فاکتور-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
مواد شيميايي و پتروشيميايي با ارائه فاکتور رسمي
مواد شيميايي و پتروشيمياي با ارائه فاکتور رسمي فروش عمده مواد خام شيميايي پتروشيمياي با ارائه فا ... مواد شيميايي و پتروشيمياي با ارائه فاکتور رسمي فروش عمده مواد خام شيميايي پتروشيمياي با ارائه فا
چاپ انواع بروشور کاتالوگ و تراکت و کارت ویزیت ویژه مشاغل در تهران و شهرستانها
چاپ انواع کارت ویزیت 02188784350 طراحی رایگان تحویل فوری چاپ تراکت لمینت براق لمینت مات کتان سلفو ... فاکتور چاپ فاکتور دونسخه ای چاپ ریسو چاپ در شرق تهران چاپ تراکت در شرق تهران چاپ پاکت سی دی چاپ
چاپ کارت ویزیت , چاپ سربرگ , چاپ فاکتور , کارت ویزیت لمینت
طراحی و چاپ کارت ویزیت در انواع مختلف شامل کارت ویزیت عادی (یو وی) مات و براق یکرو و دورو کارت ویزی ... براق طراحی و چاپ سربرگ و نیز طراحی و چاپ فاکتور پذیرفته می شود تابلوساز حاجی پور اصفهان. سبزه میدان
-(1).jpg)
تعمیرات و نصب و رگلاژ شیشه سکوریت میرال غرب تهران
فروش ، تعمیرات ، رگلاژ استپ ، پمپ و لولای دربهای شیشه میرال سکوریت با کمترین قیمت (بازدید تمام نقاط ... (غرب و شرق تهران ،جنوب و شمال تهران) تعمیرات و تعویض جک آرام بند شیشه‌های سکوریت تعویض لولاهای شیشه
سواری دربستی به تمام نقاط کشور
کرایه ای منصفانه، راننده هایی باتجربه ومورداطمینان، شبانه روزی، خودروهایی تمیز ونو ارائه فاکتور جهت ... کرایه ای منصفانه، راننده هایی باتجربه ومورداطمینان، شبانه روزی، خودروهایی تمیز ونو ارائه فاکتور جهت
نرم افزار حسابداری ویژه شن شویی
نرم افزار حسابداری ویژه شن شویی امکانات تخصصی : • امکا ن ارتباط برنامه حسابداری با باسکو ... اری با باسکول • امکان محاسبه و درج وزن خالی و پر کامیون ها در فاکتور • صدور فاکتور سریع وآسان • امک
بازرگانی
بازرگانی , هبوط تجارت آریا , بازرگانی وترخیص کالا , «حواله ارزی » , صدور فاکتور رسمی 09121202332 889 ... بازرگانی , هبوط تجارت آریا , بازرگانی وترخیص کالا , «حواله ارزی » , صدور فاکتور رسمی 09121202332 889
نرم افزار حسابداری پنگوئن آبی نسخه تحت شبکه
دقيق کار کنيد .سريع کار کنيد .راحت کار کنيد نرم افزار حسابداري پنگوئن آبي : نسخه تحت شبکه نرم افزا ... ات با حداقل جستجو .... و همچنين : يکسال پشتيباني رايگان ارائه نسخه دمو قیمت : 3690000 ریال و هر کار
فروش ترازوی محک 16000 بدون علمک پرینتردار 35 کیلویی
ویژگی های ترازوی فروشگاهی محک مدل 16000: ظرفیت 35 کیلوگرم دقت 5 گرم رنگبندی سفید/ قرمز/ مشکی ابعاد د ... داخلی اتصال به کارتخوان بانکی و بارکد خوان چاپ بارکد تجمیعی در انتهای فاکتور امکان بروزرسانی کالا ا
سواری دربستی به تمام نقاط
کرایه منصفانه، راننده هایی مورداعتماد، شبانه روزی، ارائه فاکتور، سمند. پژو قبل ازسفرهماهنگی نمایید ... کرایه منصفانه، راننده هایی مورداعتماد، شبانه روزی، ارائه فاکتور، سمند. پژو قبل ازسفرهماهنگی نمایید
باران گیفت وارد کننده و ارائه دهنده ی متنوع ترین
باران گیفت وارد کننده و ارائه دهنده ی متنوع ترین پک_تبلیغاتی_شرکتی , هدایای_تبلیغاتی_خاص , هدایای_تب ... ا , فاکتور رسمی , فلش_کارتی , فلش_تبلیغاتی , فلش_فلزی , فلش_کادویی , فلش_اختصاصی , چاپ_لیزری , کاربر
نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش
با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا ... سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتان پیش فاکت
بازرگانی چمن ماه ، ترخیص کالا ، صادرات و واردات بازرگانی چمن ماه ، ترخیص کالا ، صادرات و واردات
بازرگانی چمن ماه مشاوره در امور بازرگانی ، صادرات و واردات کالا ، ترخیص کالا ، اخذ کلیه مجوزهای باز ... خرید کالا و تهیه پیش فاکتور * اخذ مجوز ورود کالا (ثبت سفارش کالا) در اسرع وقت * صادرات کالا به کلی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
محبوب ترین نرم افزار متن باز و رایگان مدیریت ارتباط با مشتریان CRM ویتایگر VTigerCRM فارسی سازی و ت ... ه همراه راهنمای استفاده (فارسی) صدور فاکتور و پیش فاکتور با قالب اداره مالیات قابیلت سفارشی سازی و
نرم افزار خريد و فروش فروشگاهي سدنا
نرم افزار خريد و فروش فروشگاهي سدنا نرم افزارسدنا وقتي همه چيز در دسترس شماست به روش خودتون حساب ... نرم افزار خريد و فروش فروشگاهي سدنا نرم افزارسدنا وقتي همه چيز در دسترس شماست به روش خودتون حساب
کابل شبکه فول Cat6 FTP تهران تلفن:88958489
کابل شبکه فول کابل کت سیکس فول کابل شبکه تست فلوک کابل شبکه اورجینال، فروش کابل شبکه فول Cat.6, FTP ... وک کابل شبکه اورجینال، فروش کابل شبکه فول Cat.6, FTP Cable (305m) BOXED جهت دریافت پیش فاکتور و مشا
نرم افزار صندوق فروشگاهي سدنا
نرم افزار صندوق فروشگاهي سدنا اين نرم افزار با بهره گيري از زبان برنامه نويسي C# نوشته شده و بانك ... نرم افزار صندوق فروشگاهي سدنا اين نرم افزار با بهره گيري از زبان برنامه نويسي C# نوشته شده و بانك
ترازوی محک 35 کیلویی مدل 16000
ویژگی های ترازوی پرینتر دار 35 کیلویی محک مدل 16000: بدنه پلاستیک فشرده در ابعاد 600×400×568 میلی مت ... تر/ شبکه بی سیم (Wifi)/ بارکدخوان/ کارتخوان --------------------------------------------------------
کابل شبکه فول تهران تلفن 88958489
کابل شبکه Full ارائه کننده تجهیزات فول – تجهیزات full جهت دریافت پیش فاکتور و مشاوره محصولات فول ب ... ر و مشاوره محصولات فول با واحد مهندسی فروش نگار فرهنگ تماس حاصل فرمایید. تلفن : تهران 8895848
نرم افزار حسابداری ویژه رستوران ها و فست فودها
نرم افزار حسابداری ویژه رستوران ها و فست فودها امکانات تخصصی: • ثبت خريد مواد اوليه • امكان تعريف ... نرم افزار حسابداری ویژه رستوران ها و فست فودها امکانات تخصصی: • ثبت خريد مواد اوليه • امكان تعريف