آموزش رضایت مشتری-دوره پایش، اندازه گیری و تحلیل میزان رضایت مشتری بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد اندازه گیری رضایت مشتری
تشریح انتظارات مشتریان
ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10004
طراحی فرم منطقیف استاندارد و فراگیر نظرسنجی
ابزارها و متد اندازه گیری
تحلیل نظرات اخذ شده از مشتری
نمودارهای آماری
ابلاغ طرح های بهبود مداوم رضایت مشتری و ...
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ...
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
www.shaygangroup.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
آموزش CE
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های شامل ... آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های شامل
دوره پایش، اندازه گیری و تحلیل میزان رضایت مشتری بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری
هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در را ... هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در را
آموزش CE
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های شامل ... آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های شامل
دوره های آموزشی IQS Academy
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS برگزار کننده دوره های آموزشی – همایش و سمینارهای تخصصی در حو ... مجرب بین المللی دوره های آموزشی سیستم مدیریت کیفیتISO9001 سیستم مدیریت محیط زیست ISO14001 سیستم مد
دوره آموزشی مديريت شکايات مشتري بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری ISO10002: 2014
تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO1000 ... تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO1000
دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره ... هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره
مشاوره ISO 15189 – مدیریت کیفیت در آزمایشگاه های تشخیصی طبی
گروه مهندسی شایگان ارائه دهنده خدمات مشاوره در زمينه استقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص ... تقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص طبی بر اساس استاندارد ايزو 15189 آموزش ، مستند سازي ، م
دوره های آموزشی IQS Academy
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS برگزار کننده دوره های آموزشی – همایش و سمینارهای تخصصی در حو ... مجرب بین المللی دوره های آموزشی سیستم مدیریت کیفیتISO9001 سیستم مدیریت محیط زیست ISO14001 سیستم مد
خدمات مشاوره ISO 15189 – مدیریت کیفیت در آزمایشگاه های تشخیصی طبی
گروه مهندسی شایگان ارائه دهنده خدمات مشاوره در زمينه استقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص ... تقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص طبی بر اساس استاندارد ايزو 15189 آموزش ، مستند سازي ، م
مشاوره ISO 15189 – مدیریت کیفیت در آزمایشگاه های تشخیصی طبی
گروه مهندسی شایگان ارائه دهنده خدمات مشاوره در زمينه استقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص ... تقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص طبی بر اساس استاندارد ايزو 15189 آموزش ، مستند سازي ، م
خدمات مشاوره ISO 15189 – مدیریت کیفیت در آزمایشگاه های تشخیصی طبی
گروه مهندسی شایگان ارائه دهنده خدمات مشاوره در زمينه استقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص ... تقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص طبی بر اساس استاندارد ايزو 15189 آموزش ، مستند سازي ، م
تبدیل سیستم مدیریت کیفیت از ISO 9001:2008 به نگارش ISO 9001:2015
ارائه خدمات مشاوره به روز آوری و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ویرایش جدید سال 2015 گروه مشاو ... ارائه خدمات مشاوره به روز آوری و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ویرایش جدید سال 2015 گروه مشاو
خدمات مشاوره و آموزش استانداردهای ایزو ISO
گروه مشاوران شایگان ، ارائه دهنده خدمات مشاوره در استقرار و پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت و پروژ ... ن مجرب ، آماده ارائه خدمات آموزش و مشاوره در : سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 سیستم مدیریت محیط زیست IS
دوره آموزشی رضایت مشتری و وفادار سازی
شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و ... شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و
برگزاری دوره های آموزشی
برگزار کننده دوره های آموزشی – همایش و سمینارهای تخصصی در حوزه مدیریت و استانداردهای بین المللی بهره ... لی بهره گیری از اساتید و سخنرانان مجرب بین المللی دوره های آموزشی سیستم مدیریت کیفیتISO9001 سیستم م
نرم افزار ایزو 9001
نرم افزار اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بصورت کاملاً ساده و قابل اجرا با امکان طراحی سیستم مخت ... نرم افزار اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بصورت کاملاً ساده و قابل اجرا با امکان طراحی سیستم مخت
مشاوره ISO 13485 – مدیریت کیفیت در صنایع تجهیزات پزشکی
گروه مهندسی شایگان ارائه دهنده خدمات مشاوره در زمينه استقرار سيستم مديريت كيفيت صنایع تجهیزات پزشکی ... رار سيستم مديريت كيفيت صنایع تجهیزات پزشکی بر اساس استاندارد ايزو 13485 شامل آموزش ، مستند سازي ، مم
فروش دستگاه های سی ان سی
شرکت نورآفرین فروش انواع دستگاه های CNC فرز و تراش را انجام می دهد. از آن جایی که دستگاه های CNC بسی ... می کند. شرکت برای دستگاه های سی ان سی “CNC” عرضه شده، خدمات زیر را ارائه می نماید: * نصب دستگاه CNC
استقرار سیستم مدیریت آموزش بر مبنای استاندارد ISO10015
با توجه به نقش بسیار پر اهمیت « آموزش » و آگاهی از چگونگی انجام صحیح امور ، می توان گفت که پرداختن ب ... نقش بسیار پر اهمیت « آموزش » و آگاهی از چگونگی انجام صحیح امور ، می توان گفت که پرداختن به امر آموز
خدمات صدور گواهینامه های بین المللی استاندارد ایزو ISO
مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان تحت اعتبار مؤسسه اروپایی ASCB با امکان ثبت و ردیابی بین ال ... مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان تحت اعتبار مؤسسه اروپایی ASCB با امکان ثبت و ردیابی بین ال