مراحل طراحی سایت-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
پله دوبلکس وپله گرد:آذر استپ
آذر استپ ; تولید و اجرای تخصصی سازه فلزی پله گرد ، پله پیچ ، مارپیچ و قوسی شکل دکوراتیو با نازک کاری ... ی شکل دکوراتیو با نازک کاری کف پوش وانواع نرده استیل و فرفورژه کلیه مراحل ساخت پله گرد و پله پیچ در
آنالیز کلمات کلیدی و سئو سایت با گروه مشاوران بازار یابی اینترنتی جَم
از خدمات گروه مشاوران اینترنتی جم آنالیز کلمات کلیدی،سئو سایت ،بهینه سازی سایت ،بلاگ سازی،طراحی سایت ... ت. وب سایتی که آنالیز کلمات کلیدی را انجام داده باشد و بر اساس یافته های داده ها بسته شده باشد درصد
طراحی سایت شرکتی و فروشگاهی، خدمات مارکتینگ و سئو، پشتیبانی سایت در اهواز
با سلام و عرض ادب هلدینگ ایران نقش اینجا هست که به شما در زمینه طراحی سایت، پشتیبانی سایت، سئو سایت ... با سلام و عرض ادب هلدینگ ایران نقش اینجا هست که به شما در زمینه طراحی سایت، پشتیبانی سایت، سئو سایت
خط تولید بتن سبک - خط تولید بتن بچینگ -خط تولید بلوک - نوار نقاله - میکسر-دستگاه بلوک زن
گروه ماشین سازی طراحان، طراح و تولید کننده ماشین با بیش از چندین سال سابقه طراحی در زمینه انواع ماش ... گروه ماشین سازی طراحان، طراح و تولید کننده ماشین با بیش از چندین سال سابقه طراحی در زمینه انواع ماش
ثبت برند
هدایای ویژه موسسه حقوقی بین المللی پادمان: 1- طراحی لگو و برند یا علامت تجاری با نازلترین قیمت 2- ... هدایای ویژه موسسه حقوقی بین المللی پادمان: 1- طراحی لگو و برند یا علامت تجاری با نازلترین قیمت 2-
دانلود پروژه و پایان نامه
1- انجام پروژه و پایان نامه در کلیه رشته ها 2- تهیه و تدوین مقالات isi و isc و داخلی علمی پژوهشی 3 ... 1- انجام پروژه و پایان نامه در کلیه رشته ها 2- تهیه و تدوین مقالات isi و isc و داخلی علمی پژوهشی 3
اسکریپت فروشگاهی شاپ لند
با استفاده از اسکریپت فروشگاهی وب آذین به ... با استفاده از اسکریپت فروشگاهی وب آذین به
تامین و ساخت کلیه ماشین آلات معدنی از جمله سلول های فلوتاسیون، تانک های لیچینگ و …
باستحضار میرساند شرکت مهندسی طاشکو به همت جمعی از متخصصین و مهندسین دانشگاههای معتبر با هدف ارتقای ف ... باستحضار میرساند شرکت مهندسی طاشکو به همت جمعی از متخصصین و مهندسین دانشگاههای معتبر با هدف ارتقای ف
خدمات نقشه کشی صنعتی
خدمات طراحی صنعتی،نقشه کشی صنعتی و مهندسی معکوس بخش فنی خدمات مهندسی معکوس این شرکت با بهره گیری از ... s، CATIA • کاربردهای المان محدود در حل مسائل ABAQUS • طراحی ساخت به کمک کامپیوتر (CAD/CAM ،CATIA ، •
پارتیشن اداری راش دکور
پارتیشن اداری راش دکور شرکت راش دکور تولید کننده پارتیشن های اداری به صورت پارتیشن دو جداره و پارتیش ... یید.
آموزشگاه خانه رباتیک ایران
خانه رباتیک ایران برگزار کننده دوره های رباتیک، برنامه نویسی، الکترونیک، تعمیرات موبایل و تعمیرات بو ... صفر تا صد انجام می دهند. دوره های برنامه نویسی پایتون، سی شارپ و طراحی سایت به صورت عملی و پروژه مح
آموزشگاه خانه رباتیک ایران (ساری)
خانه رباتیک ایران برگزار کننده دوره های رباتیک، برنامه نویسی، الکترونیک، تعمیرات موبایل و تعمیرات بو ... صفر تا صد انجام می دهند. دوره های برنامه نویسی پایتون، سی شارپ و طراحی سایت به صورت عملی و پروژه مح
اخذ جواز
هدایای ویژه موسسه پادمان: 1- طراحی وب سایت رایگان 2- مشاوره تخصصی و 100% رایگان خدمات کار گروه تخصصی ... هدایای ویژه موسسه پادمان: 1- طراحی وب سایت رایگان 2- مشاوره تخصصی و 100% رایگان خدمات کار گروه تخصصی
تابلوسازی ایرانیان،تابلو چلنیوم
تابلو چلنیوم موسسه تبلیغاتی ایرانیان ساخت حروف برجسته چلنیوم با دستگاه لیزر و چلنیوم ساز یکی از مح ... تابلو چلنیوم موسسه تبلیغاتی ایرانیان ساخت حروف برجسته چلنیوم با دستگاه لیزر و چلنیوم ساز یکی از مح
پکیج تصفیه فاضلاب
در حال حاضر تصفیه و دفع فاضلاب بهداشتی و صنعتی با توجه به کم آبی و خشکسالی بسیار مهم است زیرا برای م ... در حال حاضر تصفیه و دفع فاضلاب بهداشتی و صنعتی با توجه به کم آبی و خشکسالی بسیار مهم است زیرا برای م
مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004 ISO10002:2004چیس ... خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004 ISO10002:2004چیس
نرم افزار جامع مطب پزشکان
نرم افزار طراحان طب نیاز سنجی : 1. در هر مطب اتلاف زمانی وجود دارد. اتلاف زمانی صورت گرفته در داخل م ... نرم افزار طراحان طب نیاز سنجی : 1. در هر مطب اتلاف زمانی وجود دارد. اتلاف زمانی صورت گرفته در داخل م
واریا - نسل جدید پارتیشن دوجداره
stars برای ورود به سایت این آگهی کلیک کنید گروه صنعتی واریا تولید کننده پارتیشن های اداری مدرن و ... stars برای ورود به سایت این آگهی کلیک کنید گروه صنعتی واریا تولید کننده پارتیشن های اداری مدرن و
طراحی و ساخت قالب تزریق پلاستیک کارافن | قالب سازی تزریق پلاستیک
قالب سازی صنعتی یکی از اصلی‌ترین فرآیندهای تولید در صنایع مختلف است که با استفاده از قالب‌های خاص، ا ... قالب سازی صنعتی یکی از اصلی‌ترین فرآیندهای تولید در صنایع مختلف است که با استفاده از قالب‌های خاص، ا
واردات و مرکز پخش انواع اینورتر Inverter در ایران
الکترو گستر تهران وارد کننده و مرکز پخش انواع اینورتر Inverter در ایران می باشد. این قسمت اینور تر ه ... الکترو گستر تهران وارد کننده و مرکز پخش انواع اینورتر Inverter در ایران می باشد. این قسمت اینور تر ه