ایجاد سایت-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
دوره تخصصی آموزش وب
طراحی وب سایت های تبلیغاتی (ایستا) طراحی سایت داینامیک ایجاد سایت خبری آموزش wordpress آموزش jooml ... راحی وب سایت های تبلیغاتی (ایستا) طراحی سایت داینامیک ایجاد سایت خبری آموزش wordpress آموزش joomla
نرم افزار مدیریت سایت
پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر ... ایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را برای خود و یا شرکت و سازمان خود ایجاد و مدیریت کنید. ب
سیستم ایجاد سایت های پروژه و پیمانکار همانند پونیشا
با توجه به اینکه همه روزه کاربران در حال خلق ایده های تازه و کسب درآمد هستند به نظر ما یک سیستم بسیا ... ه و کسب درآمد هستند به نظر ما یک سیستم بسیار کارآمد و حرفه ای همانند سیستم ایجاد پروژه بسیار پر درآم
eCABINET ,ePLAN P8
مشاوره آموزش و فروش نرم افزار های شرکت ePLAN: ePLAN electric P8 ePLAN 5.70.3 ePLAN 5.50.3 Ecabinet 4 ... کی فصل 9: مدیریت قطعات فصل 10: جانمایی تابلو فصل 11: ایجاد فهرست صفحات پروژه فصل 12: ایجاد لیست قط
وب سایت تخصصی املاک گیلانه مشاور خرید شمادر گیلان
با سلام خدمت شما هموطنان عزیز و محترم هدف ما از ایجاد این سایت،کمک به شما عزیزان در خرید و فروش ام ... ماس 09119311044-09115008839 پاسخگوی شما از 10 صبح الی 10 شب می باشیم »همه آگهی های مشاور املاک گیلان
طراحی سایت ادارات
تمامی ادارات و شرکت ها و سازمان ها این روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی ... تمامی ادارات و شرکت ها و سازمان ها این روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی
کلاس Asp.net در یزد
ثروتمند ترین انسان های جهان همچون بیل گیتس در حیطه آموزشی نرم افزاری گروه مهندسی آراد سیستم ایساتیس ... با موتور Razor 3. ایجاد و طراحی پروژه های MVC 4. نصب و راه اندازی IIS و نحوه ی انتشار یا Deploy 5. م
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی ... جاد چشم انداز وسیع نسبت به تجارت در بین مشتریان است .
دوره تخصصی آموزش ساخت نرم افزارهای چند رسانه ای
ایجاد نرم افزارهای چند رسانه ای ساخت کاتالوگ الکترونیکی طراحی سایت های تمام فلش طراحی بازی های فل ... ایجاد نرم افزارهای چند رسانه ای ساخت کاتالوگ الکترونیکی طراحی سایت های تمام فلش طراحی بازی های فل
طراحی سایت
طراحی سایت طراحی سایت و فروشگاه اینترنتی با مجوز رسمی از وزارت صنایع و معادن (برای استعلام با ما ت ...
تخفیف ویژه طراحی سایت آموزشی و دانشگاهی
شرکت ویرا از سال 1397 با هدف توسعه کسب و کارها شروع به کار کر؛ همچنین تا به امروز با بیش از 250 کسب ... شرکت ویرا از سال 1397 با هدف توسعه کسب و کارها شروع به کار کر؛ همچنین تا به امروز با بیش از 250 کسب
سایت فروشگاهی رایگان،سایت شرکتی رایگان و انواع سایت رایگان و مجانی، بدون نیاز به تخصص و کد نویسی با پشتیبانی ۲۴ ساعته در آسان سایت
در سامانه سایت ساز اَدز آی تی ، شما می‌توانید ثبت نام کرده و بصورت کاملاً رایگان سایت دلخواه خود را ... توانید ثبت نام کرده و بصورت کاملاً رایگان سایت دلخواه خود را با هاست و فضای رایگان ایجاد نموده و پس
سایت کاملا رایگان و مجانی با دامنه اختصاصی و هاست ، بدون نیاز به تخصص و کد نویسی آسان سایت
در سامانه سایت ساز اَدز آی تی ، شما می‌توانید ثبت نام کرده و بصورت کاملاً رایگان سایت دلخواه خود را ... توانید ثبت نام کرده و بصورت کاملاً رایگان سایت دلخواه خود را با هاست و فضای رایگان ایجاد نموده و پس
طراحی وب سایت 09139131971
ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم جهت طراحی وب سایت از المان های مناسبی با رویکرد سایت شما اس ... نمایند که ضمن ایجاد یکپارچگی در کلیه صفحات وب سایت از تکراری شدن و خسته کننده بودنن وب سایت شما برای
کاربرد پودرآلومینیوم-پودرآلومینیوم فلیک-پودرآلومینیوم آلمانی-پودرآلومینیوم هندی-قیمت پودرآلومینیوم
از کاربردهای پودرآلومینیوم می توان به موارد زیر اشاره کرد: به دلیل ایجاد رنگ های روشن در زمان سوختن ... دلیل ایجاد رنگ های روشن در زمان سوختن آلومینیوم، از پودرآلومینیوم برای ایجاد جلوه های مختلف فلاش در
بلاگ سازی و طراحی سایت با گروه مشاوران اینترنتی جَم
بلاگ سازی وطراحی سایت،بهینه سازی سایت ،سئو سایت ،انالیز کلمات کلیدی از مدل های تبلیغات اینترنتی و با ... سازی یعنی ایجاد وبلاگ با موضوع کسب و کار و فعالیت شما در چندین سایت وبلاگ ساز در جهت معرفی و تبلیغا
دستگاه پمپ DVT
ستگاه IPC به منظور پیشگیری از ترمبوز وریدی عمقی (DVT) طراحی و ساخته شده است. این دستگاه با ایجاد فشا ... و به دنبال آن ایجاد ترمبوز وریدی عمقی جلوگیری میکند. موارد استفاده: - قبل، حین و پس از عمل جراحی - د
آموزش سئو سایت، بهینه سازی سایت و افزایش رتبه در سئو موشک
آموزش سئو سایت به صورت جامع و کامل در سایت سئو موشک با مدیریت استاد مهرداد بیاتی همراه با تمام نکات ... آموزش سئو سایت به صورت جامع و کامل در سایت سئو موشک با مدیریت استاد مهرداد بیاتی همراه با تمام نکات
شرکت کامتک برگزار کننده دوره های تخصصی شبکه
مقدمه و شروع کار: تعاریف شبکه ، انواع شبکه ، آدرس IP ، کلاس‌های IP، آدرس زیر شبکه و NET ID ، مدل OSI ... و مجوز فایل‌ها ، آشنایی با چند فرمان مفید آشنایی با ACTIVE DIRECTORY: تفاوت Work Group , Domain ،
خرید و فروش و اجاره ملک و املاک
هدش پیشرفته ترین وبروزترین سایت املاک کرج با امکان ثبت ملک و تقاضای ملک به تعداد نامحدود و رایگان ب ... ن املاک کرج می توانند با داشتن یک وب سایت شخصی برای دفاتر املاکشان خود را به عنوان یک مشاور املاک فع