برنامه بازاریابی-بهترین پیشنهاد همکاری

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
محمد حسین زاده
آدرس
شهر تهران-
تلفن
982165754433
موبایل
09121616031
فکس
2147483647
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نمایندگی فروش سامانه پیام کوتاه عصر اس ام اس

خودتان مقایسه کنید …


نمایندگی فروش سامانه پیام کوتاه اس ام اس
( هر پیامک ۷۲ ریال با خطوط ۵۰۰۰۱ !!! )
( هر پیامک ۷۸ ریال با خطوط ۵۰۰۰۲ !!! )
( هر پیامک ۸۳ ریال با خطوط ۱۰۰۰ !!! )
( هر پیامک ۸۷ ریال با خطوط ۳۰۰۰ !!! )
( هر پیامک ۸۵ ریال بر اساس دکل های ایرانسل )
( هر پیامک ۷۵ ریال با خطوط ۲۰۰۰ !!! )
با تعداد کاربر و امکانات نامحدود
خودتان مقایسه کنید …

ساخت تعداد کاربر نا محدود
هر پیامک ۷۲ ریال بدون محدودیت در خرید
خط ۱۴ رقمی ۱۰۰۰ و ۳۰۰۰ یا ۵۰۰۰ رایگان
تخفیف خطوط برای نمایندگان ( تعرفه خطوط اختصاصی)
دامنه رایگان
امکان درج لوگو اختصاصی و مدیریت کامل بر روی اطلاعات
امکان ارسال با نام تجاری
امکان ارسال با تلفن ثابت تهران
امکان ارسال بر اساس دکل های ایرانسل
ارسال بر اساس جنسیت و سن
امکانات نا محدود برای نماینده
امکان ایجاد نا محدود نماینده مشابه دیگر به صورت رایگان و ایجاد نا محدود نماینده زیرمجموعه با شرایط توضیح داده شده در زیر
نمایندگی دائمی ( تمدید رایگان سالانه )
بانک اطلاعاتی کاملا بروز + بانک مشاغل و اصناف + بانک مدیران شرکت ها و …
تحویل ۱ ساعته !

از افتخارات ما :
اعطای بیش از 100 نمایندگی موفق از ابتدای سال ۹۲ تا به الان
پشتیبانی خوب و تکیه گاه مطمئن برای شروع یک کسب و کار
قیمت های رقابتی،پایین و مقرون به صرفه با توجه به دست اول و مستقل بودن این شرکت
پشتیبانی بی وقفه و خدمات آنلاین حتی در ایام تعطیل به بیش از ۳۲۰۰ کاربر



قیمت : 350000 تومان
پایین ترین قیمت – قیمت های کاملا رقابتی
.
تعرفه پیامک با خطوط ۲۰۰۰ [۷۵] ریال
تعرفه پیامک با خطوط ۵۰۰۰ [۷۲] ریال
تعرفه پیامک با خطوط ۱۰۰۰ [۸۳] ریال
تعرفه پیامک با خطوط ۳۰۰۰ [۸۷] ریال
.
یک خط ۱۴ رقمی ۳۰۰۰ – رایگان
یک خط ۱۴ رقمی ۵۰۰۰ – رایگان
یک خط عمومی بالک ۲۰۰۰ – رایگان
اطلاعات بیشتر :
02165754433
02165755553
09121616031

شرکت عصر طراحان ( عصر اس ام اس ) در راستای گسترش بازار محصولات سامانه مدیریت پیام کوتاه و سایر نرم افزارهای اس ام اس ، شرایطی را برای اعطای نمایندگی با دوستان و همکاران گرامی در سراسر کشور فراهم آورده است .
یکی از ویژگیهای مهم نمایندگی شرکت ، امکان استفاده از پورتال نمایندگان میباشد که تمامی نیازهای نماینده بصورت آنلاین در آن قابل انجام و پیگیری می باشد.


لیست امکانات پنل های نمایندگی عصر اس ام اس :
ابتدا توضیحات پنل های کاربری را مطالعه فرمایید
** نمایندگان میتوانند از سامانه به صورت اختصاصی با نام تجاری و یک دامنه اختصاصی ( مثلا www.YourName.com ) استفاده نموده و اقدام به فروش و بازاریابی نمایید ، در این شرایط هیچ نامی از شرکت مادر برده نشده و نماینده میتواند به راحتی با نام برند خود فعالیت نمایند .
** علاوه بر این نمایندگان قادر هستند کپی رایت و لوگوی اختصاصی خود را در صفحه ورود و صفحات داخلی سامانه قرار دهند ، همچنین سامانه امکان قراردادن متون دلخواه در منوهای صفحه ورود ( درباره ما ، تماس با ما ، اطلاعات حساب ، قیمت خطوط اختصاصی ، تعرفه پیامک ، تعرفه پنل کاربری و …) را در اختیار نمایندگان قرار میدهد تا ایشان با صلاحدید خود این اطلاعات را برای کاربران خود قراردهند .
** سامانه امکان ایجاد پکیج ها و بسته مختلف را برای نمایندگان فراهم نموده تا نمایندگان بتوانند با فعال یا غیر فعال کردن بخش های مختلف و ایجاد سطوح دسترسی متعدد بسته هایی ایجاد کرده (مثلا بسته ساده ، حرفه ای و…) و اقدام به فروش پنل های کاربری نمایند
** نمایندگان میتوانند با توجه به تعرفه ارسال پیامک خود جدول تعرفه اختصاصی ایجاد کرده و از فروش پیامک کسب درآمد نمایند ، بدین ترتیب با خرید پیامک از شرکت با قیمت مشخص میتوانند نسبت به قیمت گذاری با قیمت های بالاتر فرمایند .
** نمایندگان میتوانند به تعداد نامحدود کاربر ایجاد کرده ( بابت ایجاد کاربر هیچ هزینه ای دریافت نخواهد شد ) و کاربران را مدیریت و دسترسی های لازم را به ایشان بدهند .
** نمایندگان میتوانند درگاه الکترونیک اختصاصی در سامانه راه اندازی نمایند ، بدین ترتیب کاربران توسط پرداخت الکترونیک وجه را به صورت آنلاین و مستقیم وارد حساب نماینده کرده و همان لحظه شارژ می شوند .
** نمایندگان میتوانند بخش ثبت نام آنلاین اختصاصی را برای خود فعال نمایند تا کاربران به سادگی بتوانند ظرف چند دقیقه ثبت نام کرده و به صورت آنلاین وجه مربوطه را پرداخت نمایند .
** نمایندگان قادر خواهند بود از طریق بخش پشتیبانی ,سفارش شماره اختصاصی داده و بعد از ۱۰ دقیقه الی ۳ ساعت شماره خود را خریداری کرده و از تخفیف ویژه نمایندگان بهره مند شوند ، بنابراین نماینده قادر خواهد بود خطوط را با قیمت بالاتری به کاربران خود ارائه نماید .
** نمایندگان از طریق کنترل پنل اختصاصی مدیریت میتوانند پیامک ها و فعالیت های کل کاربران خود را مانیتور نمایند ، همچنین انواع گزارش گیری (گزارش های ارسال ، گزارش های مالی و…) به صورت روزانه و در بازه های مختلف زمانی امکان پذیر می باشد .


** *جدید* نمایندگان میتوانند به دو صورت به ارائه نمایندگی بپردازند :
۱** – نمایندگی مشابه:
در این روش نماینده از طریق پشتیبانی سامانه اطلاعات کامل نماینده جدید را به ما اعلام نماید تا نمایندگی برای وی ایجاد گردد.هیچ هزینه بابت ایجاد نماینده مشابه از شما دریافت نمیگردد و شما مجاز و مختار به اخذ هر مبلغی از نماینده مشابه میباشید ولی فروش پیامک و پشتیبانی نمایندگان مشابه با شرکت ما است
۲** – پنل نمایندگی زیرمجموعه :
نمایندگان میتوانند اقدام به ارائه پنل نمایندگی ( پنل کامل مشابه پنل خود ) اقدام فرمایند ، بدین ترتیب یک نماینده خود قادر خواهد بود تا نمایندگانی به صورت زیرمجموعه ایجاد نموده و نماینده و زیرکاربرانش را مدیریت نماید ، این امکان تنها برای نمایندگان عددی مقدور می باشد و مبلغ ۵۰۰۰۰ تومان بابت هر زیر مجموعه از نماینده اخذ می گردد ، بدین ترتیب شما میتوانید یک نماینده کاملا مشابه خود با تمامی امکانات ایجاد کرده ، این نماینده قادر خواهد بود کاربر ایجاد نموده و نام کاربری را از طریق پشتیبانی به ما اعلام نماید تا کاربر به نمابنده تبدیل گردد.کاربران وی نیز قادر هستند زیر کاربر ایجاد کنند و شما از پیامک های کل این کاربران سود خواهید کرد .
تعرفه های پنل های نمایندگی عددی :
350000
تفاوت پنل های نمایندگی عددی و ریالی :
در پنل های ریالی مبنای تمامی پرداخت و ارسال ها بر اساس شارژ ریالی می باشد ولی در پنل های عددی تعداد پیامک مبنارا تشکیل میدهد ، یکی دیگر از تفاوت اساسی در پنل های عددی و ریالی در نحوه بازگشت سود به نماینده است ، در پنل های ریالی پس از ارسال پیامک توسط کاربر سود (مابه التفاوت تعرفه نماینده و تعرفه کاربر) به نماینده بازگردانده می شود در صورتی که در سیستم عددی سودی بازگردانده نمی شود بلکه نماینده تعدادی پیامک با مبلغ مورد نظر خریداری و با مبلغ بالاتر می فروشد و این مابه التفاوت سود نماینده خوهد بود ، در حقیقت میتوان گفت در پنل های عددی نماینده بلافاصله پس از فروش شارژ سود خود را دریافت می کند ولی در پنل های ریالی پس از ارسال توسط کاربر سود بازگردانده خواهد شد .
نکته ۱ : میزان سود پنل های عددی و ریالی هیچ تفاوتی با هم ندارد فقط این تفاوت در نحوه و زمان بازگشت سود می باشد ، همچنین دقت نمایید که در پنل های ریالی سود به پنل کاربری واریز شده ولی در پنل عددی نماینده سود خود را همان لحظه و در حساب بانکی خود دریافت می نماید
نکته ۲ : امکانات پنل های عددی و ریالی و تعرفه های آنها نیز یکسان است
نکته ۳ : در پنل های عددی کاربر نماینده میتواند به صورت نمایندگی عمل کرده و اقدام به فروش پنل کاربری نموده و از ارسال پیامک های کاربران خود نیز سود نماید بدین ترتیب نماینده میتواند نامحدود نماینده به صورت رایگان ایجاد نماید
نکته ۴ : در پنل های عددی نماینده میتواند با شرایط اعلام شده پنل نمایندگی دقیقا مشابه خود نیز سفارش دهد و مبلغ اولیه نمایندگی را از آن خود کند
.

تخفیفات ویژه :
- نمایندگان محترم میتوانند علاوه بر شماره های رایگان فوق الذکر به تعداد دلخواه شماره اختصاصی خریداری کرده و به کاربران خود تخصیص دهند ، همچنین قیمت خطوط اختصاص برای نمایندگان شامل ۱۰ تا ۵۰ درصد تخفیف می باشد .


تعرفه ارسال پیامک از طریق خطوط ۲۰۰۰ = ۷۵ ریال

تعرفه ارسال پیامک از طریق خطوط ۱۰۰۰ = ۸۳ ریال
.
تعرفه ارسال پیامک از طریق خطوط ۵۰۰۰ = ۷۲ ریال
.
تعرفه ارسال پیامک از طریق خطوط ۳۰۰۰ = ۸۷ ریال

تعرفه ارسال بر اساس دکل های ایرانسل = ۸۵ ریال

· مبالغ فوق بدون در نظر گرفتن مالیات ارزش بر افزوده می باشد.
مالیات ارزش افزوده به مبالغ فوق اضافه می گردد.

شما می توانید در هر لحظه از شبانه روز ، از طریق پورتال نمایندگان و به صورت آنلاین و در کمترین زمان ممکن برای مشترکین خود پنل بسازید ، اعتبار شارژکنید ، امکانات سامانه آنها را تغییر دهید ، ارسال و دریافت های آنها را ببینید و … و یا در صورتی که خودتان به تعداد پنل بیشتر و یا شارژ اعتبارو … نیاز داشتید به صورت آنلاین از ما خرید کرده و همان لحظه به سرویس مورد نظر دسترسی پیدا کنید.
.
تمامی پرداخت های مشترکین شما ( بابت شارژ اعتبار و … ) به حساب های خود شما که در سامانه تعریف خواهید کرد واریز می شوند و شرکت عصر اس ام اس هیچگونه دخل و تصرفی در این زمینه نخواهد داشت.
.
شما هیچ هزینه ایی جهت سرمایه گذاری ، برنامه نویسی ، توسعه محصول ،اجاره ونگهداری سرور و … و نخواهید پرداخت و مسئولیت تمامی این موارد بر عهده شرکت عصر اس ام اس می باشد. شما صرفا می بایست در شهر خود نسبت به تبلیغ محصول خودتان اقدام نمایید و با مشترکین خود در ارتباط باشید.
.
شما از حمایت شرکت در رابطه با ایده های فروش ، نحوه قیمت گذاری ، کمک به تحلیل بازار منطقه ایی شما ، بررسی شرایط تجاری شما بر اساس مدل SWOT ( نقاط قوت و ضعف ، تهدید ها و فرصت ها) ، ارائه مشاوره و راه کارهای تجاری/فنی در Case های خاص ، نمونه قرارداد مشترکین و فرم های مربوطه ، راهنمای جامع سامانه،اطلاعات لازم جهت تولید بروشور اختصاصی خودتان و … بهره مندهستید.
.
تمامی به روز رسانی ها و ارتقاء های فنی سامانه توسط شرکت ، برای شما و مشترکین شما بصورت رایگان در دسترس خواهد بود.
.
در یک جمله این طرح تجارت بی دردسری است که تمامی ابعاد آن با سلیقه و مدیریت شما برنامه ریزی و اجرا خواهد شد.
.
ورود به نسخه نمایشی نمایندگی :
نام کاربری : demo
کلمه عبور : demo

ثبت نام آنلاین و تحویل آنی
09121616031
02165754433
02165755553
کد آگهی : 14684
بازدید : 12740
★★★★★★★★★★ 5/ 5 12740
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط بابرنامه بازاریابی 97 مورد
مشاور فروش و بازاریابی

مشاور فروش و بازاریابی

میرزایی
1394/3/4 12:39:12

مشاور فروش آموزش - برنامه ریزی - فروش علمی تحقیقات بازار -تجزیه وتحلیل نمودار وپرزنت پاورپوینت CRM ... مشاور فروش آموزش - برنامه ریزی - فروش علمی تحقیقات بازار -تجزیه وتحلیل نمودار وپرزنت پاورپوینت CRM

آژانس تبلیغاتی فول سرویس بازاریابی و ارتباطات مات

آژانس تبلیغاتی فول سرویس بازاریابی و ارتباطات مات

کانون تبلیغاتی مات
1394/7/12 12:08:32

آژانس تبلیغاتی مات - ارائه‌ی خدمات کامل تبلیغاتی و بازاریابی از جمله طراحی کمپین، تحقیقات بازاریابی ... آژانس تبلیغاتی مات - ارائه‌ی خدمات کامل تبلیغاتی و بازاریابی از جمله طراحی کمپین، تحقیقات بازاریابی

بازاریابی شبکه های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم

بازاریابی شبکه های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم

گروه مشاوران اینترنتی جَم
1396/4/19 9:59:56

از راهکارهای افزایش فروش محصولات بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات اینترنتی ، بازاریابی اینترنتی و ...

دوره مربیگری بازاریابی

دوره مربیگری بازاریابی

هومن مختاری
1395/1/18 9:23:17

هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای ... هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای

استخدام بازاریاب

استخدام بازاریاب

مهرسافت
1402/3/19 16:21:53

بازاریاب عزیز سلام ما در گروه برنامه نویسی مهرسافت، اپلیکیشن جامعی را تحت عنوان هایپر ساخته ایم. این ... ازاریاب عزیز سلام ما در گروه برنامه نویسی مهرسافت، اپلیکیشن جامعی را تحت عنوان هایپر ساخته ایم. این

خدمات مشاوره بازاریابی و توسعه فروش

خدمات مشاوره بازاریابی و توسعه فروش

opr18
1395/8/8 16:19:51

دپارتمان مشاوره بازاریابی و توسعه فروش « گروه شایگان » با بهره گیری از تیم متخصص و متشکل از اساتید ب ... دپارتمان مشاوره بازاریابی و توسعه فروش « گروه شایگان » با بهره گیری از تیم متخصص و متشکل از اساتید ب

طراحی وب سایت با جوملا

طراحی وب سایت با جوملا

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم
1398/4/29 17:05:57

برای طراحی وب سایت از زبان های برنامه نویسی متفاوتی استفاده می گردد که هر کدام از این زبان های برنام ... نظر استفاده نمود از جمله زبان های برنامه نویسی که ما در آن ها تخصص ویژه ای داریم می توان به طراحی و

گروه تجاری جهانی عیاران

گروه تجاری جهانی عیاران

عیاران
1401/11/26 10:29:01

گروه تجاری جهانی عیاران با سابقه ی طولانی در انجام پروژه های مارکتینگ جایگاه برتری در شرکت های بازار ... گروه تجاری جهانی عیاران با سابقه ی طولانی در انجام پروژه های مارکتینگ جایگاه برتری در شرکت های بازار

استخدام و فرصت های شغلی بصورت پاره وقت ، تمام وقت و دورکاری در آسان سایت با بیمه و مزایا

استخدام و فرصت های شغلی بصورت پاره وقت ، تمام وقت و دورکاری در آسان سایت با بیمه و مزایا

اسان سایت
1396/5/23 10:07:32

چنانچه شما هم از مهارت خاصی بهره مند هستید، همیشه جای خالی برای شما در تیم ما وجود دارد می توانید رز ... ریزی مدیر داخلی مدیر کنترل کیفی طراح و گرافیسیت وب ادیتور و سازنده تیزر ویدئویی برنامه نویس حرفه ا

دوره آموزشی مميزي داخلي سيستم مديريت کيفيت ISO 9001:2015

دوره آموزشی مميزي داخلي سيستم مديريت کيفيت ISO 9001:2015

Jahanpour
1395/3/17 15:06:44

آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت برنامه ریزی ممیزی تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم ... آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت برنامه ریزی ممیزی تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم

مشاور بازاریابی و تبلیغات در مشهد

مشاور بازاریابی و تبلیغات در مشهد

علی صیامی
1394/6/7 12:03:05

مدیران محترم شرکت ها، فروشگاه ها، رستوران ها و... 1-اگر مایل به رونق بخشیدن به وضعیت اقتصادی کسب و ... مدیران محترم شرکت ها، فروشگاه ها، رستوران ها و... 1-اگر مایل به رونق بخشیدن به وضعیت اقتصادی کسب و

خدمات مشاوره بازاریابی و توسعه فروش

خدمات مشاوره بازاریابی و توسعه فروش

ساناز رمضانپور
1394/7/27 12:51:43

دپارتمان مشاوره بازاریابی و توسعه فروش « گروه شایگان » با بهره گیری از تیم متخصص و متشکل از اساتید ب ... دپارتمان مشاوره بازاریابی و توسعه فروش « گروه شایگان » با بهره گیری از تیم متخصص و متشکل از اساتید ب

دوره آموزشی مميزي داخلي سیستم مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی OHSAS18001:2007

دوره آموزشی مميزي داخلي سیستم مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی OHSAS18001:2007

Jahanpour
1395/3/17 15:07:10

آشنایی با نحوه ممیزی سیستم ایمنی و بهداشت شغلی برنامه ریزی ممیزی و کنترل خطرات تهیه چک لیست و سئوال ... آشنایی با نحوه ممیزی سیستم ایمنی و بهداشت شغلی برنامه ریزی ممیزی و کنترل خطرات تهیه چک لیست و سئوال

دوره آموزشی مديريت منابع انساني  HRM

دوره آموزشی مديريت منابع انساني HRM

jahanpour
1395/3/17 15:06:49

اهمیت و تعاریف مدیریت منابع انسانی تجزيه و تحليل و طراحي شغل گام های برنامه ريزي نيروي انساني نير ... اهمیت و تعاریف مدیریت منابع انسانی تجزيه و تحليل و طراحي شغل گام های برنامه ريزي نيروي انساني نير

دوره آموزشی مديريت فرآیند آموزش بر مبنای استاندارد بین المللی ISO10015 ، طرح ریزی، اجرا و اثربخشی آموزش

دوره آموزشی مديريت فرآیند آموزش بر مبنای استاندارد بین المللی ISO10015 ، طرح ریزی، اجرا و اثربخشی آموزش

گروه مشاوران شایگان
1396/7/25 11:42:38

آشنایی با الزامات فرآیند آموزش نیاز سنجی صحیح و فراگیر آموزشی برنامه ریزی استانداردآموزشی منابع ... آشنایی با الزامات فرآیند آموزش نیاز سنجی صحیح و فراگیر آموزشی برنامه ریزی استانداردآموزشی منابع

دوره بازاریابی و فروش تلفنی

دوره بازاریابی و فروش تلفنی

آذرخش کریمی
1396/7/12 14:21:34

هدف از دوره : آشنایی با بازاریابی تلفنی و کسب مهارت های برقراری ارتباط و تأثیر گذاری در مکالمات موضو ... هدف از دوره : آشنایی با بازاریابی تلفنی و کسب مهارت های برقراری ارتباط و تأثیر گذاری در مکالمات موضو

طراحی سایت اختصاصی

طراحی سایت اختصاصی

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم
1396/4/19 10:00:21

طراحی وب سایت توسط متخصصان ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم برای شما به صورتی کاملا تخصصی می ... ف شما طراحی گرافیک وب سایت و کار برنامه نویسی انجام می گردد. ما قادر به طراحی وب سایت در تمامی زمینه

مجتمع آموزشی گیلار

مجتمع آموزشی گیلار

محمد صدیقی
1403/5/6 12:34:22

مجتمع آموزشی گیلار، با مجوز رسمی از سازمان فنی و حرفه ای ، ارائه دهنده مدرک معتبر و رسمی دوره های ... اهد بود. مجتمع آموزشی گیلار زیر مجموعه شرکت ویرا فناوران گیلار است که با نام گروه گیلار هم شناخته ش

دوره آموزشی اصول و مبانی GMP در صنایع غذایی

دوره آموزشی اصول و مبانی GMP در صنایع غذایی

jahanpour
1395/3/17 15:07:15

آشنایی با اصول GMP Good Manufacturing Practice شرایط دستیابی به تولید بهینه الزامات و چک لیست GM ... آشنایی با اصول GMP Good Manufacturing Practice شرایط دستیابی به تولید بهینه الزامات و چک لیست GM

دوره آموزشی رضایت مشتری و وفادار سازی

دوره آموزشی رضایت مشتری و وفادار سازی

هومن مختاری
1395/2/8 14:17:20

شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و ... شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و