نمایندگی انگلیس-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نمایندگی انحصاری کمپانی Scilab انگلیس
نمایندگی انحصاری کمپانی Scilab انگلیس کمپانی Scilab ( سای لب ( نگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپ ... این تکنولوژی در اختیار مراکز و موسسات آزمایشگاهی قرار گیرد. نمایندگی دستگا های پاتولوژِی Scilab ا
WESTCODE انگلیس در ایران
کلینیک برق بین الملل نمایندگی فروش کمپانی WESTCODE انگلیس در ایران، آمادگی خود را جهت ارائه انواع نی ... کلینیک برق بین الملل نمایندگی فروش کمپانی WESTCODE انگلیس در ایران، آمادگی خود را جهت ارائه انواع نی
نماینده فروش محصولات Sherwood انگلیس
نماینده فروش محصولات Sherwood انگلیس کمپانی Sherwood (شروود) انگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپ ... Sherwood انگلیس 2. 410 clinical فلیم فتومتر Sherwood انگلیس 3. 410 industrial فلیم فتومتر Sherwoo
نمایندگی فروش محصولات Sentek انگلیس
نمایندگی فروش محصولات Sentek انگلیس شرکت آرا تجهیز آمادگی خود را در جهت ارایه محصولات و پشتیبانی ... نمایندگی فروش محصولات Sentek انگلیس شرکت آرا تجهیز آمادگی خود را در جهت ارایه محصولات و پشتیبانی
نمایندگی فروش محصولات Hamilton انگلیس
نمایندگی فروش محصولات Hamilton انگلیس كمپاني Hamilton انگلیس يكي از معروفترين سازندگان لوازم آزم ... ارای 12 ماه گارانتی و10 سال خدمات پس از فروش می باشد. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و درخواست قیمت
فروش محصولات Jenway انگلیس
فروش محصولات Jenway انگلیس کمپانی Jenway انگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپانی های معتبر در زمینه سا ... فروش محصولات Jenway انگلیس کمپانی Jenway انگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپانی های معتبر در زمینه سا
نماینده فروش محصولات PG instrument انگلیس
نماینده فروش محصولات PG instrument انگلیس کمپانی PG instrument انگلیس یکی ازکمپانی های معتبرجهانی د ... نماینده فروش محصولات PG instrument انگلیس کمپانی PG instrument انگلیس یکی ازکمپانی های معتبرجهانی د
فروش محصولات Jenway انگلیس
فروش محصولات Jenway انگلیس کمپانی Jenway انگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپانی های معتبر در زمینه سا ... فروش محصولات Jenway انگلیس کمپانی Jenway انگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپانی های معتبر در زمینه سا
نمایندگی وست کد,فروش انگلیس ,westcode رکتیفایر, پل دیود, دیود پل, دوبل تریستور, دیود, تریستور, وریستور, ترانزیستور, ترایاک, ماژول, ,Module ,IGBT ,MOSFET ماسفت, موسفت, آی جی بی تی, بریج, نیمه هادی تک فاز, نیمه هادی سه فاز, یکسوکننده تک فاز, یکسوکننده
کلینیک برق بین الملل نمایندگی فروش کمپانی WESTCODE انگلیس در ایران، آمادگی خود را جهت ارائه انواع نی ... کلینیک برق بین الملل نمایندگی فروش کمپانی WESTCODE انگلیس در ایران، آمادگی خود را جهت ارائه انواع نی
نماینده فروش محصولات PG instrument انگلیس
نماینده فروش محصولات PG instrument انگلیس کمپانی PG instrument انگلیس یکی ازکمپانی های معتبر ... ا تجهیز با اخذ نمایندگی فروش از کمپانی PG instrument آمریکا بر این سعی است تا این تکنولوژی در اخ
نمایندگی فروش محصولات Jenway انگلیس
نمایندگی فروش محصولات Jenway انگلیس کمپانی Jenway انگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپانی های معتبر در ... پرتابل Jenway 4. دستگاه سنجش اکسیژن نامحلول Jenway 5. دستگاههای هدایت سنج پرتابل و رومیزی Jenway برا
فروش فلم فتومتر Sherwood انگلیس
نماینده فروش محصولات Sherwood انگلیس کمپانی Sherwood انگلیس یکی از شناخته شده ترین کمپانی های معتبر ... اطی با گروه ارا تجهیز لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و درخواست لیست قیمت با بخش فروش تماس حاصل فرمایید
میکروتوم برش بافت دستی منوال
آزمایشگاه محترم پاتولوژی ، پاتولوژیست محترم شرکت پویا احراز نمایندگی انحصاری شرکت سای لب انگلیس در ... آزمایشگاه محترم پاتولوژی ، پاتولوژیست محترم شرکت پویا احراز نمایندگی انحصاری شرکت سای لب انگلیس در
نماینده سانتریفیوژ سنتریون ( Centurion)
نماینده سانتریفیوژ سنتریون ( Centurion) کمپانیCenturion انگلیس یکی از بزرگترین تولید کنندگان سانتری ... ندگان سانتریفیوژدر دنیاست در این راستا شرکت آرا تجهیز با اخذ نمایندگی فروش از کمپانی Centurion انگلی
خرید و فروش ترازوهای ADAM, Sartorius, Shimadzu, Kern, AND, Radwag و متلر
ترازوهای آزمایشگاهی از دیدگاه کلی جرم یک جسم را اندازه گیری می کنند، در آزمایشگاه از آنها برای انداز ... ترازوهای آزمایشگاهی از دیدگاه کلی جرم یک جسم را اندازه گیری می کنند، در آزمایشگاه از آنها برای انداز
نماینده اب مقطری گیری های همیلتون (Hamilton)
نماینده اب مقطری گیری های همیلتون (Hamilton) شرکت آرا تجهیز با اخذ نمایندگی از کمپانی Hamilton انگل ... نماینده اب مقطری گیری های همیلتون (Hamilton) شرکت آرا تجهیز با اخذ نمایندگی از کمپانی Hamilton انگل
پذیرش نمایندگی
P.I.Rگروه تحقیقاتی بازرگانی پارسیان ایده رشد در نظر دارد درشهرهای مختلف ایران برای محصولات کشاورزی ... بازرگانی پارسیان ایده رشد در نظر دارد درشهرهای مختلف ایران برای محصولات کشاورزی متعدد خود نمایندگی
سختی سنج های رومیزی و پرتابل از کمپانی های معتبر
مناسب جهت سنجش سختی انواع فلزات باشکلهای مختلف ، فلزات سنگین و حجیم ؛غلتک های نورد ، اجزای فلزی ماشی ... مناسب جهت سنجش سختی انواع فلزات باشکلهای مختلف ، فلزات سنگین و حجیم ؛غلتک های نورد ، اجزای فلزی ماشی
شرکت آرا تجهیز
شرکت آرا تجهیز با داشتن سالها تجربه در امر تجهیز مراکز و موسسات آزمایشگاهی و با داشتن کادر مجرب و کا ... اخذ نمایندگی فروش از کمپانی های معتبر سراسر دنیا بر این سعی است تا مراکز و موسسات آزمایشگاهی را با
وارد کننده و نمایندگی انحصاری پشم چین کربل آلمان ، هاپتنر آلمان و تکنیکال ترکیه در ایران
وارد کننده و نمایندگی انحصاری پشم چین کربل آلمان ، پشم چین هاپتنر آلمان و پشم چین تکنیکال ترکیه د ... یندگی انحصاری پشم چین کربل آلمان ، پشم چین هاپتنر آلمان و پشم چین تکنیکال ترکیه در ایران نمایند