فروش کیف-دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری
توضیحات آگهی
.jpg)
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اصلاح
تدوین اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ...
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ...
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806- 88632683
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کیف تبلیغاتی
کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده ... کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده
کیفیت وگارانتی مطمئن رمز ماندگاری رنگپاش پودریDJS
تجهیزات خط رنگ آبتین: www.abtincoat.ir DJSفروش وخدمات پس ازفروش دستگاه پاشش رنگ پودری مارک تعمیرات ... تجهیزات خط رنگ آبتین: www.abtincoat.ir DJSفروش وخدمات پس ازفروش دستگاه پاشش رنگ پودری مارک تعمیرات
کیف زنانه تبلیغاتی
ما در گستره ی صنعت تبلیغات (بالاخص هدایای تبلیغاتی) خلاقیت را در شکل و محتوا-هردو، دنبال میکنیم وبرا ... ما در گستره ی صنعت تبلیغات (بالاخص هدایای تبلیغاتی) خلاقیت را در شکل و محتوا-هردو، دنبال میکنیم وبرا
کیف مردانه تبلیغاتی
کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده اند و بدلیل ... کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده اند و بدلیل
کیف پول تبلیغاتی
کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده ... کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده
کیف پاسپورتی تبلیغاتی
کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده ... کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده
کیف حمل نرم Soft Carrying Case فلوک تیپ FLUKE C115
تجهیزات اندازه گیری شکیبی با مدیریت آقای احمد شکیبی آدرس :تهران تلفن : 02133116260 و تلفن همرا ... ی با مدیریت آقای احمد شکیبی آدرس :تهران تلفن : 02133116260 و تلفن همراه 09010142022 آدرس فروشگ
کیف چرم زنانه
تولیدی چرم پارس در طول سالها فعالیت مستمر در زمینه کیف چرم زنانه-کیف چرم مردانه-کیف چرم مجلسی زنانه- ... تولیدی چرم پارس در طول سالها فعالیت مستمر در زمینه کیف چرم زنانه-کیف چرم مردانه-کیف چرم مجلسی زنانه-
کیف مدارس دخترانه و پسرانه کیف ورزشی کیف استخر کیف لب تاپ کوله پشتی کوله کوه کیف مدرسه ای کیف بیمار کیف هارد و تبلت
تولیدی کیف شرفی کیف مدارس, پیش دبستانی ,ابتدایی,راهنمایی ,دبیرستان, کیف های ورزشی, کیف لب ت ... مدارس پیش دبستانی ابتدایی راهنمایی دبیرستان کیف های ورزشی کیف لب تاپ کوله لب تاپی کوله پشتی کول
کیفیت سنج هوا ،پارتیکل کانتر met one 804
کیفیت سنج هوا ،پارتیکل کانتر 804 Handheld Particle Counter 804 کیفیت سنج هوا ،پارتیکل کانتر 804 دار ... کیفیت سنج هوا ،پارتیکل کانتر 804 Handheld Particle Counter 804 کیفیت سنج هوا ،پارتیکل کانتر 804 دار