امکانات تولیدی-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
تولیدکننده فنر کفش تولیدکننده فنر کفش زنانه تولیدکننده فنر کفش مردانه
+++ کارخانه تولیدی ایران گاما +++ با مدیریت مهندس علیرضا عابدی به عنوان بزرگترین تولید کننده فن ... دها (از طراحی تا محصول نهایی)، در جهت پیشرفت صنعت کفش کشور گام بر میدارد. کارخانه ایران گاما در کن
بزرگترین مرکز تولید و پخش فنر کفش زنانه و مردانه در ایران
شرکت ایران گاما کارخانه تولیدی ایران گاما با مدیریت مهندس علیرضا عابدی به عنوان بزرگترین تولید کنن ... (از طراحی تا محصول نهایی)، در جهت پیشرفت صنعت کفش کشور گام بر میدارد. کارخانه ایران گاما در کنار دار
سپاهان پمپ عمادکار
سپاهان پمپ عمادکار از سل 1381 با هدف ساخت پمپ های صنعتی و معدنی فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کرد ... از سل 1381 با هدف ساخت پمپ های صنعتی و معدنی فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کرد باتوجه به امکانات
شرکت سپاهان پمپ عمادکار
سپاهان پمپ عمادکار از سال 1381 با هدف ساخت پمپ های صنعتی و معدنی فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کرد ... سال 1381 با هدف ساخت پمپ های صنعتی و معدنی فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کرد. با توجه به امکانات
ساندویچ پانل
مجتمع صنعتی ماموت با بهره گیری از نیروهای متخصص آموزش دیده ساندویچ پانل در واحدهای صنعتی اروپا و با ... ارائه و رضایت مشتریان خود را در ساندویچ پانل فراهم نماید.
شرکت سپاهان پمپ عمادکار
شرکت سپاهان پمپ عمادکار از سال 1381 با هدف ساخت پمپ های صنعتی و معدنی فعالیت خود را به صورت رسمی آغ ... 381 با هدف ساخت پمپ های صنعتی و معدنی فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کرد. با توجه به امکانات تولید
ساندویچ پانل ماموت
مجتمع صنعتی ماموت با بهره گیری از نیروهای متخصص آموزش دیده در واحدهای صنعتی اروپا و با استفاده از ما ... از حقیقی و حقوقی ارایه و رضایت مشتریان خود را فراهم نماید. http:
ترخیص ماشین آلات و مفتول های فولادی و مواد غذایی از گمرک بندرعباس ، بم و کرمان
ترخیص کلیه کالاهای مجاز از گمرکات بندرعباس ، کرمان و بم اجرای کلیه خدمات تخصصی بازرگانی ، امور گم ... غرزاده از جمله خدمات و امکانات این شرکت : • ترخیص ماشین آلات و مفتول های فولادی و همچنین ترخیص انو
دریم بتن، سازندۀ خط تولیدبلوک بتنی سبک CLC، سازندۀ دستگاه های پرتابل،تولیدبتن سبک، تولیدکنندۀ بلوک های دیواری و سقفی CLC وهمچنین تولیدکنندۀ مواد اولیۀ موردنیاز تولیدبلوک CLC، فوم پروتئینه و الیاف پلی پروپیلن
1-خطوط تولید بلوک سبک CLC مجموعه تولیدی صنعتی دریم بتن با راه اندازی بیش از 10 خط صنعتی تولید CLC در ... با قابلیت اجرای 350 تا1000 متر مربع در روز (ضخامت 10 سانتیمتر) • آماده جهت سرامیک یا ایزوگام کف • ب
کانکس کارگاهی و مدیرتی با امکانات سرویس بهداشتی و آبدارخانه
سازه های پیش ساخته کارنو با بیش از دو دهه سابقه درخشان در تولید کانکس و ساختمانهای پیش ساخته انبوه ... سازه های پیش ساخته کارنو با بیش از دو دهه سابقه درخشان در تولید کانکس و ساختمانهای پیش ساخته انبوه
فروش دستگاه سولاریوم ساخت کشور هلند
• فروش دستگاههای تخصصی سولاریوم اولتراسان ، ساخت کشور هلند • واردات توسط شرکت بازرگانی معتبر • صفر ت ... نترین امکانات مانند سیستم خنک کننده ، سیستم تهویه هوا ، سیستم خوشبو کننده ، سیستم پخش موزیک ، لامپه
کانکس | کانکس اسکابن
تولید و فروش انواع کانکس ، کاراوان و کانتینر شرکت کومه گستر اسکابن با نام تجاری اسکابن با بیش از 16 ... تولید و فروش انواع کانکس ، کاراوان و کانتینر شرکت کومه گستر اسکابن با نام تجاری اسکابن با بیش از 16
نرم افزارهای یکپارچه مالی و اداری تحت وب انعکاس
"نرم افزارهای یکپارچه مالی و اداری تحت وب انعکاس اولین و کامل ترین نرم افزار تحت وب کشور در حوزه مال ... فزار نسبت به سایر نرم افزارها 4)حد اقل نیاز به نیروی پشتیبانی 5)قابل نصب بر روی تمامی سرورهای و قاب
خدمات فنی و مهندسی
این شرکت با دارا بودن امکانات طراحی و ساخت قطعات و تجهیزات مکانیکی و الکترونیکی ، خدمات فنی مهندسی ش ... این شرکت با دارا بودن امکانات طراحی و ساخت قطعات و تجهیزات مکانیکی و الکترونیکی ، خدمات فنی مهندسی ش
فروش اینترنتی مبل راحتی ریلکسی لیزی بوی
مبل راحتی لیزی بوی به عنوان بزرگترین تولید کننده مبل راحتی ریلکسی در ایران این امکان را فراهم نموده ... انیزم ماساژور با کنترل بیسیم • مکانیزم سالمندان • یادآوری زمان مصرف دارو • یخچال مبلی جهت نگهداری د
چاپ گستر شرق
شرکت چاپ گستر شرق با پیشرفته ترین ماشین آلات چاپ افست رول ساخت کشور آلمان ، امکانات لازم برای چاپ د ... شرکت چاپ گستر شرق با پیشرفته ترین ماشین آلات چاپ افست رول ساخت کشور آلمان ، امکانات لازم برای چاپ د
فروش کارخانه ذوب و نورد فلزات
قابل توجه خریداران کارخانجات نورد و ذوب فولاد , صنایع تولید و مونتاژ خودرو, صنایع کاشی و سرامیک , لو ... قابل توجه خریداران کارخانجات نورد و ذوب فولاد , صنایع تولید و مونتاژ خودرو, صنایع کاشی و سرامیک , لو
قایق پدالی فایبر گلاس زرین کار صفاهان
بسمه تعالی باسلام شرکت تولیدی صنعتی زرین کار صفاهان یکی از بزرگترین واحدهای تولید کننده قطعات فایبر ... امکانات سخت افزاری و نرم افزاری وپرسنلی مجرب به منظور طراحی وتولید انواع قطعات فایبر گلاس –قطعات برج
گلدان پایه دار فایبر گلاس زرین کار صفاهان
بسمه تعالی باسلام شرکت تولیدی صنعتی زرین کار صفاهان یکی از بزرگترین واحدهای تولید کننده قطعات فایبر ... امکانات سخت افزاری و نرم افزاری وپرسنلی مجرب به منظور طراحی وتولید انواع قطعات فایبر گلاس –قطعات برج