کلاس تدوین-دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
هومن مختاری
آدرس
شهر تهران-یوسف آباد
تلفن
88015079
موبایل
09122866327
فکس
88015079
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اصلاح
تدوین اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ...
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ...
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806- 88632683

کد آگهی : 105323
بازدید : 8739
★★★★★★★★★★ 5/ 5 8739
Your رای:
جدیدترین های مرتبط باکلاس تدوین 17 مورد
کلاس عکاسی و فیلمبرداری و تدوین در فردیس

کلاس عکاسی و فیلمبرداری و تدوین در فردیس

آموزشگاه فنی حرفه ای فن برتر
1402/10/2 20:17:11

آموزشگاه فنی حرفه ای عکاسی و فیلمبرداری فن برتر آموزش در راستای اشتغال مدرک معتبر بین‌المللی فنی ح ... آموزشگاه فنی حرفه ای عکاسی و فیلمبرداری فن برتر آموزش در راستای اشتغال مدرک معتبر بین‌المللی فنی ح

دوره آموزشی اندازه گيري عملکرد واحدهای سازمانی وبهبود اثربخش کارایی

دوره آموزشی اندازه گيري عملکرد واحدهای سازمانی وبهبود اثربخش کارایی

گروه مشاوران شایگان
1396/7/12 14:22:50

آشنایی با اصول پایش و اندازه گیری فرآیندها تدوین و الزامات شرح شغل تدوین شناسنامه فرآیند تعریف ور ... آشنایی با اصول پایش و اندازه گیری فرآیندها تدوین و الزامات شرح شغل تدوین شناسنامه فرآیند تعریف ور

دوره مربیگری بازاریابی

دوره مربیگری بازاریابی

هومن مختاری
1395/1/18 9:23:17

هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای ... هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای

آموزشگاه تصویر برتر آموزش عکاسی ،  آموزش تصویربرداری ، آموزش تدوین  مقدماتی و پیشرفته

آموزشگاه تصویر برتر آموزش عکاسی ، آموزش تصویربرداری ، آموزش تدوین مقدماتی و پیشرفته

رامین زینی
1396/8/21 8:15:01

آموزشگاه تصویر برتر بامجوز رسمی از سازمان فنی و حرفه ای اولین مرکز کاربردی و تخصصی آموزش در غرب تهر ... آموزشگاه تصویر برتر بامجوز رسمی از سازمان فنی و حرفه ای اولین مرکز کاربردی و تخصصی آموزش در غرب تهر

دوره آموزشی HSE

دوره آموزشی HSE

مجتمع آموزشی آپادانا
1401/4/11 14:30:02

در دوره HSE با اصولی مانند انواع حوادث ، هزینه های حوادث، جایگاه و چارت HSE در سازمان ها، بررسی مسئو ... ش HSE در مشهد-آموزش HSE در شیراز-آموزش HSE در ارومیه-آموزش HSE در اردبیل-آموزش HSE در اصفهان-آموزش H

آموزشگاه آنلاین استاد اجازه

آموزشگاه آنلاین استاد اجازه

اموزشگاه انلاین
1402/3/27 10:22:20

میدونید چرا هرچی درس می‌خونیم هیچی یادمون نمیمونه چون بهترین شیوه تثبیت دروس تکرار و تمرین آن میباشد ... ادمون نمیمونه چون بهترین شیوه تثبیت دروس تکرار و تمرین آن میباشد شاید ما مطلبی رو در کلاس یاد بگیریم

دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری

دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری

هومن مختاری
1395/1/18 9:23:28

هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره ... هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره

صاعقه گیر

صاعقه گیر

سازه نیرو
1394/6/7 11:35:14

صاعقه گیر چگونه عمل می کند؟ درست قبل از حدوث صاعقه بطور طبیعی محتوی الکتریکی اتمسفر بطور ناگهانی اف ... صاعقه گیر چگونه عمل می کند؟ درست قبل از حدوث صاعقه بطور طبیعی محتوی الکتریکی اتمسفر بطور ناگهانی اف

افزایش درآمد مالی با فعالیت در صنایع رباتیک آراد

افزایش درآمد مالی با فعالیت در صنایع رباتیک آراد

صنایع رباتیک آراد
1396/5/9 10:00:15

خانوداه صنایع رباتیک آراد با هدف آموزش رباتیک در سطح کشور و کمک به اقتصاد ایران اسلامی آماده استخدام ... از سوی آراد توسط کلاس های آموزشی مجازی به همکاران در سراسر کشور ارائه خواهد شد. علاقه مندان کافی ا

استخدام و دعوت به همکاری در بزرگترین خانواده رباتیک ایران

استخدام و دعوت به همکاری در بزرگترین خانواده رباتیک ایران

صنایع رباتیک آراد
1396/6/12 15:53:45

صنایع رباتیک آراد در راستای گسترش فرهنگ رباتیک در کشور در شهرهای فاقد نمایندگی انحصاری از افراد علاق ... علم از سوی آراد توسط کلاس های آموزشی مجازی به همکاران در سراسر کشور ارائه خواهد شد. علاقه مندان کاف

استخدام و دعوت به همکاری در بزرگترین خانواده رباتیک ایران

استخدام و دعوت به همکاری در بزرگترین خانواده رباتیک ایران

صنایع رباتیک آراد
1396/6/11 14:58:51

صنایع رباتیک آراد در راستای گسترش فرهنگ رباتیک در کشور در شهرهای فاقد نمایندگی انحصاری از افراد علاق ... علم از سوی آراد توسط کلاس های آموزشی مجازی به همکاران در سراسر کشور ارائه خواهد شد. علاقه مندان کاف

استخدام و دعوت به همکاری در بزرگترین خانواده رباتیک ایران

استخدام و دعوت به همکاری در بزرگترین خانواده رباتیک ایران

صنایع رباتیک آراد
1396/5/9 10:01:24

صنایع رباتیک آراد در راستای گسترش فرهنگ رباتیک در کشور در شهرهای فاقد نمایندگی انحصاری از افراد علاق ... علم از سوی آراد توسط کلاس های آموزشی مجازی به همکاران در سراسر کشور ارائه خواهد شد. علاقه مندان کاف

دانلود|پروژه | پایان نامه | متلب | تدریس | مطلب | آباکوس

دانلود|پروژه | پایان نامه | متلب | تدریس | مطلب | آباکوس

ایستگاه فنی
1394/4/10 15:33:59

تنها شرکت ثبت شده با مجوز با نام باشگاه فنی تبادل اطلاعات با موضوع تبادل اطلاعات بین دانشجویان نه ان ... تنها شرکت ثبت شده با مجوز با نام باشگاه فنی تبادل اطلاعات با موضوع تبادل اطلاعات بین دانشجویان نه ان

انجام مطالعات امکانسنجی و تهیه طرح توجیهی (بازار، فنی،مالی، کامفار)

انجام مطالعات امکانسنجی و تهیه طرح توجیهی (بازار، فنی،مالی، کامفار)

گروه مدپا (مدیریت دانش بنیان پروژه های اقتصادی)
1395/2/20 0:43:42

گروه مدپا (مدیریت دانش بنیان پروژه های اقتصادی) مشاوره سرمایه گذاری : • ثبت و اخذ مجوزات تولید، خدم ... گروه مدپا (مدیریت دانش بنیان پروژه های اقتصادی) مشاوره سرمایه گذاری : • ثبت و اخذ مجوزات تولید، خدم

تدریس خصوصی کلیه دروس

تدریس خصوصی کلیه دروس"جلسه اول رایگان" ( ابتدائی,ششم, هفتم, هشتم نهم دهم یازدهم) ) , ICDL ) آموزش کامپیوتر آموزش موسیقی (سه تار/گیتار/پیانو/ارگ و...) کلاسهای المپیادها / کلیه زبان ها, انتخاب رشته

اندیشه هامون
1397/4/2 10:14:22

تدریس خصوصی کلیه دروس"جلسه اول رایگان" ( ابتدائی,ششم, هفتم, هشتم نهم دهم یازدهم) ) , ICDL ) آموزش کا ... CDL ) آموزش کامپیوتر آموزش موسیقی (سه تار/گیتار/پیانو/ارگ و...) کلاسهای المپیادها / کلیه زبان ها, ان

گروه اموزشی

گروه اموزشی "دکتر فطرس"

فرشاد فطرس
1397/4/2 10:13:40

گروه اموزشی "دکتر فطرس" ریاضیات/فیزیک/شیمی/هندسه/حسابان/جبر/گسسته/زیست/ریاضی دهم/ریاضی یازدهم/ کنک ... گروه اموزشی "دکتر فطرس" ریاضیات/فیزیک/شیمی/هندسه/حسابان/جبر/گسسته/زیست/ریاضی دهم/ریاضی یازدهم/ کنک

دانلود پروژه و پایان نامه

دانلود پروژه و پایان نامه

istgahfani
1394/4/10 15:33:50

1- انجام پروژه و پایان نامه در کلیه رشته ها 2- تهیه و تدوین مقالات isi و isc و داخلی علمی پژوهشی 3 ... 1- انجام پروژه و پایان نامه در کلیه رشته ها 2- تهیه و تدوین مقالات isi و isc و داخلی علمی پژوهشی 3