سایت-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13246
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13246
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باسایت 6662 مورد
طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار

طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار

سینا عسکری
1396/2/18 12:22:42

طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار طراحی وب سایت با اصول سئو یکی از اهداف اصلی شرکت سایت کار است. و ... حی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار طراحی وب سایت با اصول سئو یکی از اهداف اصلی شرکت سایت کار است. وب س

طراحی سایت و سئو اکسینو

طراحی سایت و سئو اکسینو

اکسینو
1400/8/10 12:38:29

شرکت طراحی سایت اکسینو یکی از پر سابقه ترین و بهترین شرکت های طراحی سایت در کشور است. این شرکت با سا ... ال است. فعالیت های اصلی این شرکت شامل طراحی سایت سئو سایت پشتیبانی سایت تولید محتوای سایت است. فعالی

طراحی وب سایت وب گذاران

طراحی وب سایت وب گذاران

وب گذاران
1395/10/26 10:21:26

طراحی و مشاوره وب سایت ویژه مشاغل + ضمانت و پشتیبانی برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید 33331689 0 ... طراحی و مشاوره وب سایت ویژه مشاغل + ضمانت و پشتیبانی برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید 33331689 0

 اپلیکیشن و طراحی سایت

اپلیکیشن و طراحی سایت

شرکت ویرا افزار تاراز
1400/1/21 20:39:24

دنبال اپلیکیشن و طراحی سایت برای کسب و کار خود هستید؟ متخصصین ما آمادۀ ارائه مشاوره به شما هستند طرا ... اپلیکیشن و طراحی سایت برای کسب و کار خود هستید؟ متخصصین ما آمادۀ ارائه مشاوره به شما هستند طراحی سا

طراحی سایت

طراحی سایت

محسن محمدی
1396/11/2 10:21:43

طراحي، راه اندازي و پشتيباني وب سايت بروز رساني و تهيه محتواي جديد سايت با سئو مناسب و اصولي مهندس ... طراحي، راه اندازي و پشتيباني وب سايت بروز رساني و تهيه محتواي جديد سايت با سئو مناسب و اصولي مهندس

طراحی وب سایت

طراحی وب سایت

پادنت
1395/8/16 14:52:42

می خواهید سایت ی با کیفیت و زیبا داشت باشین؟ می خواهید هزینه پایینی برای طراحی سایت تون بدین؟ می خوا ... کنید؟ گروه پادنت مجریه طراحی وب سایت و تبلیغات اینترنتی در سراسر ایران برای مشاوره رایگان با ما تماس

شرکت طراحی سایت بیاسا

شرکت طراحی سایت بیاسا

شرکت بیاسا
1402/3/2 19:37:36

شرکت بیاسا طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس ، طراحی سایت ارزان در کرج ، طراحی سایت شرکتی ، خدمات سئو و ... ت فروشگاهی با وردپرس ، طراحی سایت ارزان در کرج ، طراحی سایت شرکتی ، خدمات سئو و بهینه سازی سایت در ک

سایت سازان

سایت سازان

سایت سازان
1394/9/17 10:49:58

طراحی حرفه ای وب سایت خود را از ما بخواهید...برای بالا بردن رتبه سایت و بازدید سایت خو با ما تم ... ا ما تماس بگیرید برای سفارش حتماً با ما تماس بگیرید طراحی سایت ، بهینه سازی سایت ، سئو افزایش رتبه

طراحی وب سایت اینترنتی

طراحی وب سایت اینترنتی

ایتک
1395/3/29 10:47:21

طراحی انواع وب سایت های اینترنتی با نازل ترین قیمت ها. ... طراحی انواع وب سایت های اینترنتی با نازل ترین قیمت ها.

طراحی سایت مهد کودک

طراحی سایت مهد کودک

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم
1396/4/19 9:59:57

طراحی سایت مهدکودک، طراحی سایت آموزشگاه ها، طراحی سایت ادارات، طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت صنعتی و ... دک، طراحی سایت آموزشگاه ها، طراحی سایت ادارات، طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت صنعتی و طراحی وب سایت در

طراحی سایت اختصاصی

طراحی سایت اختصاصی

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم
1396/4/19 10:00:21

طراحی وب سایت توسط متخصصان ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم برای شما به صورتی کاملا تخصصی می ... الیت شما و بازار هدف شما طراحی گرافیک وب سایت و کار برنامه نویسی انجام می گردد. ما قادر به طراحی وب

دوره طراحی وب سایت

دوره طراحی وب سایت

بهروز پورسلیمانی
1401/8/8 20:11:50

*************** مجمتع انفورماتیک ایرانیان ******************** آموزش طراحی وب سایت - دوره طراحی سا ... یک ایرانیان ******************** آموزش طراحی وب سایت - دوره طراحی سایت طراحی و آموزش سایت *** مرک

طراحی سایت

طراحی سایت

سه سوت وب
1397/9/18 11:03:48

در سایت-تهران/">طراحی سایت قیمت و کیفیت اهمی ... یمت و کیفیت اهمیت بسیار زیادی دارند شرکتسایت-تهران/"> طراحی سایت

طراحی سایت ادارات

طراحی سایت ادارات

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم
1398/4/29 17:06:10

تمامی ادارات و شرکت ها و سازمان ها این روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی ... روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی از اصلی ترین اهداف وب سایت ها می باشد و

طراحی سایت (www.3r-designer.ir)

طراحی سایت (www.3r-designer.ir)

http://www.3r-designer.ir/
1395/3/8 14:56:26

گروه گرافیکی تری آر طراحی گرافیکی با قیمت مناسب آماده ارایه خدمات می باشد.برای دیدن نمونه کارهای بی ... احی گرافیکی با قیمت مناسب آماده ارایه خدمات می باشد.برای دیدن نمونه کارهای بیشتر به طراحی سایت و....

طراحی سایت و راه اندازی فروشگاه اینترنتی

طراحی سایت و راه اندازی فروشگاه اینترنتی

کیمیا ارتباط
1395/1/16 8:25:02

"راه اندازی سایت سایت+کنترل پنل مدیریتی+دامنه+فضای میزبانی+قالب+نصب و راه اندازی+آموزش+پشتیبانی فقط ... جزئیات نصب و اجرا وظیفه ماست، شما فقط از مدیریت یک سایت حرفه ای لذت ببرید. .........................

طراحی سایت و راه اندازی فروشگاه اینترنتی

طراحی سایت و راه اندازی فروشگاه اینترنتی

کیمیا ارتباط
1395/1/16 8:25:13

"راه اندازی سایت در کمتر از72 ساعت سایت+کنترل پنل مدیریتی+دامنه+فضای میزبانی+قالب+نصب و راه اندازی ف ... ئیات نصب و اجرا وظیفه ماست، شما فقط از مدیریت یک سایت حرفه ای لذت ببرید. ...........................

 طراحی وب سایت و فروشگاه اینترنتی

طراحی وب سایت و فروشگاه اینترنتی

مهندس حاجی زاده
1401/3/22 10:35:01

طراحی وب سایت ,فروشگاه اینترنتی طراحی حرفه ای وب سایت ارزان ترین و پیشرفته ترین طراحی سایت را با م ... طراحی وب سایت ,فروشگاه اینترنتی طراحی حرفه ای وب سایت ارزان ترین و پیشرفته ترین طراحی سایت را با م

طراحی وب سایت و بهینه سازی برای موتورهای جستجو(Seo) به منظور توسعه کار و تجارت شما

طراحی وب سایت و بهینه سازی برای موتورهای جستجو(Seo) به منظور توسعه کار و تجارت شما

بابایی
1394/3/11 15:01:55

طراحی وب سایت و بهینه سازی برای موتورهای جستجو(Seo) به منظور توسعه کار و تجارت شما طراحی اپلیکیشن مو ... موتورهای جستجو(Seo) به منظور توسعه کار و تجارت شما طراحی اپلیکیشن موبایل رفع ایراد وب سایت، بروز رسا

طراحی وب سایت با جوملا

طراحی وب سایت با جوملا

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم
1398/4/29 17:05:57

برای طراحی وب سایت از زبان های برنامه نویسی متفاوتی استفاده می گردد که هر کدام از این زبان های برنام ... دیگر قابل قیاس می باشند و جهت طراحی هر وب سایتی با توجه به گرافیک آن، میزان کارایی وب سایت و سایر مو