نرم افزار crm چیست-سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم افزار CRM

نرم افزار مدیریت مشتریان CRM / نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی /CRM طلا

پیشرفت کسب وکار در سایه تکنولوژی
اگر از شما بپرسیم که :
 با نگاه دقیق به روند رشد و توسعه و سودآوری کسب و کارتان از 5 سال گذشته تاکنون، نوسانات آن را چگونه ارزیابی می کنید، چه پاسخی خواهید داد ؟
 در شرایط کسب و کار امروز با توجه به افزایش رقبا و محصول در بازار , آیا شما هم در چرخه فروش و ارائه خدمات موفق و پیشرو هستید ؟
کسب و کارتان در هر موقعیت و شرایطی که باشد، برای به سود رسانی و توسعه ی آن به برنامه ای اختصاصی و حرفه ای نیاز دارید. آنالیز کسب و کار شما , عیب یابی و بررسی نقاط قوت و ضعف آن فرآیندی پیچیده در چهارچوب تخصص و تجربه ی متخصصان ما می باشد .
راه کارهای ما در زمینه شناسایی , جذب , حفظ و گسترش مشتری ، نقطه ی عطفی را در تاریخچه ی فروش، سودآفرینی و توسعه ی کسب و کار شما پدید خواهند آورد.
برای چند لحظه به خود و آینده کسب و کارتان فکر کنید !!!!
 آیا مشتریان خود را می شناسید و از سوابق آنها آگاهید ؟
 مشتریان شما بخاطر برندتان از شما خرید می کنند یا بخاطر فروشندگانتان ؟
 با رفتن یک فروشنده از سازمان شما، ارتباط با مشتریان وی را چگونه حفظ می کنید؟
 آیا افزایش اثربخشی بازاریابان و نیروهای فروش دغدغه همیشگی شماست؟
 آیا تا کنون قرارملاقات با یک مشتری مهم را از دست داده اید؟
 آیا فراموشی پرسنل در انجام برخی از کارها جزء بحث های همیشگی شماست؟
 آیا عوامل عدم رضایت مشتری و یا علت موفقیت فروش در سازمان خود را می دانید؟
 تا چه اندازه توانسته اید اطمینان و اعتماد مشتری را نسبت به مجموعه خود جلب کنید؟
 اثر بخشی تبلیغات خود را چگونه ارزیابی می کنید؟
 آیا پس از ارائه خدمات به مشتریان پشتیبانی مناسب و پیگیری مستمر ومناسب داریم؟
 چگونه مراقب مشتریان خود باشیم تا رقبا بجای ما از آن ها مراقبت نکنند؟
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان - ابزاری مناسب جهت افزایش فروش و کاهش هزینه ها

امکانات اصلی نرم افزار :
 مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
 قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی(اشخاص ) و حقوقی(شرکتها )
 قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
 قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
 قابلیت ارسال اس ام اس ، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
 تنها نرم افزار هوشمند و اتوماتیک طراحی شده با قابلیت گزینش اطلاعات جهت سفارشی سازی sms هاس ارسالی
برنامه های زمانبندی شده مانند ارسال خودکار sms سررسید چک به مشتریان ، ارسال خودکار sms یادآوری بدهی ها به مشتریان ، ارسال خودکار sms تبریک تولد و ازدواج به مشتریان وفادار و ….
 قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی )
 قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
 قابلیت ارتباط با سیستم VoIP
 قابلیت ارتباط با وب سایت و مدیریت وب سایت اصلی و وب سایت نمایندگان ( همسان سازی اتوماتیک وب سایت )
 امکان ورود مشتریان، بازاریابها، نمایندگی هاو … به نرم افزار با سطح دسترسی تعیین شده از هر نقطه دلخواه
با قابلیت ایجاد گزارشات متنوع داده ای
 تنها سیستم حضور و غیاب پرسنل با کارت هوشمند با ارسال آنی و اتوماتیک sms ورود ، خروج ، تاخیر و غیبت به محض زدن کارت به موبایل مدیریت
مدیریت نمایندگی در ورژن تحت وب و دسترسی به تمامی اطلاعات و مستندات تک تک پرسنل نمایندگی توسط مدیریت کل


و صد قابلیت دیگر !!!!

تلفن : 02166437508-02166435129-02166427309
موبایل : 98 - 97 - 96 - 09120339195
سایت : www.softgold.ir - www.tarhandishan.com
تلفن دفتر تبریز : 9 - 04135558058
موبایل : 09148348342 - 09195559428
تلفن دفتر ارومیه : 0443223601 - 04432222733