آرشیو-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13698
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13698
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باآرشیو 39 مورد
کارشناس کتابدار کتابخانه اسناد فنی آرشیو بایگانی

کارشناس کتابدار کتابخانه اسناد فنی آرشیو بایگانی

مهران
1395/2/28 14:50:31

کارشناس کتابداری اسناد و مدارک فنی و مهندسی و سازماندهی کتاب و کتابخانه آرشیو و بایگانی با بیش از یک ... دهه سابقه در امور سازماندهی اسناد و مدارک فنی مهندسی و آرشیو فنی و راه اندازی کتابخانه ها - جهت همک

فروش آرشیو دی وی دی

فروش آرشیو دی وی دی

meshkan
1394/3/22 21:46:10

حدود 900 عدد دی وی دی که اکثرا اوریجینال هستن و همگی دارای جعبه و کاور رنگی با کیفیت ، فیلمهای جدید ... حدود 900 عدد دی وی دی که اکثرا اوریجینال هستن و همگی دارای جعبه و کاور رنگی با کیفیت ، فیلمهای جدید

فروش ویژه تمام فایل های نرم افزاری پارسی رام

فروش ویژه تمام فایل های نرم افزاری پارسی رام

مسعود کشاورز
1396/5/31 9:20:35

فروش ویژه تمام فایل های نرم افزاری پارسی رام فروش ویژه پکیج کامل نرم افزارهای موجود در بازار بصورت ی ... صورت یکجا روی هارد بهمراه آموزش های مربوطه و آپدیت رایگان آرشیو حرفه ای فایل فلش و رام (تمامی برندها

کانون تبلیغاتی آبی و رابی

کانون تبلیغاتی آبی و رابی

امیر کیان
1396/11/29 11:08:35

تهیه و تولید فیلم و عکس صنعتی و تبلیغاتی،تیزر تبلغاتی،مستند، انیمیشن و موشن گرافیک اجاره تجهیزات حرف ... ر حرفه ای آرشیو و بایگانی فیلم و عکس ویژه روابط عمومی ها پوشش تصویری از همایش،جشن هاو سمینارها طراحی

فروش لایسنس های اوریجینال نرم افزار و پلاگین های گرافیک - جلوه های ویژه - انیمیشن و ادیت

فروش لایسنس های اوریجینال نرم افزار و پلاگین های گرافیک - جلوه های ویژه - انیمیشن و ادیت

فروش لایسنس
1396/5/10 15:07:54

✔ تخصصی ترین مرکز فروش جدیدترین نرم افزار و پلاگین های دنیای گرافیک - جلوه های ویژه - انیمیشن ✔ فرو ... رید آرشیو های فروشگاه اینترنتی مهرشاد علاوه بر صرف جویی در هزینه ، دریایی از ابزار و امکانات دریافت

فروش ویژه لاک مخملی

فروش ویژه لاک مخملی

فرین شاپ
1396/6/12 14:13:15

جدیدترین لاک آرایشی به نام لاک مخملی یا لاک پودری وارد بازار شد کاملترین آرشیو رنگهای لاک مخملی ناخ ... جدیدترین لاک آرایشی به نام لاک مخملی یا لاک پودری وارد بازار شد کاملترین آرشیو رنگهای لاک مخملی ناخ

 آرشیو هدایای تبلیغاتی

آرشیو هدایای تبلیغاتی

-
1396/5/23 13:01:01

بزرگترین آرشیو هدایای تبلیغاتی جهت رویت کامل هدایا به اطلاعات زیر مراجعه کنید : آدرس : تهران - خیای ... بزرگترین آرشیو هدایای تبلیغاتی جهت رویت کامل هدایا به اطلاعات زیر مراجعه کنید : آدرس : تهران - خیای

استخدام تعداد 30 نفر آقا و خانم در محیط اداری در یاسوج

استخدام تعداد 30 نفر آقا و خانم در محیط اداری در یاسوج

fara omran negar
1394/2/19 18:13:47

شرکت فراعمران نگار در نظر دارد تعداد 30 نفر آقا و خانم برای تکمیل کادر پروژه مربوط به اسکن اسناد و ا ... شرکت فراعمران نگار در نظر دارد تعداد 30 نفر آقا و خانم برای تکمیل کادر پروژه مربوط به اسکن اسناد و ا

فروش لوله و اتصالات مانیسمان/گالوانیزه/درزدار/ورق استیل/اهن شیری پور

فروش لوله و اتصالات مانیسمان/گالوانیزه/درزدار/ورق استیل/اهن شیری پور

اهن شیری پور
1400/8/4 12:14:35

بورس انواع لوله و اتصالات آهن آلات شیری پور بورس انواع لوله های مانیسمان ، درزدار ، اسپیرال و … لوله ... بورس انواع لوله و اتصالات آهن آلات شیری پور بورس انواع لوله های مانیسمان ، درزدار ، اسپیرال و … لوله

کافی نت نوآوران

کافی نت نوآوران

سجاد زینلی
1400/12/8 22:25:10

خدمات از قبیل : کلیه ثبت نام های اینترنتی - پرینت رنگی و سیاه و سفید - پرس خشک - اسکن - آهنگ گذاری - ... دمات از قبیل : کلیه ثبت نام های اینترنتی - پرینت رنگی و سیاه و سفید - پرس خشک - اسکن - آهنگ گذاری -

فروش اقساطی دستگاه چاپ بنر و فلکس wit color

فروش اقساطی دستگاه چاپ بنر و فلکس wit color

فرارنگ تبلیغ
1396/5/9 12:18:36

فروش اقساطی دستگاه چاپ بنر و فلکس wit color فرارنگ تبلیغ نماینده انحصاری wit color در ایران دستگاه ... فروش اقساطی دستگاه چاپ بنر و فلکس wit color فرارنگ تبلیغ نماینده انحصاری wit color در ایران دستگاه

خرید ، فروش ، تهیه و ارسال انواع کتاب دست دوم و نو

خرید ، فروش ، تهیه و ارسال انواع کتاب دست دوم و نو

کتابسرا
1395/8/24 1:36:00

خرید ، فروش ، تهیه و ارسال انواع غیر درسی ، دست دوم و نو ، جدید و قدیمی در کلیه رمینه ها و زبانها ... خرید ، فروش ، تهیه و ارسال انواع غیر درسی ، دست دوم و نو ، جدید و قدیمی در کلیه رمینه ها و زبانها

زرسان، سیستم جامع طلا و جواهر

زرسان، سیستم جامع طلا و جواهر

پارس ارتباط گلستان
1396/5/16 10:05:55

زرسان، سیستم جامع طلا و جواهر زرسان، نرم افزاری ساده و و کاربردی..منطبق بر قوانین مالی و مالیاتی کش ... م افزار بصورت آنلاین و آفلاین محاسبه قیمت طلا بر حسب معیارهای وزنی و تعدادی ایمیل: info@zarsun.com و

آرشیو دیجیتال - اسکن نقشه  ها- اسکن اسنادومدارک

آرشیو دیجیتال - اسکن نقشه ها- اسکن اسنادومدارک

اقدم
1396/5/28 13:39:36

آرشیو دیجیتال - اسکن نقشه ها- اسکن اسنادومدارک خدمات اسکن مراکزاسناد وآرشیوهای نقشه با مجربترین ک ... ت ازطریق نرم افزاراعمالی برروی نقشه انجام دهیم ولی به فایل رقومی آن دسترسی نداریم وبایدعملیاتی چون

جدیدترین تصاویر استخر

جدیدترین تصاویر استخر

آزادی
1396/5/3 13:17:35

جدیدترین طرح های معماری و دکوراسیون از اروپا و آمریکا بر روی DVD 85000 تصویر یک اتفاق خوب برای اول ... دسین مشاور , انبوه سازان , شهرداری ها , معاونت عمرانی استانداری ها , کتابخانه های دانشگاهی و... . عش

سر رسید و هدایای تبلیغاتی طراحی ، چاپ ، صحافی

سر رسید و هدایای تبلیغاتی طراحی ، چاپ ، صحافی

سالاری
1396/6/11 14:57:50

هدایای تبلیغاتییكی از مؤثرترین روشهای رونق در فروش تبلیغ با هدایای تبلیغاتی می باشد که این روش مانند ... هدایای تبلیغاتییكی از مؤثرترین روشهای رونق در فروش تبلیغ با هدایای تبلیغاتی می باشد که این روش مانند

دیجی بهنام عزیزی دی جی بهترین dj در شیراز عروسی تولد مهمونی نورپردازی سیستم صدا استیج تی وی/ ال ای دی کف نوازنده باغ تشریفات مجالس

دیجی بهنام عزیزی دی جی بهترین dj در شیراز عروسی تولد مهمونی نورپردازی سیستم صدا استیج تی وی/ ال ای دی کف نوازنده باغ تشریفات مجالس

بهنام عزیزی
1401/9/5 20:28:36

بهنام عزیزی بهترین دیجی در شیراز ●درود.. ✔برگزاری جشن های شاد شما(عروسی/عقد/نامزدی/تولد/مهمانی و. ... رگزاری جشن های شاد شما(عروسی/عقد/نامزدی/تولد/مهمانی و..) با بروزترین و کامل ترین آرشیو موزیک در سبک

ساخت و تعمیر دستگاه  بالانس صنعتی

ساخت و تعمیر دستگاه بالانس صنعتی

محمد رضا نصرآبادی
1396/5/7 7:00:01

+++ شاهین تنظیم صنعت +++ - ساخت دستگاه بالانس - خدمات بالانس صنعتی - بالانس استاتیک - بالانس دین ... +++ شاهین تنظیم صنعت +++ - ساخت دستگاه بالانس - خدمات بالانس صنعتی - بالانس استاتیک - بالانس دین

آموزش تخصصی Revit

آموزش تخصصی Revit

مجتمع آموزشی نخبگان
1403/7/24 17:26:28

برخی قابلیت های این نرم افزار: - قابلیت ترسیم ساده المان های ساختمان نظیر دیوار ، سقف ، درب ، پنجره ... برخی قابلیت های این نرم افزار: - قابلیت ترسیم ساده المان های ساختمان نظیر دیوار ، سقف ، درب ، پنجره

فروشگاه اينترنتي مجموعه هاي آموزشي زبان خارجه

فروشگاه اينترنتي مجموعه هاي آموزشي زبان خارجه

آرشیو دی و ی دی
1396/5/31 12:37:41

آرشيو دي وي دي ## بزرگترين فروشگاه اينترنتي محصولات آموزشي زبان خارجه ## آموزش زبان انگليسي، فرانسوي ... آرشيو دي وي دي ## بزرگترين فروشگاه اينترنتي محصولات آموزشي زبان خارجه ## آموزش زبان انگليسي، فرانسوي