طالقانی-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13682
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13682
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باطالقانی 522 مورد
آپارتمان 75 متری واقع در طالقانی

آپارتمان 75 متری واقع در طالقانی

اسلامی
1397/9/17 17:22:54

آپارتمانی نوساز 75متری واقع در سه راه طالقانی، 2خواب، 6طبقه 2واحدی ملک طبقه پنجم دارای پارکینگ و آسا ... آپارتمانی نوساز 75متری واقع در سه راه طالقانی، 2خواب، 6طبقه 2واحدی ملک طبقه پنجم دارای پارکینگ و آسا

فروش بهترین موقعیت اداری

فروش بهترین موقعیت اداری

اقای خدادادی
1394/3/21 16:46:13

فروش بهترین موقعیت اداری به صورت یک جا یا تک تک یا طبقه ای پلان کاملا اداری + اتاق مدیریت دارای 7 ط ... ه 270 متر جمعا 1350 متر واقع در خیابان طالقانی (جنب مترو) خیابان ملک الشعرای بهار

آموزش طراحی طلا و جواهر با نرم افزار  راینو و ماتریکس

آموزش طراحی طلا و جواهر با نرم افزار راینو و ماتریکس

علی شهرابی
1396/12/26 13:45:01

آموزش طراحی طلا و جواهر با نرم افزار راینو و ماتریکس - آموزش طراحی طلا - آموزش طراحی جواهر - آمو ... لقانی ، تقاطع طالقانی و بهار ، جنب بانک کارآفرین ، پلاک 85 ، طبقه اول 09101558940 09215575150 _____

وارد کننده منبع تغذیه نکستی سوئیس Nextys

وارد کننده منبع تغذیه نکستی سوئیس Nextys

ایونت
1403/4/17 9:47:28

این شرکت جهت ارائه خدمات بهتر به مشتريان خود اقدام به اخذ نمايندگي انحصاري برخي از محصولات اتوماسيون ... این شرکت جهت ارائه خدمات بهتر به مشتريان خود اقدام به اخذ نمايندگي انحصاري برخي از محصولات اتوماسيون

واردات لپ تاپ

واردات لپ تاپ

چاوش نوت بوک
1396/5/23 11:26:28

chavosh - www.laptop4iran.com - www.laptop4iran.com www.laptop4iran.com -www.laptop4iran.com www.lap ... iran.com -www.laptop4iran.com www.laptop4iran.com - www.laptop4iran.com اصفهان - خیابان طالقانی - با

نمایندگی چرخ خیاطی ژانومه در اصفهان

نمایندگی چرخ خیاطی ژانومه در اصفهان

تبلیغات اصفهان و شاهین شهر- رسول تقیان
1396/6/12 11:48:04

فروشگاه بزرگ چرخ خیاطی ژانومه فروشگاه و تعمیرگاه اختصاصی ژانومه در شهر اصفهان واقع در خیابان طالقا ... فروشگاه بزرگ چرخ خیاطی ژانومه فروشگاه و تعمیرگاه اختصاصی ژانومه در شهر اصفهان واقع در خیابان طالقا

آزمایشگاه کالیبراسیون آداک

آزمایشگاه کالیبراسیون آداک

محمدرضا فروزان
1400/7/21 13:21:18

آزمایشگاه کالیبراسیون آداک دارای تایید صلاحیت از اداره استاندارد با بیش از 10 سال سابقه درخشان توانا ... آزمایشگاه کالیبراسیون آداک دارای تایید صلاحیت از اداره استاندارد با بیش از 10 سال سابقه درخشان توانا

آزمایشگاه کالیبراسیون آداک

آزمایشگاه کالیبراسیون آداک

محمدرضا فروزان
1400/7/21 13:21:17

آزمایشگاه کالیبراسیون آداک دارای تایید صلاحیت از اداره استاندارد با بیش از 10 سال سابقه درخشان توان ... آزمایشگاه کالیبراسیون آداک دارای تایید صلاحیت از اداره استاندارد با بیش از 10 سال سابقه درخشان توان

خرید مانیتور استوک

خرید مانیتور استوک

هوپاد رایانه
1402/3/11 13:33:28

مانیتورهای وارداتی ما فوق العاده تمیز هستند و با نازلترین قیمت عرضه می شوند. این مانیتورها دارای ویژ ... قه سوم تجاری، واحد ۱۱۱۲۱

خرید مینی کیس استوک

خرید مینی کیس استوک

هوپاد رایانه
1402/3/11 13:30:58

مینی کیس ها شبیه به قاب های قدیمی هستند، اما ظاهری کوچکتر و براق دارند. از نظر سرعت و قدرت هیچ تفاوت ...

ثبت علامت تجاری (برند) - اختراع - طرح صنعتی

ثبت علامت تجاری (برند) - اختراع - طرح صنعتی

جلال میرداوودی
1394/8/16 18:36:44

موسسه رایان مشاور مالکیت فکری، حقوقی، کیفری و ثبتی در ایران و آمریکا و همچنین اتحادیه اروپا ثبت علام ... لاتر از 3راه طالقانی - خ کارگر - پ 35 - واحد 7.

فروش الکتروپمپ ، فروش الکترو پمپ

فروش الکتروپمپ ، فروش الکترو پمپ

ایران پویا صنعت
1403/7/21 11:31:51

شرکت ایران پویا صنعت فروش انواع الکتروپمپ های خطی ، الکتروپمپ های تحت فشار ، الکتروپمپ های زمینی ، ...

تعمیرات تخصصی و فروش انواع لپ تاپ و تبلت

تعمیرات تخصصی و فروش انواع لپ تاپ و تبلت

نیما مهرآمیز
1396/5/10 10:18:01

خرید و فروش لپ تاپ کار کرده و یا خراب _ تعویض لپ تاپ کارکرده با لپ تاپ نو نصب نرم افزار بر روی گو ... خرید و فروش لپ تاپ کار کرده و یا خراب _ تعویض لپ تاپ کارکرده با لپ تاپ نو نصب نرم افزار بر روی گو

 ورزش های نابینایان و کم بینایان

ورزش های نابینایان و کم بینایان

0
1396/5/24 9:36:10

فدراسیون ورزشی ... فدراسیون ورزشی

 خرید ورک استیشن استوک

خرید ورک استیشن استوک

هوپاد رایانه
1402/3/11 14:06:28

ورک استیشن کامپیوترهای پیشرفته ای با ویژگی های خاص هستند که آنها را از سایر رایانه ها متمایز می کند. ...

فروش شیرهای بخار

فروش شیرهای بخار

ایران پویا صنعت
1403/7/21 11:28:50

شرکت ایران پویا صنعت فروش انواع شیرهای بخار از قبیل : فروش شیر برقی (سلونوئید والو)، فروش شیر اطمی ... پ 124

شرکت حفاظتی حامی حفاظ در اصفهان

شرکت حفاظتی حامی حفاظ در اصفهان

حامی حفاظ
1402/6/25 16:52:18

نمایندگی برندهای معتبر حفاظتی اصفهان بابیش از ۳۰سال تجربه تولید، نصب و فروش تجیهزات حفاظتی در استان ... ما تماس بگیرید. آدرس: اصفهان خیابان طالقانی ابتدای خیابان اردیبهشت تلفن تماس: 03132373380و0933803179

فروش انواع کیس استوک

فروش انواع کیس استوک

هوپاد رایانه
1402/5/21 19:00:53

شرکت های مطرحی مانند اچ پی، دل، لنوو محصولات استوک اما با کیفیتی را در بازار عرضه کرده اند که یکی از ... شرکت های مطرحی مانند اچ پی، دل، لنوو محصولات استوک اما با کیفیتی را در بازار عرضه کرده اند که یکی از

فروش ترنسمیتر دما ، فروش ترنسمیتر فشار ، فروش ترنسمیتر رطوبت

فروش ترنسمیتر دما ، فروش ترنسمیتر فشار ، فروش ترنسمیتر رطوبت

ایران پویا صنعت
1403/7/21 11:28:51

شرکت ایران پویا صنعت فروش ترنسمیتر دما و فشار و رطوبت با برندهایی نظیر ویکا WIKA، زیمنس SIEMENS، ...

کلینیک لاغری موضعی با دستگاه در تبریز

کلینیک لاغری موضعی با دستگاه در تبریز

احد محمدزاد/مشاور تغذیه و رژیم درمانی
1396/5/24 14:08:26

مرکز تناسب اندام و رژیم درمانی در تبریز بسیاری افراد هستند که در اثر سبک زندگی نادرست و رژیم غذایی ... مرکز تناسب اندام و رژیم درمانی در تبریز بسیاری افراد هستند که در اثر سبک زندگی نادرست و رژیم غذایی