نمایندگی انحصاری-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
دوربین سونیک camera sonic
فروشگاه سبا نمایندگی انحصاری در اصفهان و نمایندگی انحصاری در ایران با بیش از یک دهه فعالیت در زمینه ... فروشگاه سبا نمایندگی انحصاری در اصفهان و نمایندگی انحصاری در ایران با بیش از یک دهه فعالیت در زمینه
نمایندگی انحصاری درب های اتوماتیک در استان خوزستان
نمایندگی انحصاری درب های اتوماتیک در استان خوزستان مجتمع فنی تهرانی اولین نمایندگی انحصاری درب ها ... ی انحصاری درب های اتوماتیک فوژان دُر و آچیلان دراستان خوزستان نمایندگی پرده هوای کوریت و نمایندگی UP
نمایندگی انحصاری فروش لوله واتصالات p.v.c در استان تهران
نمایندگی انحصاری فروش لوله واتصالات p.v.c در استان تهران نام محصول : مدرن پولیکا با استاندارد 9119 ... نام محصول : مدرن پولیکا با استاندارد 9119 و پلی جام با استاندارد 12142 نمایندگی انحصاری ف
فروش کاغذ تیشو (نمایندگی انحصاری چند برند های معروف تیشو)
نماینده انحصاری کاغذتیشو های معروف با برند های مختلف فروش محصولات کاغذ تیشو1-تیشو پارس حیات2-تیشو زر ... نماینده انحصاری کاغذتیشو های معروف با برند های مختلف فروش محصولات کاغذ تیشو1-تیشو پارس حیات2-تیشو زر
نمایندگی محصولات hp در تهران
نمایندگی محصولات hp در تهران نمایندگی محصولات hp در تهران نمایندگی رسمی محصولات hp نمایندگی رسمی مح ... ر تهران نمایندگی محصولات hp در تهران نمایندگی رسمی محصولات hp نمایندگی رسمی محصولات اچ پی نمایندگی
الکتروموتور ضد انفجار
الکترو موتور ضد انفجار WEG الکترموتور ضد جرقه WEG الکترو موتور ضد انفجار WEG نمایندگی انحصاری WE ... T-B35T پایه دار و پایه فلنچ 1000-1500-3000 RPM نمایندگی شرکت weg ، آماده همکاری با تمام صنعتگران گ
نمایندگی در سرارسر می پذیرد
آگهی سراسری پذیرش نمایندگی انحصاری شرکت کار افرینان نوین تجارت در یک طرح سراسری و بزرگ از سراسر ک ... ن نوین تجارت در یک طرح سراسری و بزرگ از سراسر کشور نماینده فعال می پذیرد که نمایندگی از مزایا و سود
نمایندگی درب اتوماتیک نایس nice ، نمایندگی انحصاری نایس ، درب های اتوماتیک نایس ، جک پارکینگی نایس ، راهبند نایس ، درب زیر سقفی نایس ، ریموت نایس ، درب ریلی نایس ، قطعات یدکی نایس
این شرکت با عرضه و پخش انواع محصولات کمپانی نایس ایتالیا و با دارا بودن کادری مجرب و فعالیت بیش از د ... این شرکت با عرضه و پخش انواع محصولات کمپانی نایس ایتالیا و با دارا بودن کادری مجرب و فعالیت بیش از د
تولیدکننده انواع پمپ ،پمپ مواد شیمیایی ، فروش پمپ صنعتی ، پمپ روغن داغ
فروش پمپ صنعتی ، پمپ مواد شیمیایی ، تولید انواع پمپ ، پمپ های دنده ای ، فروش پمپ خودمکش شرکت پمپ جت ... کره جنوبی تولیدکننده انواع پمپ های پلیمری مغناطیسی آزمایشگاهی dc-ac نمایندگی انحصاری شرکت barrel pum
تولیدکننده انواع پمپ ،پمپ مواد شیمیایی ، فروش پمپ صنعتی ، پمپ روغن داغ
فروش پمپ صنعتی ، پمپ مواد شیمیایی ، تولید انواع پمپ ، پمپ های دنده ای ، فروش پمپ خودمکش شرکت پمپ جت ... کره جنوبی تولیدکننده انواع پمپ های پلیمری مغناطیسی آزمایشگاهی dc-ac نمایندگی انحصاری شرکت barrel pum
گالری خواب پوربناد نمایندگی پخش تشک طبی و فنری با برندهای برتر
فروشگاه پوربناد به شماره ثبت31878دراستان فارس نمایندگی برترین برندهای تشک ، بالش ، پتو ، لحاف ، روت ... ، روتختی ، ملحفه ، زیر انداز در شیراز کالای خواب پوربناد نمایندگی پخش تشک رویال نمایندگی انحصاری ت
ژیلت Gelleme اعطای نمایندگی پخش انحصاری
شرکت آتیه تجارت آوین بزرگترین وارد کننده ژیلت Gelleme ژیلمه در ایران . نمایندگی انحصاری برند Gel ... فیت برتر ما سرمایه گذاری سود آور و پردرآمد درجه یک ترین ژیلت در ایران دفتر مرکزی در تهران: 02
تولید و فروش کمپوست بلوکی
- تولید و فروش کمپوست بلوکی با بهره گیری از پیشرفته ترین تجهیزات و تکنولوژی روز دنیا - نمایندگی انح ... دنیا - نمایندگی انحصاری تولید و فروش بذر ایتال اسپان در ایران - نمایندگی انحصاری فروش سم spolen ای
.jpg)
نمایندگی انحصاری کرمان موتور حاج ملک کد ۳۸۰۱ بندرعباس
تنها نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش محصولات کارمانیا BYD دراستان هرمزگان (بندرعباس ... هرمزگان (بندرعباس) S6 - S7 - F3
گالری پیانو نوا مرکز فروش پیانو
+++ گالری پیانو نوا +++ مرکز فروش و عرضه پیانو محدوده پاسداران مدرنترین مرکز فروش و عرضه پیانو محد ... فروش و عرضه پیانو در اصفهان نمایندگی انحصاری فویریخ اتریش Feurich نمایندگی انحصاری پیانو واگنر Wag
خدمات بار هوایی مشهد
شرکت زنجیره طلایی ایرمان نماینده انحصاری خطوط هوایی حمل بار، ایرعربیا و فلای دبی در استان خراسان و ح ... با نرخ رقابتی با 10 ایرلاین موجود در خراسان و نمایندگی رسمی ماهکس در خراسان *سایر خدمات حمل بار در
اعطای نمایندگی
نمایندگی شرکت انحصاری عصر زینو در گیلان ( فعالیت در زمینه های مختلف تجاری ) آماده پذیرش نماینده فعا ... نمایندگی شرکت انحصاری عصر زینو در گیلان ( فعالیت در زمینه های مختلف تجاری ) آماده پذیرش نماینده فعا
نمایندگی OPTEX ، نمایندگی LANBAO ، نمایندگی سنسور
نمایندگی انحصاری محصولات اپتکس نمایندگی انحصاری محصولات اپتکس فروشگاه تکنو سنسور نمایندگی فروش م ... صولات اپتکس نمایندگی انحصاری محصولات اپتکس فروشگاه تکنو سنسور نمایندگی فروش محصولات OPTEX نمایند
اعلام حریق سنس،شرکت آریاحفاظ
تولید کننده اعلام حریق سایان وارد کننده باریهای خشک 12ولت 4/5آمپر تولید کننده اعلام حریق سنس فروش ... خشک 12ولت 4/5آمپر تولید کننده اعلام حریق سنس فروشنده انواع دتکتورهای تخصصی نمایندگی انحصاری سیستم
نمایندگی انحصاری KELLER سوئیس در ایران
شرکت مهندسی دقت گستر تجهیز نمایندگی رسمی و انحصاری چندین شرکت بزرگ و مطرح اروپایی در ایران می باشد. ... شرکت مهندسی دقت گستر تجهیز نمایندگی رسمی و انحصاری چندین شرکت بزرگ و مطرح اروپایی در ایران می باشد.