تلفن همراه-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
تعمیرات تلفن همراه میلاد
تعمیرات تخصوصی تلفن همراه نوکیا.سامسونگ.سونی.هواوی.دیمو.جی ال ایکس.سونی اریکوسون.ایفون.وهرنوع تلفن ک ... تعمیرات تخصوصی تلفن همراه نوکیا.سامسونگ.سونی.هواوی.دیمو.جی ال ایکس.سونی اریکوسون.ایفون.وهرنوع تلفن ک
بهترین تعمیرگاه تخصصی تلفن همراه در محدوده جمهوری
تعمیرگاه تخصصی تلفن همراه +++ آیفیکس +++ تخصصی ترین تعمیرگاه تلفن همراه بهترین تعمیرگاه تلفن همر ... ن تعمیرگاه تلفن همراه بهترین تعمیرگاه تلفن همراه در محدوده جمهوری تعمیرگاه تلفن همراه تعمیرگاه حرفه
ثبت نام تلفن در محدوده مرکز تلفن علامه
ثبت نام تلفن در محدوده مرکز تلفن علامه قابل توجه ساکنین : آسیه اباد - حصیرآباد - بیست متری شهرداری ... ری - چهارصد دستگاه - منبع اب - کوی رمضان ثبت نام تلفن با پیش شماره 3224 و 3225 و 3226 ادس دفتر خدما
کیف همراه بیمار,کیف بیمارستانی,تولید کیف,کیف,کیف بیمار
تولیدی شرفی تولید کننده انوع کیف های بیمارستانی و همراه بیمار با جنس برزنت و سوزنی در مدل های مختلف ... رس دفتر:تهران بازار آهنگران پاساژ بنیس پلاک 3 تلفن:02155584053 همراه:09125841611 علی شرفی کیف همراه
خودپرداز دفتر پیشخوان حصیرآباد
دارندگان عابر بانک می توانند علاوه بر دریافت وجه نقد ،از سایر خدمات و قابلیت خودپرداز به شرح ذیل است ... ای عضو شتاب به حساب های سایر بانک ها دفتر پیشخوان حصیرآباد : خیابان کارون- حصیراباد - کوچه پنجم ( ب
کتاب تعمیرات تبلت و تلفن همراه ( از مقدماتی تا پیشرفته )
به روزترین کتاب چاپ شده در زمینه تعمیرات تبلت و موبایل تاکنون کتاب تعمیرات تبلت و تلفن همراه تو ... روش های اندازه گیری و تست قطعات به وسیله وسایلی مانند مولتی متر ادامه پیدا می کند، پس از آن سراغ شنا
سیمکارت مجانی همراه اول
عجیب ولی واقعی به مناسبت عید مبعث حضرت محمد ( ص ) دفتر خدمات ارتباطی ابوذر سیم کارت مجانی به شهروند ...
نمایندگی پست بانک
در راستای سیاست خصوصی‌سازی بخش‌های دولتی و کاستن از تصدی‌گری دولت، تشکیلاتی بنام دفاتر خدمات ارتباطی ... در راستای سیاست خصوصی‌سازی بخش‌های دولتی و کاستن از تصدی‌گری دولت، تشکیلاتی بنام دفاتر خدمات ارتباطی
انجام امور مالیات مشاغل خودروها
انجام امور ماليات بر مشاغل خودروهاي عمومي ( وانت ، تاكسي ، ميني بوس ، كاميون و . . . ) در اين دفتر ا ...
دفتر پیشخوان دولت سردارجنگل
امور مشترکین همراه اول - ایرانسل - رایتل - تلفن ثابت امور مشترکین آب - برق - گاز عوارض شهرداری خودرو ... امور مشترکین همراه اول - ایرانسل - رایتل - تلفن ثابت امور مشترکین آب - برق - گاز عوارض شهرداری خودرو
سامانه آنلاین کارت شارژ
فروشگاه اینترنتی کارت شارژ تلفن همراه خرید مطمئن با تبریز شارژ ... فروشگاه اینترنتی کارت شارژ تلفن همراه خرید مطمئن با تبریز شارژ
فروش گوشی نوکیا لومیا ۷۲۰
فروش یک عدد نوکیا لومیا کاملا سالم بی خط و خش ،گوشی تلفن همراهNokia Lumia720 به رنگ آبی همراه با کار ... طلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید. تلفن همراه:۰۹۱۹۰۳۰۰۹۱۴ وایبر لاین و واتساپ:09190300914 پست الکترونیک
تلفن کننده اعلام سرقت
پخش تلفن کننده های خطی سخنگوی دیجیتال، اعلام سرقت، اعلام حریق، اطفاء حریق دارای کد ملی درشرکت پردیس ... رش با شماره های زیر تماس حاصل نمایید: تلفن تماس: 03132286518 تلفن همراه: 09131153089 0
دفتر پیشخوان حصیرآباد اهواز
دفتر پیشخوان حصیرآباد با مدیریتی متفاوت در سطح اهواز گام اول:ارائه کلیه خدمات مخابراتی وبرق در سطح ش ... مه 8-پرداخت فیش حقوقی 9- دریافت عوارض شهرداری 10- تاییدیه تحصیلی 11- واریز و دریافت وجه به تمامی بان
سیم کارت شگفت انگیز تالیا
تالیا اولین ارائه دهنده سیم کارت پیش پرداخته در ایران می باشد. شما می توانید برای استفاده از سیم کار ... رت اعتباری تالیا در حال حاضر عبارتند از: 1. برقراری تماس 2. ارسال ودریافت پیامک آدرس : دفتر پیشخوان
تقويت آنتن موبايل در مشهد
تقويت کننده آنتن تلفن همراه (تقويت آنتن موبايل) مشهد دستگاه تقويت کننده آنتن موبايل در مشهد نمايندگي ... بايل در مشهد نمايندگي همراه اول در خراسان انواع تقويت کننده آنتن تلفن همراه در مشهد تقويت سيگنال آنت
فروش ترازوی سیمکارتی رادین 70 کیلویی 8800
این مدل از ترازوی سیم کارتی رادین با ظرفیت 70 کیلوگرم یکی از پیشرفته ترین نوع ترازو فروشگاهی است که ... ترازو فروشگاهی است که قابلیت ارسال گزارشات فروش از طریق پیامک به تلفن همراه را دارا میباشد. ویژگی ها
ثبت نام سیم کارت روستایی
ثبت نام سیم کارت روستایی در دفتر پیشخوان حصیرآباد اهواز با توجه به پراکندگی برخی ازمناطق و روستاها ... : اهواز-خیابان کارون - حصیراباد - کوچه پنجم ( بازار حصیرآباد ) شماره 64 تلفن : 32244199 - تلفن همراه
نمایندگی رسمی ایرانسل در اهواز
جهت افزایش سرعت اینترنت سیم کارت خود لازم است سیمکارت خود را به سیم کارت G4 تعویض کرده و از اینترنت ... جهت افزایش سرعت اینترنت سیم کارت خود لازم است سیمکارت خود را به سیم کارت G4 تعویض کرده و از اینترنت
تلفن کننده اتوماتیک دزدگیر
یکی از مهم ترین اجزای سیستم اعلام سرقت تلفن کننده دزدگیر است. کار اصلی آن شماره گیری و تماس با افراد ... درس: اصفهان- نبش خیابان حکیم شفائی دوم-پلاک227