شرکت طراحی سایت-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
طراحی سایت و سئو اکسینو
شرکت طراحی سایت اکسینو یکی از پر سابقه ترین و بهترین شرکت های طراحی سایت در کشور است. این شرکت با سا ... بیش از 13 سال در این حوزه فعال است. فعالیت های اصلی این شرکت شامل طراحی سایت سئو سایت پشتیبانی سایت
طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار
طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار طراحی وب سایت با اصول سئو یکی از اهداف اصلی شرکت سایت کار است. و ... طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار طراحی وب سایت با اصول سئو یکی از اهداف اصلی شرکت سایت کار است. و
اپلیکیشن و طراحی سایت
دنبال اپلیکیشن و طراحی سایت برای کسب و کار خود هستید؟ متخصصین ما آمادۀ ارائه مشاوره به شما هستند طرا ... شکی • طراحی سایت شرکتی • طراحی سایت خبری • طراحی سایت شخصی • طراحی سایت بازرگانی • طراحی سایت انتشار
شرکت طراحی سایت بیاسا
شرکت بیاسا طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس ، طراحی سایت ارزان در کرج ، طراحی سایت شرکتی ، خدمات سئو و ... شرکت بیاسا طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس ، طراحی سایت ارزان در کرج ، طراحی سایت شرکتی ، خدمات سئو و
طراحی سایت
در طراحی-سایت-تهران/">طراحی سایت قیمت و کیفیت اهمی ... ی-سایت-تهران/">طراحی سایت قیمت و کیفیت اهمیت بسیار زیادی دارند شرکت
طراحی سایت ادارات
تمامی ادارات و شرکت ها و سازمان ها این روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی ... تمامی ادارات و شرکت ها و سازمان ها این روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی
طراحی سایت
پاریس وب فعالیت خود را در حوزه اینترنت و تجارت الکترونیک آغاز نمود. با توجه به روند رو به رشد اینترن ... ی محکم خود را بر میدارد و امیدوار میباشد که مشتریان با پشتیبانی شبانه روزی خود این شرکت را در رسیدن
* طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی * فروشگاه اینترنتی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی * فروشگاه اینترنتی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی * فروشگاه اینترنتی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی
طراحی سایت و پرتال
طراحی انواع سایت و پرتال از جمله تخصص های ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم می باشد و ازدیگر ... زاریابی موبایلی، بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی و سار موارد دیگر در زمینه افزایش فروش و محصولات
طراحی سایت
پاریس وب فعالیت خود را در حوزه اینترنت و تجارت الکترونیک آغاز نمود. با توجه به روند رو به رشد اینترن ... ی محکم خود را بر میدارد و امیدوار میباشد که مشتریان با پشتیبانی شبانه روزی خود این شرکت را در رسیدن
طراحی سایت اختصاصی و حرفه ای در اراک | seomoshak
طراحی سایت در اراک و بهینه سازی آن با توجه به نوع کسب و کار، بیزینس و خدمات شما و همچنین با توجه به ... شد شناسایی می شود و به صورت حرفه ای در شرکت سئو سایت سئو موشک انجام میشود. یک سایت حرفه ای و تخصصی ب
طراحی سایت و اپلیکیشن
شرکت فناوری اطلاعات گیلاس خندان (gladcherry) فعال در زمینه طراحی و برنامه نویسی تحت وب آماده ارائه خ ... شرکت فناوری اطلاعات گیلاس خندان (gladcherry) فعال در زمینه طراحی و برنامه نویسی تحت وب آماده ارائه خ
طراحی سایت ارزان*طراحی تیزر تبلیغاتی*برند سازی در شبکه های اجتماعی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی