انواع نرم افزار شرکت-اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتری )
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزینه تر از حفظ مشتریان فعلی خواهد بود، بنابراین بهترین مشتریان برای شرکت وفادارترین آنها هستند. مشتریان وفادار مجدداً در آینده از شرکت خرید می کنند و دیگران را نیز به این کار ترغیب می نمایند. بهترین رویکرد جهت حفظ و نگهداری مشتریان این است که رضایتمندی در مشتری ایجاد کرد و آنچه را برای او ارزش تلقی می شود، مورد توجه قرار داد تا در نتیجه وفاداری او نسبت به شرکت مستحکم شود.
بدین ترتیب لازم است در سازمان، سیستمی برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان طراحی و پیاده سازی شود. سیستمی كه بتواند روابط سازمان و مشتریان را به خوبی مدیریت كند و سازمان را در راه جلب رضایت مشتریان تواناتر سازند.
در راستای رسیدن به این هدف اساسی، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM/ سی آر ام) طلا، به کمک سازمان ها آمده است.
برخی از مزایای استفاده از نرم افزار CRM طلا به طور خلاصه عبارتند از:
• ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان
• یکپارچه سازی اطلاعات و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین واحدهای مختلف سازمان و همچنین جلوگیری از انجام کارهای تکراری
• کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
• کاهش هزینه های نیروی انسانی
• افزایش فروش
• افزایش سهم بازار
• افزایش قدرت رقابتی سازمان
• افزایش سرعت پاسخگویی به نیاز مشتریان/ارائه خدمات به مشتریان
• افزایش رضایت مشتریان / وفاداری مشتریان
• ...
برخی قابلیت های CRM طلا عبارتند از:
• مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ...
• مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش
• مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی (مدیریت وظایف )
• پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و...
• ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران
• تعریف کالاها و خدمات/تعیین قیمت
• یادآوری وظایف / قرارها / سررسید چک ها / ....
• سوابق خرید مشتریان (صدور پیش فاکتور/صدور فاکتور )
• مدیریت کاربران / مرخصی کاربران
• ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران
• ارسال SMS گروهی
• ارسال ایمیل گروهی ( به INBOX کاربران)
• گزارشات متنوع لیستی و آماری / تحلیلی/ عملکرد کاربران
• پشتیبان گیری زمانبندی شده (تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار
• قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده
• مدیریت وب سایت پیاده شده بر روی CRM شرکت و نمایندگان / اطلاع رسانی های اتوماتیک از لایه ادمین به لایه های پایین تر ( نمایندگان و همکاران )
• ...
امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ).
چنانچه علاقه مند به دریافت خدمات شرکت هستید، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرمایید:
شماره تماســـهای واحد فروش:
تلفن : 02166437508-02166435129-02166427309
موبایل : 98 - 97 - 96 - 09120339195
سایت : www.softgold.ir - www.tarhandishan.com
تلفن دفتر تبریز : 9 - 04135558058
موبایل : 09148348342 - 09195559428
تلفن دفتر ارومیه : 0443223601 - 04432222733
به اتکای تجربه سازمان و توانایی های کارکنان متخصص خود، بهترین تجربه ی خرید و دریافت خدمات مشتریان را برایتان فراهم می نماییم تا شاهد لذت حاصل از رضایت مندی مشتریانتان و به دنبال آن افزایش سود کسب و کارتان به کمک محصول و تیم خود باشید.
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نرم افزار طراحي سازه هاي چوبي Sema آلمان
شرکت SEMA آلمان با طراحی و تولید نرم افزارهای فوق تخصصی سازه های چوبی به شرکتی بی‌رغیب در این زمینه ... این زمینه تبدیل شده است. SEMA با تجربه ۳۰ ساله خود امکان طراحی انواع سازه های چوبی، از یک پله یا آلا
نرم افزار مدیریت مدرسه و اتوماسیون مدارس
نرم افزار مدیریت مدارس و اتوماسیون مدارس ( هوشمند و اتوماتیک ) توانا تنها نرم افزار حضور و غیاب دان ... نرم افزار مدیریت مدارس و اتوماسیون مدارس ( هوشمند و اتوماتیک ) توانا تنها نرم افزار حضور و غیاب دان
نرم افزار مديريت سهام و امتيازبندي شرکت هاي تعاوني
سامانه نرم افزاري جامع مکانيزه مديريت سهام و امتيازبندي شرکت هاي تعاوني، ابزاري تحت وب مي باشد که با ... اي دلخواه دريافت نمود. اين سامانه بر اساس نيازهاي واحدهاي تعاوني مخالف در حوزه هاي مسکن، کشاورزي، ص
نرم افزار مدیریت سایت
پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر ... اء سایت خود را مدیریت نمایید. √ آخرین اخبار روز را به صورت خودکار در سایت خود نمایش دهید بدون اینکه
نرم افزار کارنامه ماهانه
گروه طلاي نرم ، نرم افزاري تحت عنوان نرم افزارمديريت مدارس هوشمند توانا ارائه نموده که يکي از زيربخش ... گروه طلاي نرم ، نرم افزاري تحت عنوان نرم افزارمديريت مدارس هوشمند توانا ارائه نموده که يکي از زيربخش
نرم افزار crm / مديريت ارتباط شما با مشتريان
نرم افزار crm طلا / نسخه شبکه با امکان اتصال همزمان کاربران نامحدود جهت مديريت اطلاعات مشتريان و عمل ... نرم افزار crm طلا / نسخه شبکه با امکان اتصال همزمان کاربران نامحدود جهت مديريت اطلاعات مشتريان و عمل
نرم افزار مطب اندرويدي
نرم افزار مطب طراحان طب ويژه تخصص هاي قلب و عروق، دندانپزشکي، پوست و مو و زيبايي ، داخلي ، چشم پزشکي ... د ويزيت بيماران ، ارائه نرم افزار تبلتي هوشمند مديريت مطب ، صفحه کاربري پزشک با قلم نوري کاملاً خاص
نرم افزار حسابداری تخصصی بتن اماده کیاسیستم
این نرم افزار با نرم افزار هاي حسابداري موجود در بازار کاملا متفاوت است و قابليت هاي آن مختص اين صنف ... این نرم افزار با نرم افزار هاي حسابداري موجود در بازار کاملا متفاوت است و قابليت هاي آن مختص اين صنف
نرم افزار مدیریت مطب قلب و عروق
نرم افزار مدیریت مطب قلب و عروق طراحان طب اولین نرم افزار تخصصی پزشکی با سابقه 10 ساله شرکت طرح اند ... نرم افزار مدیریت مطب قلب و عروق طراحان طب اولین نرم افزار تخصصی پزشکی با سابقه 10 ساله شرکت طرح اند
نرم افزار حسابداری ویژه اصناف مختلف
نرم افزار حسابداری ویژه اصناف مختلف قابلیت ها: • تحت شبکه • تحت ویندوز • کاربری بسیار آسان • یک سا ... نرم افزار حسابداری ویژه اصناف مختلف قابلیت ها: • تحت شبکه • تحت ویندوز • کاربری بسیار آسان • یک سا
نرم افزار حسابداری ویژه دکوراسیون داخلی
نرم افزار حسابداری ویژه دکوراسیون داخلی امکانات تخصصی : • امکان تعریف ودسته بندی پروژه ها به تعدادن ... نرم افزار حسابداری ویژه دکوراسیون داخلی امکانات تخصصی : • امکان تعریف ودسته بندی پروژه ها به تعدادن
نرم افزارحسابداری ویژه سنگبري و سنگ فروشي
نرم افزارحسابداری ویژه سنگبري و سنگ فروشي امكانات تخصصی : • ثبت طول و عرض و تعداد در فاكتورفروش و ... نرم افزارحسابداری ویژه سنگبري و سنگ فروشي امكانات تخصصی : • ثبت طول و عرض و تعداد در فاكتورفروش و
نرم افزارحسابداری ويژه باطري فروشان
نرم افزارحسابداری ويژه باطري فروشان امكانات تخصصی : • مشخص كردن فرسوده بودن باطري ها، هنگام تعريف ... نرم افزارحسابداری ويژه باطري فروشان امكانات تخصصی : • مشخص كردن فرسوده بودن باطري ها، هنگام تعريف