مشاوره-دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
هومن مختاری
آدرس
شهر تهران-یوسف آباد
تلفن
88015079
موبایل
09122866327
فکس
88015079
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اصلاح
تدوین اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ...
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ...
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806- 88632683

کد آگهی : 105323
بازدید : 8682
★★★★★★★★★★ 5/ 5 8682
Your رای:
جدیدترین های مرتبط بامشاوره 4682 مورد
مشاوره آنلاین با مشاوران ۷۲۴

مشاوره آنلاین با مشاوران ۷۲۴

مشاوران ۷۲4
1399/5/18 23:57:59

سامانه مشاوران ۷۲۴، سامانه مشاوره آنلاین است که تلاش دارد دسترسی هموطنان عزیز را به خدمات مشاوره ای ... عزیز را به خدمات مشاوره ای به صورت ۲۴ ساعته در طول هفته فراهم سازد. مشاوره تخصصی خانواده درمانی، زو

مشاوره بيان روانشناسي 22286700

مشاوره بيان روانشناسي 22286700

moein ahmadi
1396/6/7 9:24:37

مرکز خدمات مشاوره اي بيان خدمات روانپزشکي ، روان درماني و مشاوره مسايل جوانان مشاوره ازدواج و سازگار ... وره اي بيان خدمات روانپزشکي ، روان درماني و مشاوره مسايل جوانان مشاوره ازدواج و سازگاري زوجين مشاوره

قانونی

قانونی

-
1396/6/4 14:45:25

رفع سوء اثر چک برگشتی کاملا قانونی ودر کوتاهترین زمان و با حداقل هزینه (تهران و شهرستان ها) . مشاوره ... ر کوتاهترین زمان و با حداقل هزینه (تهران و شهرستان ها) . مشاوره در کلیه امور بانکی، مشاوره در امور د

مرکز مشاوره پیش از ازدواج در تهرانپارس

مرکز مشاوره پیش از ازدواج در تهرانپارس

اقای هوشنگ قره خانی
1399/7/7 7:30:05

مشاوره قبل و پیش از ازدواج در تهرانپارس مشاوره قبل از ازدواج محدوده بزرگراه رسالت مشاور خانواده در ش ... در تهرانپارس مشاوره قبل از ازدواج محدوده بزرگراه رسالت مشاور خانواده در شرق تهران پیشرو مشاوره خانوا

مشاوره روانشناسی حضوری و تلفنی

مشاوره روانشناسی حضوری و تلفنی

مرکز مشاوره داناک
1402/9/7 12:08:26

مرکز مشاوره روانشناسی و مشاوره حضوری در تهران و مشاوره تلفنی درکل کشور.با کادر متخصص ودارای پروانه ن ... با روان درمانی و مشاوره امکان پذیر است؟ بهترین دکتر مشاوره قبل از ازدواج بهترین کلینیک روانشناسی به

مشاوره تضمینی رشد کسب و کار

مشاوره تضمینی رشد کسب و کار

هومه
1401/10/10 0:19:24

مزایای سفارش به هومه: – با شما هستیم، از صفر تا صد فعالیت بهبود و توسعه کسب و کارتان – کاهش هزینه ها ...

کلینیک مشاوره و روانشناسی شهروند

کلینیک مشاوره و روانشناسی شهروند

احمد رحیمی
1397/10/20 3:30:01

بعضی از افراد در زندگی با مسائل و مشکلاتی مواجه می‌شوند که به تنهای نمی‌توانند از پسشان برآیند. هر م ... د که به تنهای نمی‌توانند از پسشان برآیند. هر مسئله‌ای یک راه حل دارد. گرفتن مشاوره و راهنمایی از فرد

مشاوره حقوقی رایگان

مشاوره حقوقی رایگان

پلتفرم مدرسه زندگی
1402/5/28 16:22:00

مشاوران زبده حقوقی در پلتفرم آموزشی مشاوره ای مدرسه زندگی مستقر در مرکز نوآوری جهاد دانشگاه تهران در ... گی مستقر در مرکز نوآوری جهاد دانشگاه تهران در حوزه های مختلف حقوقی از جمله : مشاوره حقوقی خانواده ،

مشاوره روانشناسی خوب در شمال تهران

مشاوره روانشناسی خوب در شمال تهران

خانم راحله هنری
1397/8/23 12:32:10

*** خانم راحله هنری *** استاد دانشگاه روانشناس و مشاور در زمینه : روانشناسی روانکاوی مشاوره فردی ... ** خانم راحله هنری *** استاد دانشگاه روانشناس و مشاور در زمینه : روانشناسی روانکاوی مشاوره فردی

همکاری در مرکز خدمات روان شناختی و مشاوره

همکاری در مرکز خدمات روان شناختی و مشاوره

سعیدی
1395/4/13 11:46:02

همکاری در مرکز خدمات روان شناختی و مشاوره مرکز خدمات مشاوره‌ای از کلیه کارشناسان با تجربه و توانمند ... ت روانپزشکی، روان درمانی و مشاوره - مشاوره ازدواج و سازگاری زوجین - مشاوره خانواده و ایجاد ارتباط مو

مشاوره دانشگاهی و مشاوره کنکور و مشاوره مدرسه

مشاوره دانشگاهی و مشاوره کنکور و مشاوره مدرسه

مشاوره تحصیلی الماس
1403/7/29 11:29:12

مشاوره تحصیلی و مشاوره انتخاب رشته در سراسر ایران به صورت تلفنی و آنلاین و در شرایط خاص به صورت ح ... تحصیلی و مشاوره انتخاب رشته در سراسر ایران به صورت تلفنی و آنلاین و در شرایط خاص به صورت حضوری مشاو

مرکز مشاوره در همدان

مرکز مشاوره در همدان

علیرضا کریمـی وکیـل
1396/12/26 10:43:51

مرکز مشاوره در همدان *** ارائه خدمات تخصصی دکتر علیرضا کریمی وکیل - مشاوره ازدواج، - مشاوره زناشویی،

مشاوره و قبول  وکالت در امور حقوقی

مشاوره و قبول وکالت در امور حقوقی

خانم سعیدی
1396/10/18 8:45:02

دفتر وکالت و مشاوره حقوقی مشاوره حقوقی وکالت در دعاوی حقوقی مشاوره توسط وکیل پایه دادگستری وکی ... ره حقوقی مشاوره حقوقی وکالت در دعاوی حقوقی مشاوره توسط وکیل پایه دادگستری وکیل دعاوی و مشاوره

مرکز مشاوره روانشناسی و خانوادگی

مرکز مشاوره روانشناسی و خانوادگی

خانم دکتر کنشلو
1397/10/19 22:45:01

+++ مرکز مشاوره روانشناسی خانه فرهنگ نارمک +++ توسط خانم دکتر نسیم کنشلو با بیش از 16 سال تجربه دا ... بیش از 16 سال تجربه دارای مجوز فعالیت از نظام روانشناسی و مدرس و مشاوره دانشگاه - مشاوره پیش از از

مرکز مشاوره و خدمات تخصصی روانشناختی مهر افزا

مرکز مشاوره و خدمات تخصصی روانشناختی مهر افزا

ماندانا ذاکریان
1396/5/29 10:58:25

مرکز مشاوره و خدمات تخصصی روانشناختی مهر افزا مشاور خانواده ،مشاوره قبل از ازدواج، طلاق، زناشوئی ، ... رکز مشاوره و خدمات تخصصی روانشناختی مهر افزا مشاور خانواده ،مشاوره قبل از ازدواج، طلاق، زناشوئی ،

 مرکز مشاوره و روانشناسی محدوده دهکده المپیک

مرکز مشاوره و روانشناسی محدوده دهکده المپیک

قاسمی
1400/1/29 19:30:04

روانشناسی در دهکده المپیک زوج درمانی در غرب تهران مشاوره خانواده در محدوده دهکده المپیک مرکز مشاور ... مشاوره خانواده در محدوده دهکده المپیک مرکز مشاوره محدوده دهکده المپیک مرکز مشاوره و روانشناسی محد

روانشناس آنلاین و مشاوره تلفنی

روانشناس آنلاین و مشاوره تلفنی

مرتضی احمدی منش
1401/3/17 11:08:50

موسسه خدمات روانشناسی چترسبز با متخصصین مجرب ارائه دهنده خدمات رواندرمانی و مشاوره و روانپزشکی. جلسا ... سه خدمات روانشناسی چترسبز با متخصصین مجرب ارائه دهنده خدمات رواندرمانی و مشاوره و روانپزشکی. جلسات م

تخصصی ترین  مرکز مشاوره کنکور

تخصصی ترین مرکز مشاوره کنکور

مهدی علی محمدی
1396/9/5 13:44:10

تخصصی ترین مرکز مشاوره کنکور بهترین و عالی ترین مشاور کنکور مرکز تخصصی و مجتمع فنی حرفه ... مشاور تحصیلی عالی ترین مشاور تحصیلی بهترین مرکز مشاوره بدون کنکور بهترین مرکز مشاوره تحصیلی عال

مشاوره فنی برای اخذ پروانه کاربرد علامت استاندارد( مهراستاندارد)

مشاوره فنی برای اخذ پروانه کاربرد علامت استاندارد( مهراستاندارد)

کامران شهبازی یگانه
1396/6/8 13:15:58

ارایه مشاوره فنی به منظور دریافت نشان استاندارد(مهراستاندارد) ... ارایه مشاوره فنی به منظور دریافت نشان استاندارد(مهراستاندارد)

انتخاب رشته ،مشاوره انتخاب رشته،انتخاب رشته کنکورسراسری93

انتخاب رشته ،مشاوره انتخاب رشته،انتخاب رشته کنکورسراسری93

shahdadgroup
1396/5/24 13:13:33

انتخاب رشته ،مشاوره انتخاب رشته،انتخاب رشته کنکورسراسری93 انتخاب رشته 100% تضمینی توسط مهندس شهداد ... شته کنکورسراسری93 انتخاب رشته 100% تضمینی توسط مهندس شهداد عضو کمیته تخصصی 11نفره مشاوره تحصیلی کشو