فایل-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
فروش ویژه تمام فایل های نرم افزاری پارسی رام
فروش ویژه تمام فایل های نرم افزاری پارسی رام فروش ویژه پکیج کامل نرم افزارهای موجود در بازار بصورت ی ... آموزش های مربوطه و آپدیت رایگان آرشیو حرفه ای فایل فلش و رام (تمامی برندهای اصلی و چینی) اکثر فایل
سایت فروشگاه فایل حسابداران نوین
با سلام فروشگاه فایل حسابداران نوین بهترین ومعتبر ترین ارائه دهنده فایل های حسابداری است فروشگاه فای ... با سلام فروشگاه فایل حسابداران نوین بهترین ومعتبر ترین ارائه دهنده فایل های حسابداری است فروشگاه فای
مجموعه طراحی 4 تیپ سوله
مجموعه طراحی 4 تیپ سوله به همراه محاسبات سازه و ملحقات(وال پست، پرلین، اتصالات و....)به همراه فایل S ... ه و ملحقات(وال پست، پرلین، اتصالات و....)به همراه فایل SAPو SAFE و دفترچه محاسبات و فایل اکسل محاسبا
کمدهای دوار گردان
کمد دوار 4 طبقه آویز و کمد دوار 5 طبقه بشقابی ، کمد بایگانی رمز دار کمد بایگانی رمز دار گاو صندقی دو ... نش آموزی کمد کتابخانه شیشه ای 4 در و 2 در ، فایل قفل مرکزی چهار کشو ، فایل رمز دار چهار کشو ، فایل ن
.jpg)
کمدبایگانی دوار/فایل بایگانی دوار گردان کارسیس
شرکت مهندسی کارسیس تولید انواع کمد های متحرک اداری گردان و بایگانی دوار، کمد بایگانی دوار، فایل دوار ... حرک اداری گردان و بایگانی دوار، کمد بایگانی دوار، فایل دوار گردون، کمد دوار گردان,فایل دوار ، کمد دو
مبل راحتی مدل h1036
مبلمان آروین تولید کننده مبلمان خانگی و اداری تولید انواع مبلمان راحتی,مبل ال,انواع میزهای نهارخوری, ... مبلمان آروین تولید کننده مبلمان خانگی و اداری تولید انواع مبلمان راحتی,مبل ال,انواع میزهای نهارخوری,
سیستم همکاری در فروش فایل رایتا
استخدام بازاریاب و فرو شنده سیستم رایگان همکاری در فروش رایتا مواردی همچون خرید فایل ، فروش فایل ، ب ... و فرو شنده سیستم رایگان همکاری در فروش رایتا مواردی همچون خرید فایل ، فروش فایل ، بازاریابی فایل ،زی
خدماتCMM VMM
-اندازه گیری قطعات و مقایسه با نقشه توسط CMM -اندازه گیری و مقایسه قطعات با فایل سه بعدی توسط CMM ... ندازه گیری قطعات بسیارکوچک با VMM -مهندسی معکوس وتهیه فایل سه بعدی با CMM و VMM -دارای تاییدیه ا
نمونه صورت وضعیت و تعدیل در فایل اکسل
نمونه صورت وضعیت و تعدیل در فایل اکسلفایل اکسل فهرست بها 93 کلیه رشته ها - فهرست بها واحد پایه کلیه ... نمونه صورت وضعیت و تعدیل در فایل اکسلفایل اکسل فهرست بها 93 کلیه رشته ها - فهرست بها واحد پایه کلیه
میز نهارخوری
مبلمان آروین تولید کننده مبلمان خانگی و اداری آروین در سال 1380 با هدف تولید محصولات با کیفیت برتر د ... مبلمان آروین تولید کننده مبلمان خانگی و اداری آروین در سال 1380 با هدف تولید محصولات با کیفیت برتر د
قفسه بایگانی ریلی
قفسه ریلی|قفسه بایگانی|زونکن|کمد بایگانی ریلی|کمد ریلی|ملزومات اداری|بایگانی|دوار|پوشه|قفسه ریلی بای ... انی ریلی، کمد بایگانی ریلی، قفسه بایگانی ریلی، سیستم بایگانی ریلی، قفسه ریلی کتابخانه ای، قفسه ریلی
فروش اینترنتی گاوصندوق ایرانی و کره ای
پخش و فروش به روز ترین و جدیدترین گاوصندوق های نسوز و ضدسرقت فروش اینترنتی گاوصندوق های ایرانی و ک ...
30% تخفیف خرید بانک شماره موبایل
شرکت ماهان گستر طاها مفتخراست از سال 1389 مجری بزرگترین ، کاملترین و بروز ترین بانک های اطلاعاتی و ش ... خرید فایل های بالای 1 میلیون تومان**** **** تخفیف برای خرید فایل های بالای 500 هزارتومان)**** مشاغل
تجارت فایل
http://tejaratefile.com/ < ... /tejaratefile.com/">http://tejaratefile.com/ تجارت فایل
پخش فلش مموری تبلیغاتی hp 285 - فلش مموری تبلیغاتی hp-225
پخش فلش مموری hp مدل 285 محصولی دیگر از ویستا تکنولوژی. بدنه فلش مموری hp 285 تمام استیل می باشد ... فایل 10 mbps می باشد که بالاترین سرعت در usb 2.00 می باشد. فلش مموری های تبلیغاتی دارای گارانتی ویس
سفارش خرید اینترنتی کشو پلاستیکی
جهت خرید عمده اینترنتی کشو پلاستیکی و انواع فایل ها می توانید سفارش خود را به ما اعلام نمایید. هدف م ... ید از این فایل های کشویی در منازل و ادارات استفاده نمایید. ارائه بهترین خدمات برای جلب رضایت شما بهت
طراحی و تولید و پخش انواع مبلمان اداری ، میز مدیریت و کارمندی و فایل کتابخانه در تهران
یکی از عوامل مهم در طراحی و تجهیزات دفاتر و فضاهای کاری مبلمان اداری است . مبلمان اداری از اهمیت ب ... که در انجام وظایف روزمره‌شان موثرتر باشند. پشتیبانی از راحتی، ارگونومی و طراحی بهینه در مبلمان اداری
خرید و فروش و اجاره ملک و املاک
هدش پیشرفته ترین وبروزترین سایت املاک کرج با امکان ثبت ملک و تقاضای ملک به تعداد نامحدود و رایگان ب ... جستجوی ساده و پیشرفته و از طریق نقشه اطلاع رسانی فایل های جدید به صورت ایمیل و پیامک به متقاضیان م
چاپ کارت شناسایی
نام کارت کارت شناسایی نوع چاپ افست, افست لمینیت یا د ... سازی بین 7 تا 21 روز برحسب نوع چاپ و حجم تیراژ حداقل تیراژ قابل قبول چاپ دیجیتال: 500 عدد چاپ افست:
گروه تولیدی لوازم اداری مدیران صنعت
تولید وپخش انواع مبلمان اداری و لوازم اداری مانند:میز مدیریت،میز منشی،صندلی مدیریت،صندلی انتظار، کتا ... اع مبلمان اداری و لوازم اداری مانند:میز مدیریت،میز منشی،صندلی مدیریت،صندلی انتظار، کتابخانه و فایل ب