تولید به مصرف-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
تولید کننده طاقه های سفره یکبار مصرف مجلسی ، تولید سفره یکبار مصرف طرحدار و ساده
تولید سفره یکبار مصرف تولید سفره های یکبار مصرف طرحدار و ساده سفره مجلسی طلاکوب و نقره کوب در 10 رنگ ... کبار مصرف تولید سفره های یکبار مصرف طرحدار و ساده سفره مجلسی طلاکوب و نقره کوب در 10 رنگ متنوع تولید
تولید سفره یکبار مصرف در مدل های متنوع
تولید سفره یکبار مصرف در مدل های متنوع و در انواع مختلف فروش سفره یکبار مصرف با کیفیت درجه یک و با ... رف در مدل های متنوع و در انواع مختلف فروش سفره یکبار مصرف با کیفیت درجه یک و با قیمت عمده تولید کن
تولید کننده سفره یکبار مصرف رولی و طاقه
تولید و فروش سفره یکبار مصرف رولی و طاقه ارائه بهترین قیمت سفره یکبار مصرف فروش سفره یکبار مصرف در ... تولید و فروش سفره یکبار مصرف رولی و طاقه ارائه بهترین قیمت سفره یکبار مصرف فروش سفره یکبار مصرف در
فروش و صادرات سفره یکبار مصرف با کیفیت تضمینی
تولید و فروش انواع سفره های یکبار مصرف مجلسی ، ساده ، رنگی ، طرح دار در عرض ها و متراژ های مختلف تو ... مختلف تولید شده از مواد باکیفیت و با به روز ترین دستگاه ها تولید کننده سفره یکبار مصرف مجلسی با ن
تولید و فروش و صادرات سفره یکبار مصرف رولی و طاقه
تولید انواع سفره های نایلونی یکبارمصرف در ابعاد و رنگ بندی مختلف فروش بصورت طاقه و رول ثبت سفارش ... تولید انواع سفره های نایلونی یکبارمصرف در ابعاد و رنگ بندی مختلف فروش بصورت طاقه و رول ثبت سفارش
سفره یکبار مصرف رولی با بهترین کیفیت و قیمت مناسب
پخش و فروش انواع سفره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه ی ... پخش و فروش انواع سفره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه ی
سفره یکبار مصرف رولی با بهترین کیفیت و قیمت مناسب
پخش و فروش انواع سفره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه ی ... پخش و فروش انواع سفره یکبار مصرف با کیفیت عالی به صورت رولی و طاقه تولید شده با مواد مرغوب و درجه ی
تولید و فروش قطعات لامپ کم مصرف
تولید ، تعمیر و فروش برد لامپ کم مصرف (بالاست) در توان های مختلف : ۳۵W - ۵۰W - ۷۰W - ۸۵W - ۱۰۵W - ... تولید ، تعمیر و فروش برد لامپ کم مصرف (بالاست) در توان های مختلف : ۳۵W - ۵۰W - ۷۰W - ۸۵W - ۱۰۵W -
دستگاه ظروف یکبار مصرف گیاهی
دستگاه ظروف یکبار مصرف ، دستگاه ظروف یکبار مصرف گیاهی ، دستگاه ظروف یکبار مصرف کاغذی ، دستگاه ظروف ی ... دستگاه ظروف یکبار مصرف ، دستگاه ظروف یکبار مصرف گیاهی ، دستگاه ظروف یکبار مصرف کاغذی ، دستگاه ظروف ی
بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی
بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : http://www.r ... بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : http://www.r
فروش دستگاه بسته بندی سفره یکبار مصرف
دستگاه رول کن سفره یکبار مصرف به جای کم نیاز دارد یک کار گر نیاز دارد برای راه اندازی سرمایه کم میخو ... بسته بندی تهران درامد دستگاه رول کن سفره یکبار مصرف درامد دستگاه رول کن سفره یکبار مصرف دستگاه بسته
فروش لباس يكبارمصرف بيمارستاني
لباس یکبارمصرف بیمارستانی نسیـــــــــــــــــــم طـــــــــــــــــــب تولید کننده انواع یکبارمصرف ... لباس یکبارمصرف بیمارستانی نسیـــــــــــــــــــم طـــــــــــــــــــب تولید کننده انواع یکبارمصرف
فروش سفره یکبار مصرف ضخیم ، طرحدار و مجلسی
فروش سفره یکبار مصرف ضخیم ، طرحدار ( سفره گلدار ) و سفره یکبار مصرف مجلسی تولید رول سفره یکبار مصرف ... فروش سفره یکبار مصرف ضخیم ، طرحدار ( سفره گلدار ) و سفره یکبار مصرف مجلسی تولید رول سفره یکبار مصرف
ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد
ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : htt ... ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : htt
طاقه ی سفره چاپدار و ساده
بازرگانی تاج پلاست تبریز کاملترین مجموعه ی تولید پخش سفره یکبار مصرف با بهترین کیفیت چاپ کشسانی در 5 ... ید و قیمت سفره یکبار مصرف کیلویی صادراتی خرید و قیمت سفره یکبارمصرف کفشدوزک + تخفیف خرید و قیمت طاقه
فروش ویژه ماشین الات ظروف یکبار مصرفpp
قالب پلاستیک، قالب ظروف یکبارمصرف, قالب پلاستیک دستگاه ظروف یکبار مصرف PP ، دستگاه ظروف یکبار مصرف ... یک، قالب ظروف یکبارمصرف, قالب پلاستیک دستگاه ظروف یکبار مصرف PP ، دستگاه ظروف یکبار مصرف pp ، خط تول
ظروف یکبار مصرف سهند تبریز
تولید و فروش ظروف یکبار مصرف مخصوص کارخانجات بستنی و لبنیات از جنس ظروف PP,PET,PE کاغذی و فومی و تول ... PP,PET,PE کاغذی و فومی و تولید ظروف کالیپو آیس مک و کورنتو و همچنین تولید ظروف ژله و بسته بندی خشکب
شرکت صنایع غذایی دشت ناز مائده
شرکت صنایع غذایی دشت ناز مائده با نام تجاری نی تل ،تولید کننده انواع لیوانهای محتوی انواع چای و دمن ... شرکت تولید ظروف سلولزی و لیوان های یکبار مصرف میباشد که به شما مصرف کننده گرامی این امکان را میدهد ب
پیشبند آرایشگاهی 36 عددی عرش
پیشبند آرایشگاهی عرش (تولید کننده محصولات نایلونی یکبارمصرف) بهترین کیفیت و مناسب ترین قیمت موجود در ... رح دار پیش بند یک بار مصرف عرش بسته 36 عددی پیشبند آرایشگاهی و استادکار پیشبند آرایشگری پیشبند آرایش
فروش عمده کلوچه لاهیجان از تولید به مصرف با قیمت مناسب
فروش عمده کلوچه لاهیجان خوشنام از تولید به مصرف با قیمت مناسب و عرضه انواع کلوچه موزی ، کلوچه سنتی ، ... قیمت کلوچه گردویی-