سایت کارا-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
تولید و فروش کیسه زباله شیت
تولید و فروش کیسه زباله شیت فروش کیسه زباله شیت با بهره گیری از مواد مرغوب و بهداشتی در سایزهای مختل ...
جذب سرمایه برای پروژه های زودبازده
جذب سرمایه برای پروژه های زودبازده قابل توجه کلیه صاحبان ایده، تخصص و مشاغل فعال، نیمه فعال، در ح ... جذب سرمایه برای پروژه های زودبازده قابل توجه کلیه صاحبان ایده، تخصص و مشاغل فعال، نیمه فعال، در ح
رفت و روب مدرن با جارومرکزی آ پامه
دیگر نیاز به نقل وانتقال سخت وملال آور دستگاه جاروبرقی معمولی نیست زیرا جاروی مرکزی آپامه این مشکل ... :telegram.me/jaroomarkaziapame
فیلتر 100% اورجینال انواع دیزل ژنراتور و ماشین آلات راهسازی
فیلتر 100% اورجینال انواع دیزل ژنراتور و ماشین آلات راهسازی شرکت مهندسی کارا سهند به عنوان Distrib ... فیلتر 100% اورجینال انواع دیزل ژنراتور و ماشین آلات راهسازی شرکت مهندسی کارا سهند به عنوان Distrib
پیمانکار تخصصی سندبلاست و رنگ آمیزی 09117042790
شرکت سامیار تکسازان کارا WWW.samyarco.com مجری تخصصی سندبلاست و رنگ آمیزی صنعتی ... شرکت سامیار تکسازان کارا WWW.samyarco.com مجری تخصصی سندبلاست و رنگ آمیزی صنعتی
شرکت گام الکتریک البرز تولید کننده دستگاه های جوش و برش تحت لیسانس مرکله آلمان
تولید کننده دستگاه های جوش و برش تحت لیسانس مرکله آلمان امکان ارسال به تمام نقاط کشور انواع دستگاه ه ... تولید کننده دستگاه های جوش و برش تحت لیسانس مرکله آلمان امکان ارسال به تمام نقاط کشور انواع دستگاه ه
راهکارهای جامع مالی برای حسابدارن تازه کار و کارمندان در سام محاسب
آموزش جامع نرم افزار سپیدار همکاران سیستم روزهای زوج و فرد بعد از ساعت اداری به صورت حضوری در سام مح ... آموزش جامع نرم افزار سپیدار همکاران سیستم روزهای زوج و فرد بعد از ساعت اداری به صورت حضوری در سام مح
فروش ویژه ورق پی وی سی (PVC)
شرکت کارا تجارت فلات پارس ، در زمینه تولید انواع ورق های پلیمری از جنس پلی اتیلن و پی وی سی فعالیت م ... شرکت کارا تجارت فلات پارس ، در زمینه تولید انواع ورق های پلیمری از جنس پلی اتیلن و پی وی سی فعالیت م
فروش باغ ویلا ۲۰۰۰ متری در رزکان شهریار(کد132)
این ملک در باغی به مساحت ۲۰۰۰ متر مربع احداث شده است /دارای درختان سر زنده و مثمر می باشد / استخر بس ... این ملک در باغی به مساحت ۲۰۰۰ متر مربع احداث شده است /دارای درختان سر زنده و مثمر می باشد / استخر بس
الکترود،جرثقیل،ایمنی،آچار،چسب،تایکوب،جوش وبرش،سه نظام،حدیده وقلاویزبرقی CHUMPOWER،FEPOWERTOOLS،Mitre apel،VERTEX،DANDARIA
فروشگاه برش ابزار اطلس با کادری مجرب و متخصص آمادگی خودرا در زمینه های زیر اعلام می دارد: 1- تجهی ... فروشگاه برش ابزار اطلس با کادری مجرب و متخصص آمادگی خودرا در زمینه های زیر اعلام می دارد: 1- تجهی
فروش رک ایستاده 42 یونیت عمق 100 و عرض 60 و 100 و 80
"فروش ویژه رک سرور 42 یونیت با عمق 100 و عرض 60 و 100 و 80 ایستاده وارداتی با کیفیت عالی تحت برند SC ... عمق 100 و عرض 60 و 100 و 80 ایستاده وارداتی با کیفیت عالی تحت برند SCD فروش از طریق وب سایت scd-co.
واریا - نسل جدید پارتیشن دوجداره
stars برای ورود به سایت این آگهی کلیک کنید گروه صنعتی واریا تولید کننده پارتیشن های اداری مدرن و ... stars برای ورود به سایت این آگهی کلیک کنید گروه صنعتی واریا تولید کننده پارتیشن های اداری مدرن و
مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004 ISO10002:2004چیس ... خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004 ISO10002:2004چیس
ردیاب دزدگیر ماهواره ای ایمورتال
ردیاب ایمورتال از نوع سیم کارت خور بوده، از ماژولهای GPS/GPRS/GSM شرکتهای معتبر خارجی تولید شده است. ... ردیاب ایمورتال از نوع سیم کارت خور بوده، از ماژولهای GPS/GPRS/GSM شرکتهای معتبر خارجی تولید شده است.
فروش انواع الکترودهای تخصصی kiswel ,HYUNDAY, ESAB , آما,میکا,چیتا, یزد,METROD,MT-12, سیم جوش ,لوازم جوش و برش
مرکز پخش انواع الکترود های معمولی ، تخصصی ، استیل ، آلومینیوم، ذغالی و چدن (با مارکهای: آما ، ایساب، ... مرکز پخش انواع الکترود های معمولی ، تخصصی ، استیل ، آلومینیوم، ذغالی و چدن (با مارکهای: آما ، ایساب،
خدمات توسعه نرم افزار و برنامه نویسی وب
www.itresearches.ir دستیابی به نرم افزارهای کارا و با کیفیت مناسب و پاسخگوی همه نیازهای موجود، برخل ... www.itresearches.ir دستیابی به نرم افزارهای کارا و با کیفیت مناسب و پاسخگوی همه نیازهای موجود، برخل
نرم افزار مطب اندرويدي
نرم افزار مطب طراحان طب ويژه تخصص هاي قلب و عروق، دندانپزشکي، پوست و مو و زيبايي ، داخلي ، چشم پزشکي ... نرم افزار مطب طراحان طب ويژه تخصص هاي قلب و عروق، دندانپزشکي، پوست و مو و زيبايي ، داخلي ، چشم پزشکي
نمونه طرحهای توجیهی رایگان نیروگاه خورشیدی(سال 1401)
طرح توجیهی در حقیقت اسنادی جهت مطالعه آزاد برای دریافت پاسخ سوالاتی است که در مورد یک بیزینس و پروژه ... ادی احداث باغ شلیل طرح توجیهی سایت 3000 طرح توجیهی برای احداث باغ فندق پروژه طرح توجیهی احداث جایگاه
آسانسور در تبریز ، پله برقی در تبریز ، آسانسور اوج رسان تبریز
شرکت آسانسور اوج رسان تبریز-ندائی شماره ثبت : 14967 تولید ، فروش ، نصب ، بازسازی ، سرویس و نگهداری ... شرکت آسانسور اوج رسان تبریز-ندائی شماره ثبت : 14967 تولید ، فروش ، نصب ، بازسازی ، سرویس و نگهداری