صورت-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
آموزش يوگاي صورت موثر در جواني ورفع چين وچروك صورت
آموزش یوگای صورت باعث ریلکـس شدن و رفع گرفتگی ماهیچه های صورت و درمان چین و چروک صورت می شود .همه ما ... هیچه های صورت و درمان چین و چروک صورت می شود .همه ما به منظور ریلکـس شدن پوست صورت و رفع چین و چرو
آموزش نقاشي روي صورت
=آموزش نقاشی صورت با طرح های متنوع و یک بسته رنگ برای رنگ کردن چهره شما.نقاشی روی صورت یکی از تفریحا ... ا رو به گسترش است. ما یک پکیج کامل نقاشی روی صورت آماده کرده ایم که علاوه بر فیلم آموزش طرح های مت
خرید صابون برای جوش و جای جوش
صابون برای جوش ریز صابون برای جوش و لک صابون برای لک صورت صابون برای چاقی صورت آنتی هیدروکـسی اسید ب ... استعمال نمایید. بسیار مناسب برای درمان جوش صورت , از بین بردنده فوق العاده قوی برای جای جوش و لک صو
درمان پوست
روشن کننده ، درمان پوست کرم مخصوص چاقی صورت چاقی صورت کرم پف صورت مروارید اصل خریدپستی کرم چاقی صور ... ن پوست کرم مخصوص چاقی صورت چاقی صورت کرم پف صورت مروارید اصل خریدپستی کرم چاقی صورت گونه در صورت کر
متخصص ایمپلنت دندانی ، جراحی ناهنجاری صورت و فکی
دکتر مهدی سزاوار نظام پزشکی 72976 متخصص و جراح فک و صورت ، عضو انجمن جراحان دهان و فک و صورت ایران ... فک و صورت ایران و استادیار دانشگاه، در زمینه انجام جراحی فک و صورت فعالیت میکند. جراحی پلاستیک بین
کرم گونه گذار و چاق کننده صورت
برخي از امكانات و قابليتها: حاوي عصاره مرواريد حاوي BP,ويتامين E ضد جوش پف كنند ... ي از امكانات و قابليتها: حاوي عصاره مرواريد حاوي BP,ويتامين E ضد جوش پف كننده ص
حمل و نقل و جابجایی اثاثیه منزل با قیمت مناسب
حمل و جا بجایی اثاثیه منزل به صورت تخصصی و کاملاً حرفه ای توسط افراد مجرب و باتجربه به صورت تضمینی ... های مخصوص چادری به صورت شبانه روزی در هر زمان از شبانه روز قلعه بان 09306152727
فروش ملک
فروش زیرزمین مسکونی وتجاری،165 مترمربع ، باسندشش دانگ وپایان ساخت ، راه جدا ، باچهاراشتراک آب و گاز ... دانگ وپایان ساخت ، راه جدا ، باچهاراشتراک آب و گاز وبرق وتلفن که اشتراک گازبه صورت واحدی باآپارتمانه
کرم روشن کننده ضد لک مروارید والنسی
کرم گونه گذار و چاق کننده صورت اصل کرم گونه گذار صورت کرم گونه گذار و پف کننده صورت کرم گونه گذار م ... و باعث پف صورت ،گردن و دور چشم ميشود. شماره مجوز بهداشتي : 100241012009 آا می دانید چهره زیبا وپر نش
خرید کتاب به صورت عمده
خرید کتاب به صورت عمده از گزینه هایی است که بیشتر مورد تقاضا می باشد و دست اندکاران این عرصه این موض ... رد تقاضا می باشد و دست اندکاران این عرصه این موضوع را می پسندند. خرید کتاب به صورت عمده طرفداران زیا
1020 باغ ویلا شیک در فرخ آباد کرج
کد ملک بین : 5842 1020 باغ ویلا شیک در فرخ آباد کرج دارای حدود 100 متر ویلای مهندسی ساز دارای دو ... 1020 باغ ویلا شیک در فرخ آباد کرج دارای حدود 100 متر ویلای مهندسی ساز دارای دو تا خواب به صورت مست
آموزش تعمیرات تبلت
آموزش تعمیرات تبلت در مجهزترین مرکز تعمیرات در کشور با حضور کادری مجرب ، متخصص و متعهد در کوتاهتری ... و کاملا علمی کاربردی + پرداخت شهریه به صورت نقد و اقساط + جلسه اول به صورت آزمایشی و رایگان + بر
مرکزمراقبت پوست، مو، لیزر دکتر یزدی زاده در ورامین
خانم دکتر رحمانی متخصص پوست و مو و لیزر کاشت و پیوند موی طبیعی سر به روش های Fit ، Fut و تقویت و اف ... ، مو زدایی دائمی موهای زائد صورت و تمام بدن با لیزر Ip ، لیفت صورت رفع چین و چروک صورت و اسکار و جای
فروش عمده و جزئی و کیلویی گل نرگس در سراسر کشور
فروش گل نرگس به صورت عمده در سراسر کشور مرغوب ترین گلهای نرگس را به صورت عمده و خرده به سراسر ا ... ین گلهای نرگس را به صورت عمده و خرده به سراسر ارائه میدهد . فروش گل نرگس به صورت کیلویی به صورت ع
فروش عمده جانماز با قابلیت شب تاب - 09353237923
⭕ سلام و ارادت خریدار گرامی : ✔️ 1000 عدد جانماز شب تابی به صورت یکجا و عمده به صورت کاملا نقدی به ... نماز شب تابی به صورت یکجا و عمده به صورت کاملا نقدی به فروش می رسد . ✔️ فروش به صورت یکجا بوده و فر
مراقبت و زیبایی نازنین
#کراتینه مو (صافی دائم / احیای موهای آسیب دیده) شروع قیمت از 800.000 ت # لیفت و لمینیت مژه و ابرو 3 ... 270.000 ت # اصلاح ابرو 50.000 ت #اصلاح صورت 35.000 ت # وکس صورت (WAX) کل صورت 70.000 ت #
خرید ضایعات سیلیکاژل
آقای سیلیکاژل (09107462626) ضایعات سیلیکاژل شما را در هر وضیعت و هر وزن به بالاترین قیمت به صورت نقد ... ه صورت نقدی خریداری میکند. خرید سیلیکاژل سفید آبی نارنجی به صورت گرانول و پرک در بسته بندی و به صورت
زیبایی فک و صورت
دکتر اویس خاکباز متخصص جراحی فک و صورت و زیبایی عضو انجمن جراحان فک و وصورت درمان ناهنجاریهای فک ... دکتر اویس خاکباز متخصص جراحی فک و صورت و زیبایی عضو انجمن جراحان فک و وصورت درمان ناهنجاریهای فک
مدل لباس زیر زنانه لبخند
پوشاک زنانه شیک پوشاک زیر زنانه لبخند فروش به صورت عمده و تکی به صورت نقدی و امانی با بالاترین تنو ... پوشاک زنانه شیک پوشاک زیر زنانه لبخند فروش به صورت عمده و تکی به صورت نقدی و امانی با بالاترین تنو
نهال آی تی
تدوین پروپوزال و بیزینس پلن مشاوره از صفر تا صد نقشه کسب و کار شما را به صورت الکترونیکی و یا به صور ... تدوین پروپوزال و بیزینس پلن مشاوره از صفر تا صد نقشه کسب و کار شما را به صورت الکترونیکی و یا به صور