از تولید به مصرف-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
تولید سفره یکبار مصرف در مدل های متنوع
تولید سفره یکبار مصرف در مدل های متنوع و در انواع مختلف فروش سفره یکبار مصرف با کیفیت درجه یک و با ... ف با استفاده از مواد اولیه مرغوب و با کیفیت با امکان ارسال به سراسر کشور
فروش و صادرات سفره یکبار مصرف با کیفیت تضمینی
تولید و فروش انواع سفره های یکبار مصرف مجلسی ، ساده ، رنگی ، طرح دار در عرض ها و متراژ های مختلف تو ... نواع سفره های یکبار مصرف مجلسی ، ساده ، رنگی ، طرح دار در عرض ها و متراژ های مختلف تولید شده از موا
سفره یکبار مصرف رولی با بهترین کیفیت و قیمت مناسب
پخش و فروش انواع سفره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه ی ... فره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه یک استفاده از رنگ ه
سفره یکبار مصرف رولی با بهترین کیفیت و قیمت مناسب
پخش و فروش انواع سفره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه ی ... فره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه یک استفاده از رنگ ه
بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی
بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : http://www.r ... بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : http://www.r
ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد
ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : htt ... ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : htt
طاقه ی سفره چاپدار و ساده
بازرگانی تاج پلاست تبریز کاملترین مجموعه ی تولید پخش سفره یکبار مصرف با بهترین کیفیت چاپ کشسانی در 5 ... ش سفره یکبار مصرف با بهترین کیفیت چاپ کشسانی در 5 طرح خاص ««««««««««بارگیری از تهران و تبریز »»»»»»
فروش ویژه ماشین الات ظروف یکبار مصرفpp
قالب پلاستیک، قالب ظروف یکبارمصرف, قالب پلاستیک دستگاه ظروف یکبار مصرف PP ، دستگاه ظروف یکبار مصرف ... قالب پلاستیک، قالب ظروف یکبارمصرف, قالب پلاستیک دستگاه ظروف یکبار مصرف PP ، دستگاه ظروف یکبار مصرف
ظروف یکبار مصرف سهند تبریز
تولید و فروش ظروف یکبار مصرف مخصوص کارخانجات بستنی و لبنیات از جنس ظروف PP,PET,PE کاغذی و فومی و تول ... تولید و فروش ظروف یکبار مصرف مخصوص کارخانجات بستنی و لبنیات از جنس ظروف PP,PET,PE کاغذی و فومی و تول
پیشبند آرایشگاهی 36 عددی عرش
پیشبند آرایشگاهی عرش (تولید کننده محصولات نایلونی یکبارمصرف) بهترین کیفیت و مناسب ترین قیمت موجود در ... بند آرایشگاهی عرش (تولید کننده محصولات نایلونی یکبارمصرف) بهترین کیفیت و مناسب ترین قیمت موجود در با
فروش عمده کلوچه لاهیجان از تولید به مصرف با قیمت مناسب
فروش عمده کلوچه لاهیجان خوشنام از تولید به مصرف با قیمت مناسب و عرضه انواع کلوچه موزی ، کلوچه سنتی ، ... مصرف-قیمت کلوچه گردویی-
خط تولید چوب پلاستیک
خط تمانم اتوماتیک تولید پروفیل چوب پلاستیک (چوب پلاست) ظرفیت های موجود: 200 کیلوگرم تا 2 تن بر ساعت ... کیلوگرم تا 2 تن بر ساعت ویژگی های خط • مصرف برق پایین با استفاده از تجهیزات برقی مدرن • حداقل مصرف
تولید ظروف یکبار مصرف آلومینیوم
((بیاییم با استفاده از ظروف یکبار مصرف آلومینیوم به طبیعت وآیندگان خدمت نماییم )) فروش ظرف یکبار مصر ... ((بیاییم با استفاده از ظروف یکبار مصرف آلومینیوم به طبیعت وآیندگان خدمت نماییم )) فروش ظرف یکبار مصر
ریسه ال ای دی LED در تهران
ژرفانور پویا فعالیت خود را از دهه 50 با تولید و توزیع انواع ترانسفورماتور، مبدل های ولتاژ ، سیستم بر ... ژرفانور پویا فعالیت خود را از دهه 50 با تولید و توزیع انواع ترانسفورماتور، مبدل های ولتاژ ، سیستم بر
ظروف یکبار مصرف گیاهی
دستگاه ظروف یکبارمصرف ، ظروف یکبارمصرف , فروش دستگاه ظروف یکبارمصرف ,خط تولید لیوان ظروف یکبار مصرف ... دستگاه ظروف یکبارمصرف ، ظروف یکبارمصرف , فروش دستگاه ظروف یکبارمصرف ,خط تولید لیوان ظروف یکبار مصرف
اتیل استات چیست
اتیل استات بوی میوه ای داشته و مایع بی رنگ می باشد. به مقدار کم در آب حل می گرددبه عنوان یک حلال اول ... .اتیل استات همچنیین به عنوان یک حلال برای جزئ ایزو سیانات از لاک های پلی اورتان مصرف میشود اتیل استا
کار آموزی و آموزش
کارآموزی و آموزش اپراتوری ماشین آلات صنایع پلاستیک شرکت بهسازان پلیمر در راستای اهداف خود در زمینه ... و دستگاههای جدید و به روز نیاز به نیروهای فنی مختلف با تخصص تجربی و تئوری در سطوح مختلف برای امور ن
دستگاه ظروف یکبار مصرف فومی
ظروف یکبار مصرف فومی ، ظرف غذا تک پرسی فومی ، ظرف غذا یکبار مصرف دو پرسی فومی ، لیوان یکبار مصرف فوم ... مواد اولیه به صورت گرانول در قسمت اکسترودر خط تولید ذوب و هنگام خروج از T-DIE(محل خروج ورق) به صورت
چاپ لیوان کاغذی با طرح اختصاصی
تولید فرم اختصاصی استروک لیوان کاغذی در حجم های 90، 120، 180، 220 و 360 به صورت با پوشال و پوشال گیر ... اختصاصی استروک لیوان کاغذی در حجم های 90، 120، 180، 220 و 360 به صورت با پوشال و پوشال گیری شده از ک
دستگاه تولید ظروف یکبار مصرف فومی
ظروف یکبار مصرف فومی ، ظرف غذا تک پرسی فومی ، ظرف غذا یکبار مصرف دو پرسی فومی ، لیوان یکبار مصرف فوم ... مواد اولیه به صورت گرانول در قسمت اکسترودر خط تولید ذوب و هنگام خروج از T-DIE(محل خروج ورق) به صورت