طراحی صورت-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
طراحی در مرکز طراحی نوین
مرکز طراحی نوین ، طراحی و چاپ آنلاین: "طراحی لوگو ، طراحی کارت ویزیت ، طراحی کاتالوگ ، طراحی ست ادا ... حی نوین ، طراحی و چاپ آنلاین: "طراحی لوگو ، طراحی کارت ویزیت ، طراحی کاتالوگ ، طراحی ست اداری ، طرا
دوره طراحی وب سایت
*************** مجمتع انفورماتیک ایرانیان ******************** آموزش طراحی وب سایت - دوره طراحی سا ... ********** مجمتع انفورماتیک ایرانیان ******************** آموزش طراحی وب سایت - دوره طراحی سایت طر
طراحی سایت
طراحی سایت طراحی سایت و فروشگاه اینترنتی با مجوز رسمی از وزارت صنایع و معادن (برای استعلام با ما ت ... طراحی سایت طراحی سایت و فروشگاه اینترنتی با مجوز رسمی از وزارت صنایع و معادن (برای استعلام با ما ت
طراحی پورتال
در تعریف طراحی پورتال یا پرتال می توان گفت که داده هایی که به صورت پراکنده جمع آوری شده،سازمان دهی و ... ه داده هایی که به صورت پراکنده جمع آوری شده،سازمان دهی و طبقه بندی می کند معمولا طراحی پرتال ها به ع
خدمات گرافیک *بنر*لوگو
اولین وب سایت فروشگاهی و خدماتی درحوزه it به صورت اقساطی درایران بدون پیش پرداخت سایت و خدمات آی تی ... ب های سایت html ,wordpress ,react و غیره... ۲- طراحی و پیاده سازی و انجام پروژه های موشن گرافیک٬ طرا
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی * فروشگاه اینترنتی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
آموزش طراحی و نقاشی هنرنو محدوده دولت
آموزش طراحی و نقاشی هنرنو محدوده دولت آموزش طراحی و نقاشی به صورت ترمیک آموزش طراحی و نقاشی به صورت ... زش طراحی و نقاشی به صورت فشرده آموزش تخصصی رنگ روغن آموزش آکادمیک طراحی آموزش حرفه ای اکرلیک آموزش خ
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی * فروشگاه اینترنتی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
طراحی وبسایت * طراحی وب سایت * سئو * سئو سایت * سئو تضمینی * فروشگاه اینترنتی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
با نرم افزار سوله پرداز طراحی های خود را به صورت اتوماتیک درsap انجام دهید.
گروه نرم افزاری سوله پرداز سپاهان ( انتخاب خوب راه را کوتاه می کند) 1-نرم افزار طراحی سوله 2-مشاوره ... وه نرم افزاری سوله پرداز سپاهان ( انتخاب خوب راه را کوتاه می کند) 1-نرم افزار طراحی سوله 2-مشاوره 3-
* طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
طراحی سایت ارزان*طراحی تیزر تبلیغاتی*برند سازی در شبکه های اجتماعی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
طراحی سایت * تولید محتوا * سایت در صفحه اول گوگل * بهترین شرکت طراحی سایت در تهران
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
طراحی سایت ارزان*طراحی تیزر تبلیغاتی*برند سازی در شبکه های اجتماعی
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها
چاپ و طراحی ساک دستی تبلیغاتی
ارائه انواع ساک های تبلیغاتی در طرح های متنوع و در کوتاهترین زمان ممکن و با کمترین هزینه + ارسال نم ... ای تبلیغاتی در طرح های متنوع و در کوتاهترین زمان ممکن و با کمترین هزینه + ارسال نمونه کار + طراحی
طراحی وب سایت
طراحی انواع وب سایت و برنامه های تخصصی به صورت کاملا سفارشی توسط تیم کاملا حرفه ای و متخصص ... طراحی انواع وب سایت و برنامه های تخصصی به صورت کاملا سفارشی توسط تیم کاملا حرفه ای و متخصص
افزایش لایک و فالور در اینستاگرام* خرید لایک و فالور در اینستاگرام
بدون پیش پرداخت طراحی وب سایت اپلیکیشن موبایل اندروید نرم افزار های تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی ... ی تحت ویندوز خدمات شبکه اجتماعی سئوتضمینی سایت شما در صفحه اول گوگل طراحی و پیاده سازی فروشگاه ها