مشاوره و برنامه ریزی رایگان-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
مشاور تحصیلی رایگان
مشاوره تحصیلی در پلتفرم آموزشی مشاوره ای مدرسه زندگی مستقر در مرکز نوآوری جهاد دانشگاه تهران توسط نخ ... مشاوره تحصیلی در پلتفرم آموزشی مشاوره ای مدرسه زندگی مستقر در مرکز نوآوری جهاد دانشگاه تهران توسط نخ
مشاوره تحصیلی وانتخاب رشته تمام مقاطع
مشاوره تحصیلی عمومی تمام پایه ها به صورت تلفنی و آنلاین پاسخگویی و ارائه کمک به تمام دانش آموزان و د ... مشاوره تحصیلی عمومی تمام پایه ها به صورت تلفنی و آنلاین پاسخگویی و ارائه کمک به تمام دانش آموزان و د
مشاوره تحصیلی
دسترسی آسان و سریع به مشاوران متخصص سامانه مرکز تماس راهنما در بستر پلتفرم مدرسه زندگی خدمات مشاوره ... می باشند. سامانه مرکز تماس راهنما پل ارتباطی بین شما و مشاوران متخصص حوزه های مختلف می باشد. در واقع
مشاوره تحصیلی (کنکور-نهایی)
دسترسی آسان و سریع به بهترین و با تجربه‌ترین مشاوران سامانه مرکز تماس راهنما در بستر پلتفرم مدرسه زن ... به بهترین و با تجربه‌ترین مشاوران سامانه مرکز تماس راهنما در بستر پلتفرم مدرسه زندگی خدمات مشاوره ت
و حالا سامانه پرسش و پاسخ رایگان در کنکور میلاد
سامانه پرسش و پاسخ راه اندازی سامانه پرسش و پاسخ این بار در کنکور میلادسامانه پرسش و پاسخ راه اندازی سامانه پرسش و پاسخ این بار در کنکور میلاد
مشاوران مهاجرتی ویزا 360
گروه مشاوران ویزا 360 به واسطه سابقه و تجربه، 17 ساله و ارتباطات در بسیاری از حوزه های قضایی بین الم ... بررسی شرایط شما جهت انتخاب بهترین گزینه، با ما تماس بگیرید. تلفن: 02186087214 سایت : www.visa360.ir
صدور گواهینامه ISO10015،چگونگی اخذ ISO10015،راهنمای دریافت ISO10015
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت آموزش ISO10015:1999 ISO10015:1999چیست؟ سیستمی مبتنی ... خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت آموزش ISO10015:1999 ISO10015:1999چیست؟ سیستمی مبتنی
نمایندگی تلفن سانترال پاناسونیک در اهواز
خدمات کلیه سانترال های پاناسونیک و VIOP شرکت ارتباط صنعت آذر ماهان - خدمات مخابرات و سانترال پاناسو ... لیه مراکز تلفن سانترال پاناسونیک • مشاوره واجرای پروژه های پسیو مخابراتی و شبکه بندی کامپیوتری • عقد
کلاس تقویتی شیمی (کنکور-تیزهوشان-المپیاد)
آموزشگاه علمی دختران و پسران سرمدان رشت با اساتید مجرب و رسمی دانشگاه و آموزش و پرورش خدمات زیر را ا ... مکانیک خودرو -کلاس های تیزهوشان و المپیاد شرایط ویژه: جلسه اول مشاوره و کلاس درسی رایگان می باشد.
کلاس ریاضی (تقویتی-تیزهوشان_کنکور) آموزشگاه سرمدان رشت
آموزشگاه علمی دختران و پسران سرمدان رشت با اساتید مجرب و رسمی دانشگاه و آموزش و پرو ... صیلی -کلاس های تخصصی مکانیک خودرو -کلاس های تیزهوشان و المپیاد شرایط ویژه: جلسه اول مشاوره و کلاس در
کلاس ریاضی (تقویتی-تیزهوشان_کنکور) آموزشگاه سرمدان رشت
آموزشگاه علمی دختران و پسران سرمدان رشت با اساتید مجرب و رسمی دانشگاه و آموزش و پرو ... صیلی -کلاس های تخصصی مکانیک خودرو -کلاس های تیزهوشان و المپیاد شرایط ویژه: جلسه اول مشاوره و کلاس در
مراحل اخذ گواهینامه ISO10006،شرح خدمات ISO10006،صدور گواهینامه ISO10006
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت کیفیت در پروژه ها ISO10006:2008 ISO 10006:2003 چیست؟ ... خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت کیفیت در پروژه ها ISO10006:2008 ISO 10006:2003 چیست؟
تدریس خصوصی انگلیسی و آیلتس در محیط آموزشی آرام و مجهز
تدریس خصوصی انگلیسی و آیلتس در محیط آموزشی آرام و مجهز محصولات : دوره دانش عمومی انگلیسی از KET تا ... ستفاده از آخرین کتب روز اساتید مجرب و متخصص آموزش خصوصی آزمون های مستمر کتبی و شفاهی مشاوره و برنامه
طراحی سایت صرافی ارز دیجیتال
شرکت برنامه نویسی و طراحی سایت وب آذین با بکارگیری جدیدترین زبان برنامه نویسی و مناسب ترین قیمت در ا ... شرکت برنامه نویسی و طراحی سایت وب آذین با بکارگیری جدیدترین زبان برنامه نویسی و مناسب ترین قیمت در ا
اخذISO9001-صدورگواهینامهISO9001-گواهینامهISO9001چیست
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008 ISO 9001:2008 چیست؟ سیستمی مب ... خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008 ISO 9001:2008 چیست؟ سیستمی مب
ورق سازی و کارتن سازی مکعب لوکس
صنایع چاپ، بسته بندی و ورق کارتن مکعب لوکس، پس از تحقیقات و برنامه ریزیهای دقیق فعالیت خود را در زم ... صنایع چاپ، بسته بندی و ورق کارتن مکعب لوکس، پس از تحقیقات و برنامه ریزیهای دقیق فعالیت خود را در زم
کجلدال تقطیر سری ASCO
دستگاه کجلدال برای اندازه گیری پروتئین، نیتروژن در مواد غذایی، خوراک دام و طیور و... مورد استفاده قر ... دستگاه کجلدال برای اندازه گیری پروتئین، نیتروژن در مواد غذایی، خوراک دام و طیور و... مورد استفاده قر
آموزشگاه کنکوری علمی فرزانه ۲۰ کرج
آموزشگاه کنکوری علمی فرزانه ۲۰ کرج آموزشگاه کنکوری علمی فرزانه ۲۰ کرج یکی از بهترین آموزشگاه کنکور د ... آموزشگاه کنکوری علمی فرزانه ۲۰ کرج آموزشگاه کنکوری علمی فرزانه ۲۰ کرج یکی از بهترین آموزشگاه کنکور د
کشتارگاه صنعتی دام
کشتارگاه صنعتی دام مدیریت پروژه ، مشاوره ، ایجاد ، ساخت و راه اندازی کشتارگاه دام و طیو-مرغ وتبدیل ... کشتارگاه صنعتی دام مدیریت پروژه ، مشاوره ، ایجاد ، ساخت و راه اندازی کشتارگاه دام و طیو-مرغ وتبدیل
منبع تغذيه(Power Supply) چیست؟
منبع تغذيه(Power Supply) چیست؟ اینسترو سنتر با ارائه تنوع گسترده ای ازانواع منبع تغذيه از برند های T ... منبع تغذيه(Power Supply) چیست؟ اینسترو سنتر با ارائه تنوع گسترده ای ازانواع منبع تغذيه از برند های T