تدریس عمومی-دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

هومن مختاری

آدرس

شهر تهران-یوسف آباد

تلفن

88015079

موبایل

09122866327

فکس

88015079

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اصلاح
تدوین اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ...
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ...
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806- 88632683

کد آگهی : 105323

بازدید : 8907

★★★★★★★★★★ 5/ 5 8907
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

آموزش – کلاس آموزشی – کارگاه آموزشی – دوره آموزشی – آموزشگاه – دوره های مدیریتی – کلاس های آموزشی – تدریس خصوصی - محتوای دوره – فرآیند آموزشی – سیستم آموزشی – مشاوره – فرآیند آموزش – صدور مدرک آموزشی – دوره آکادمی –نیازمندی آموزشی – آکادمی–برگزاری کلاس آموزشی – همایش – سمینار - برنامه ریزی آموزشی – اهداف آموزش – مدیر آموزش دوره های آموزشی - همایش - سمینار - سیستمهای مدیریت - همایش های تخصصی - دوره های درون سازمانی - دوره های مدیریتی - آموزش سیستم مدیریت کیفیت - IQS ACADEMY تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری - شناخت و تحلیل انواع شکایات - دسته بندی مشتریان شاکی - شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان - آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 - فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری - بررسی و رسیدگی به شکایات - مراحل رسیدگی - علت یابی و اصلاح

جدیدترین های مرتبط باتدریس عمومی 37 مورد

ریاضیات و نرم افزار های مهندسی

پورجولا

1396/1/2 1:42:35

تدریس در آموزشگاه بصورت گروهی و تدریس خصوصی ریاضی دوره ابتدایی _ریاضی و زبان ششم و هفتم و هشتم و نه ... آمار و ... تدریس حرفه اي و جامع نرم افزارهاي تدریس تری دی مکس ( 3D MAX) - تدریس ( سالید ورکس) SOL

موسسه آموزش زبان محدوده کارگر جنوبی

آموزشگاه زبان عقیق دانش

1396/12/5 14:16:14

+ موسسه عقیق دانش با 15 سال سابقه موفق در زمینه تدریس خصوصی + Language Schools موسسه عقیق دانش، مرک ... مرکز تدریس خصوصی زبان در منزل یا محل کار شما - ما به تدریس خصوصی اعتقاد صدرصد داریم تدریس خصوصی و

آموزشگاه انیمیشن آذرخش آموزش انیمیشن با اعطای مدرک رسمی

حسینی

1398/3/4 11:18:36

آموزشگاه انیمیشن آذرخش در سال 1382 در زمینه آموزش انیمیشن شروع به‌کار کرد. تدریس عمومی نرم‌افزارهای ... انیمیشن شروع به‌کار کرد. تدریس عمومی نرم‌افزارهای انیمیشن 3DSMAX ،MAYA در 20 جلسه، تدریس تخصصی ریگ

تدریس خصوصی

مهدی مردی

1394/2/8 18:05:45

تدریس خصوصی دروس ریاضیات عمومی معادلات دیفرانسیل محاسبات عددی ریاضیات مهندسی تحقیق در عملیات و... د ... تدریس خصوصی دروس ریاضیات عمومی معادلات دیفرانسیل محاسبات عددی ریاضیات مهندسی تحقیق در عملیات و... د

تدریس فیزیک ریاضی توسط رتبه یک دکتری تضمینی

دکترآسیایی

1400/3/30 11:45:31

تدریس خصوصی ، مفهومی ، فیزیک و ریاضی تدریس خصوصی فیزیک و ریاضی دانشگاه و دبیرستان توسط دانشجوی مقطع ... دانشگاه و دبیرستان توسط دانشجوی مقطع دکترای فیزیک با بیش از 12 سال سابقه تدریس خصوصی و گروهی در آمو

تدریس خصوصی ریاضی در منزل

شهرام سلمانپور

1394/5/21 15:10:09

تدریس خصوصی ریاضی در تمام مقاطع از راهنمایی تا کارشناسی توسط کارشناس ارشد رشته ریاضی محض فارغ التحص ... - ریاضی 3 - توابع مختلط- آمار و اختمال 1- آمار و احتمال مهندسی- جبر1 - جبر خطی - معادلات دیفرانسیل

آموزش زبان عربی

سعید جهانگیری

1403/5/7 17:58:27

تدریس خصوصی عربی و آموزش زبان عربی عمومی در مجموعه پژوهش کرمانشاه تدریس زبان عربی خانم و آقا +عربی ... +عربی راهنمایی دبیرستان پیش دانشگاهی دانشگاهی و مکالمه +تدریس توسط دکتری زبان عربی و ترجمه و پژوهش

آموزش خصوصی ریاضی به زبان انگلیسی از پایه تا پیشرفته

سعید عباسی

1398/7/6 12:59:14

مدرس سعید عباسی با بیش از ۳۰ سال سابقه تدریس دانش آموزان ایرانی و خارجی مقیم ایران به زبان انگلیسی ... از ۳۰ سال سابقه تدریس دانش آموزان ایرانی و خارجی مقیم ایران به زبان انگلیسی و فارسی ، با تدریس خصو

تدریس خصوصی دبیرستان و دانشگاه +انجام ترجمه متون عمومی و تخصصی مهندسی

احسان حاجی زاده

1396/1/22 0:14:27

ترجمه متون عمومی و تخصصی تدریس خصوصی دروس دبیرستان و دانشگاه --------------------------------------- ... ------------------------------------------------------------------------- محتوای آموزشی تدریس دروس م

آموزش فشرده زبان انگلیسی ، تدریس خصوصی زبان های خارجی

آقای خلقانی

1396/5/22 12:45:01

دوره های 15 جلسه ای فشرده آموزش و یادگیری زبان انگلیسی //این دوره ها توسط اساتید مجرب و با سابقه درخ ... ی 15 جلسه ای فشرده آموزش و یادگیری زبان انگلیسی //این دوره ها توسط اساتید مجرب و با سابقه درخشان تدر

$آموزشگاه ریاضی تخصصی در رشت$

آموزشگاه ریاضی تخصصی در رشت

گروه آموزشی ذهن زیبا

1402/4/24 12:43:27

وبلاگ " خانه ریاضی گیلان" را در گوگل جستجو کنید تدریس خصوصی و گروهی ریاضی به صورت حرفه ای تدریس ری ... صوصی و گروهی ریاضی به صورت حرفه ای تدریس ریاضی ابتدایی ، متوسطه و دانشگاه تدریس ریاضی تیزهوشان پا

خانه ریاضی و رباتیک گیلان

گروه آموزشی ذهن زیبا

1402/4/24 12:43:33

وبلاگ "خانه ریاضی گیلان" را در گوگل جستجو کنید تدریس خصوصی و گروهی ریاضی به صورت حرفه ای تدریس ریا ... خصوصی و گروهی ریاضی به صورت حرفه ای تدریس ریاضی ابتدایی ، متوسطه و دانشگاه تدریس ریاضی تیزهوشان پ

تدریس خصوصی ریاضی به زبان انگلیسی از پایه تا پیشرفته

سعید عباسی

1400/8/5 12:07:25

آموزش ریاضی به زبان انگلیسی برای دانش آموزان تطبیقی و بین المللی دوره های Core ، IB ، SL ، HL ، Loca ... ای Core ، IB ، SL ، HL ، Local مدرس سعید عباسی با بیش از ۳۰ سال سابقه تدریس دانش آموزان ایرانی و خار

تدریس خصوصی ریاضی در رشت

گروه آموزشی ذهن زیبا

1402/4/24 12:43:23

وبلاگ "خانه ریاضی گیلان" را در گوگل جستجو کنید گروه آموزشی ذهن زیبا ارائه می دهد تدریس گروهی و خصو ... د به مدارس تیزهوشان و نمونه دولتی • دروس تخصصی رشته ریاضی (حسابان یازدهم و دوازدهم ، هندسه دهم ، یاز

کتاب تربیت بدنی عمومی ویژه دانشجویان دانشگاه ها

دکتر حسن معصومی

1396/1/28 11:08:06

این کتاب برای تدریس واحد درسی تربیت بدنی 1و 2 در مدارس و دانشگاه ها مناسب می باشد. مولف دکتر حسن معص ... این کتاب برای تدریس واحد درسی تربیت بدنی 1و 2 در مدارس و دانشگاه ها مناسب می باشد. مولف دکتر حسن معص

تدریس ریاضی تیزهوشان رشت

گروه آموزشی ذهن زیبا

1402/4/24 12:43:30

وبلاگ "خانه ریاضی گیلان" را در گوگل جستجو کنید تدریس خصوصی و گروهی ریاضی تیزهوشان پایه پنجم و ششم ا ... ویژه ما برای فرزندان شما تدریس خصوصی ریاضی و علوم پایه پنجم و ششم دوره ابتدایی با تأکید برکتابهای د

تدریس خصوصی انگلیسی و آیلتس در محیط آموزشی آرام و مجهز

موسسه فرتاک

1396/6/12 10:26:09

تدریس خصوصی انگلیسی و آیلتس در محیط آموزشی آرام و مجهز محصولات : دوره دانش عمومی انگلیسی از KET تا ... تدریس خصوصی انگلیسی و آیلتس در محیط آموزشی آرام و مجهز محصولات : دوره دانش عمومی انگلیسی از KET تا

آموزش اتوکد دوبعدی رشت

محمد صدیقی

1403/5/6 12:35:41

مجتمع آموزشی گیلار در دوره اتوکد دوبعدی کارآموز می پذیرد. در دوره های آموزش اتوکد مجتمع آموزشی گیلا ... مجتمع آموزشی گیلار در دوره اتوکد دوبعدی کارآموز می پذیرد. در دوره های آموزش اتوکد مجتمع آموزشی گیلا

تدریس خصوصی زبان آلمانی

موسسه تدریس زبان دانش مزید

1396/10/5 10:53:12

موسسه زبان دانش مزید با بیش از 18 سال سابقه تدریس خصوصی زبان آلمانی زبان آلمانی پر گویشور‌ترین زبان ... موسسه زبان دانش مزید با بیش از 18 سال سابقه تدریس خصوصی زبان آلمانی زبان آلمانی پر گویشور‌ترین زبان

آموزش امور دفتی فنی و صورت وضعیت نویسی

سید علیرضا موسوی پناه

1396/5/2 9:22:50

تدریس خصوصی کلیه امور دفتر فنی پروژه های عمرانی شامل : - نرم افزارهای Office – CAD - LAND – MSP - ف ... تدریس خصوصی کلیه امور دفتر فنی پروژه های عمرانی شامل : - نرم افزارهای Office – CAD - LAND – MSP - ف