ارزیابی-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
انجام شناسایی و ارزیابی ریسک خطرات مشاغل
با توجه به گسترش همه روزه در نوع کار و فعالیت و در نتیجه بروز مشکلات و خطرات تازه می بایستی در نظر د ... اسایی و ارزیابی ریسک خطرات در سازمانها عموما بصورت ذیل خواهد بود: 1- تدوین دستورالعمل های کاری بر ا
ارزیابی شنوایی بزرگسالان و کودک در اصفهان
ارزیابی شنوایی کودک و ارزیابی شنوایی بزرگسالان در اصفهان را از ماهان سمعک بخواهید . ماهان سمعک با ا ... ارزیابی شنوایی کودک و ارزیابی شنوایی بزرگسالان در اصفهان را از ماهان سمعک بخواهید . ماهان سمعک با ا
ارزیابی شنوایی ، تعمیر و تجویز سمعک توحید در غرب تهران
ارزیابی شنوایی ، تعمیر و تجویز سمعک توحید در غرب تهران سمعک توحید با کادری مجرب و پزشک متخصص گوش ... حید با کادری مجرب و پزشک متخصص گوش ، حلق و بینی ارائه دهنده کلیه خدمات ارزیابی شنوایی و تجویز انواع
بهترین مرکز ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک در اصفهان
برای ارزیابی شنوایی، روش‌های مختلفی وجود دارد. یکی از روش‌های متداول برای ارزیابی شنوایی مراجعه به م ... د دارد. یکی از روش‌های متداول برای ارزیابی شنوایی مراجعه به مراکز شنوایی سنجی و یا ارزیابی شنوایی می
کلینیک ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک تانا سمعک
کلینیک تانا سمعک یکی ازکلینیک های ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک در شمال شرق تهران است که کلیه ارزیا ... گردد. تعرفه های ارزیابی این مجموعه پایین تر از تعرفه مصوب نظام پزشکی می باشد تجویز و فرو
دوره تکنیک های شناسایی خطر و ارزیابی ریسک در اصفهان
آکادمی تخصصی HSE فارسی فعال در عرصه HSE اقدام به برگزاری دوره تکنیک های شناسایی خطر و ارزیابی ریسک ن ... جزیه و تحلیل پیامدهای و ریسک در سیستم های مختلف از جمله FMEA، FTA، PHA، SHA ،HAZOP، FHA و WILIAM FIN
مرکز تخصصی شنوایی و سمعک توحید در اصفهان
مرکز تخصصی ارزیابی شنوایی و فروش سمعک در اصفهان پیشرفته ترین و مجهزترین مرکز تخصصی ارزیابی و توانب ... معک ارزیابی سیستم شنوایی محیطی و مرکزی بزرگسالان انجام آزمون های رفتاری شنوایی کودکان با سمعک و بدون
تجویز سمعک و شنوایی سنجی در محدوده شمال تهران
+++ کلینیک آوا سمعک +++ کتایون پازوکی آوا سمعک تجویز سمعک محدوده شمال تهران تجویز سمعک محدوده شم ... ارزیابی شنوایی محدوده میدان نوبنیاد کلینیک ارزیابی شنوایی بزرگسالان کلینیک ارزیابی شنوایی کودکان
ارزیابی شنوایی نوزادان، ارزیابی شنوایی بزرگسالان، تجویز سمعک،
رزیابی شنوایی نوزادان و کودکان با استفاده از مجهزترین ابزارهای شنوایی به صورت کاملا استاتدارد انجام ... رزیابی شنوایی نوزادان و کودکان با استفاده از مجهزترین ابزارهای شنوایی به صورت کاملا استاتدارد انجام
سمعک کارون ، ارزیابی شنوایی و تجویز انواع سمعک
سمعک یا شنوک ابزاری ا می باشد که به منظور کمک به اشخاصی که قدرت شنوایی کامل ندارند طراحی شد ... نظور کمک به اشخاصی که قدرت شنوایی کامل ندارند طراحی شده‌است. سنجش شنوایی یا ارزیابی شنوایی( اد
مرکز تخصصی ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک رویال در شیراز
حس شنوایی مهمترین حس در برقراری ارتباط با دوستان و نزدیکانتان است مرکز ارزیابی‌شنوایی رویال با سال‌ه ... به وسیله پیشرفته ترین دستگاه های روز دنیا ، ارائه جدیدترین سمعک های قابل شارژ ، معاینه و مشاوره قبل
مرکز تخصصی شنوایی (سمعک) آواپرداز رهام
مرکز جامع ارزیابی شنوایی و سمعک آواپرداز رهام سنجش شنوایی نوزادان و اطفال – ارزیابی سرگیجه و توانبخش ... مع ارزیابی شنوایی و سمعک آواپرداز رهام سنجش شنوایی نوزادان و اطفال – ارزیابی سرگیجه و توانبخشی – ارز
بالانس در محل قطعات دوار صنعتی و ارزیابی ارتعاشات
همواره به دلیل فشردگی شرایط کار و عدم امکان خاموشی مجموعه ها وافزایش زمان و هزینه جداسازی و مونتاز و ... همواره به دلیل فشردگی شرایط کار و عدم امکان خاموشی مجموعه ها وافزایش زمان و هزینه جداسازی و مونتاز و
کلینیک شنوایی شناسی و تجویز سمعک در اصفهان
کلینیک شنوایی شناسی کوثر از سال 1384 در شهرستان شهرضا فعالیت خود را شروع نمود و پس از سه سال به شهرس ... گوشی، سمعک هوشمند، سمعک دیجیتال، سمعک نامرئی، سمعک بلوتوث‌دار و انواع لوازم جانبی و باتری سمعک، از
ماهان سمعک خرید و تعمیر و تنظیم سمعک در اصفهان
ماهان سمعک با ارائه خدمات مربوط به ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک و همچنین تعمیر انواع سمعک در اصفهان د ... ماهان سمعک با ارائه خدمات مربوط به ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک و همچنین تعمیر انواع سمعک در اصفهان د
بهترین و بزرگترین مرکز فروش سمعک در اصفهان
کلینیک شنوایی شناسی طنین متخصص در زمینه شنوایی و تعادل و تجویز تخصصی سمعک و عرضه کننده خدمات ارزیاب ... درمان سرگیجه و درمان وزوز گوش تجویز، فروش و تعمیر سمعک هوشمند، دیجیتال و نامرئی فروش لوازم ج
مرکز تخصصی ارزیابی شنوایی و سمعک ، ساخت و تعمیر سمعک در ساری و مازندران
*** مرکز ارزیابی شنوایی و سمعک ادیولوژی ساری *** ویژه نوزادان ، اطفال و بزرگسالان ساخت انواع سمع ... *** مرکز ارزیابی شنوایی و سمعک ادیولوژی ساری *** ویژه نوزادان ، اطفال و بزرگسالان ساخت انواع سمع
آموزش دوره هکر قانونمند ورژن 12 (CEH) در رشت
مجتمع آموزشی گیلار در دوره آموزشی هکر قانونمند ورژن 12 (CEH) کارآموز می پذیرد . مهارت هایی که در ای ... نفوذ و ارزیابی امنیتی بر روی سیستم ها و شبکه ها -توانایی استفاده از ابزارهای مختلف تست نفوذ و
کلینیک شنوایی غدیر خم و سرو
کلینیک شنوایی غدیر خم ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک در کلینیک شنوایی سرو و غدیر خم سمعک وایرلس بولوت ... ودکان از دیگر خدمات کلینیک شنوایی غدیر خم محسوب می‌شوند. ضمنا مشاوره قبل فروش، تحویل سمعک طی 24 ساعت
مدیریت عملکرد در سازمان های ورزشی
به حساب خود برسيد قبل از اينكه به حساب شما رسيدگي كنند. پيامبر اكرم (ص) انسان به گفتارش سنجيده و به ... سانی نقش مهمی را در بهبود عملکرد کارکنان و همسویی عملکرد آنان با اهداف کلان سازمان ها و در نتیجه بهب