شرکت تبلیغاتی-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کیف مردانه تبلیغاتی
کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده اند و بدلیل ... کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده اند و بدلیل
فروش انواع چتر تبلیغاتی ارزان
ما در زمینه دو روش چاپ تبلیغاتی شامل چاپ سابلیمیشن و چاپ دیجیتال تخصص داریم. این دو روش چاپ که برای ...
جاکارتی تبلیغاتی
جاکارتی تبلیغاتی جاکارتی از جمله هدایای تبلیغاتی می باشد که هر شخص در لحظه آشنایی می تواند اطلاعات خ ... اتی جاکارتی از جمله هدایای تبلیغاتی می باشد که هر شخص در لحظه آشنایی می تواند اطلاعات خود و یا شرکت
واردکننده لیوان تبلیغاتی
لیوان تبلیغاتی هدیه ای ماندگار برای تبلیغ شرکت شماست .تولید انواع لیوان تبلیغاتی استیل،ماگ استیل در ... یا هر چاپی روی لیوان تبلیغاتی انجام داد شرکت تبلیغات فعدی وارد کننده انواع لیوان های تبلیغاتی میباش
فروش انواع چتر تبلیغاتی
ما در زمینه دو روش چاپ تبلیغاتی شامل چاپ سابلیمیشن و چاپ دیجیتال تخصص داریم. این دو روش چاپ که برای ...
واردکننده جاکلیدی تبلیغاتی
جاکلیدی تبلیغاتی یک هدیه زیبا و در عین حال کوچک و قابل حمل است که امکان درج آرم و لگوی شرکت شما بر ر ... وجود دارد و به همین خاطر یک هدیه تبلیغاتی متمایز است. شرکت هدایای تبلیغاتی فعدی انواع جاکلیدی ها شام
فروش جاکلیدی تبلیغاتی
جاکلیدی تبلیغاتی یک هدیه زیبا و در عین حال کوچک و قابل حمل است که امکان درج آرم و لگوی شرکت شما بر ر ... وجود دارد و به همین خاطر یک هدیه تبلیغاتی متمایز است. شرکت هدایای تبلیغاتی فعدی انواع جاکلیدی ها شام
کیف پول تبلیغاتی
کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده ... کیف تبلیغاتی کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده
قیمت چتر تبلیغاتی ارزان
این دو روش چاپ که برای چاپ لوگو و پیام‌های تبلیغاتی بر روی چترها استفاده می‌شود، به ما امکان می‌دهد ... م می‌شود شماره تماس : 021-77629420-3 021-77629423 09121753655
فروش اقلام تبلیغاتی، فلش مموری تبلیغاتی، جاکلیدی تبلیغاتی
هدفمند ترین راه تبلیغات، هدایای تبلیغاتی ما جامع ترین و بزرگ ترین بانک هدایای تبلیغاتی را به شما عر ... هدفمند ترین راه تبلیغات، هدایای تبلیغاتی ما جامع ترین و بزرگ ترین بانک هدایای تبلیغاتی را به شما عر
قیمت کلاه تبلیغاتی ارزان
کلاه‌های تبلیغاتی که شرکت تبلیغات فعدی فراهم می‌آورد محصولاتی خوش‌ساخت برای ارائه‌ی هدایای تبلیغاتی ... ه تبلیغاتی برای شرکت هستند. این کلاه‌های تبلیغاتی ضمن روزمره و جالب بودنشان، راحت نیز هستند . شماره
تولید کننده کلاه تبلیغاتی نقاب دار 09128356765
تولید کننده کلاه تبلیغاتی نقاب دار شرکت succeess بزرگترین تولید کننده کلاه و نقاب آفتاب گیر تبلیغات ... این شرکت عبارتند از: کلاه تبلیغاتی لبه دار ،کلاه تبلیغاتی کتان ،کلاه تبلیغاتی ویترینی ،کلاه تبلیغاتی
انواع چترهای تبلیغاتی در رنگ بندی مختلف
معمولا در فصل بارانی احتیاج به چتر داریم و بهترین هدید تبلیغاتی برای این فصل چتر تبلیغاتی است . شرکت ... معمولا در فصل بارانی احتیاج به چتر داریم و بهترین هدید تبلیغاتی برای این فصل چتر تبلیغاتی است . شرکت
فروش ساعت رومیزی تبلیغاتی
نمونه ای از ساعت تبلیغاتی که در شرکت ها و سازمان ها بسیار مناسب است، ساعت رومیزی تبلیغاتی است این نو ... نمونه ای از ساعت تبلیغاتی که در شرکت ها و سازمان ها بسیار مناسب است، ساعت رومیزی تبلیغاتی است این نو
واردکننده خودکار تبلیغاتی
عرضه و فروش انواع خودکار تبلیغاتی برند از قبیل پارکر،شیفر،کروس،... همراه با چاپ لگوی تبلیغاتی شما بر ... ودکار تبلیغاتی برند از قبیل پارکر،شیفر،کروس،... همراه با چاپ لگوی تبلیغاتی شما بر روی محصول.شرکت هدا
چتر تبلیغاتی
چتر تبلیغاتی چاپ لوگو و طرح خاص سازمان یا شرکت ، با کیفیت عالی بر روی انواع چترهای تبلیغاتیقرار میگی ... بلیغاتی چاپ لوگو و طرح خاص سازمان یا شرکت ، با کیفیت عالی بر روی انواع چترهای تبلیغاتیقرار میگیرد.شر
چاپ تبلیغات شما روی کیسه های پلاستیکی
چاپ و تبلیغات بر روی کیسه های پلاستیکی و نایلون های تبلیغاتی و ساک دستی های سوزنی و... مناسب برای فر ... ی کیسه های پلاستیکی و نایلون های تبلیغاتی و ساک دستی های سوزنی و... مناسب برای فروشگاه ها ، شرکت ها
زیر موسی تبلیغاتی با چاپ
شرکت تبلیغاتی فعدی که در زمینه تامین و عرضه هدایای تبلیغاتی بصورت تخصصی فعالیت می نماید. این مجموعه ... ات اختصاصی و تولید و پخش انواع هدایای تبلیغاتی و با در دست داشتن بازارهای داخلی و خارجی و به دلیل دا
چاپ بادکنک تبلیغاتی ، چاپ انواع بادکنک فانتزی
چاپ بادکنک تبلیغاتی چاپ انواع بادکنک فانتزی +++ شرکت هدیه نگین +++ ارائه کننده بهترین بادکنک های ت ... چاپ بادکنک تبلیغاتی چاپ انواع بادکنک فانتزی +++ شرکت هدیه نگین +++ ارائه کننده بهترین بادکنک های ت
هدایای تبلیغاتی- کانون تبلیغاتی راه گستر
هدایای تبلیغاتی- کانون تبلیغاتی راه گستر ارائه انواع هدایای تبلیغاتی انواع ... هدایای تبلیغاتی- کانون تبلیغاتی راه گستر ارائه انواع هدایای تبلیغاتی انواع