فروش کالا-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نمایندگی انحصاری محصولات یورولوکس
زندگی لوکس با محصولات یورولوکس تضمین اصالت کالا تضمین کیفیت کالا تضمین قیمت کالا ۷ روز ضمانت عودت کا ... کالا تضمین قیمت کالا ۷ روز ضمانت عودت کالا ۲ سال ضمانت ۱۰ سال خدمات پس از فروش
مبادله کالا به کالا
با کتيبه کالاي خود را با کالاي ديگر مبادله کنيد تا حالا شده يک کالا داشته باشي که ديگه به کارت نياد ... ي خود را با کالاي ديگر مبادله کنيد تا حالا شده يک کالا داشته باشي که ديگه به کارت نياد و براي فروش
فروش انواع کنتاکتور زیمنس
زیمنس کالا به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان برند تجاری زیمنس در ایران، با بیش از یک دهه تجربه ... زیمنس کالا به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان برند تجاری زیمنس در ایران، با بیش از یک دهه تجربه
داکت کف خواب سرت پلاستیک
فروش ویژه داکت کف خواب سرت پلاستیک ترک کاماسی کالا عامل فروش محصولات سرت پلاستیک جهت اطلاع از قیمت ت ... انک و داکت SERT PLASTIK و آگاهی از درصد تخفیف همکار، با قسمت فروش تماس حاصل فرمائید. ترانک کفی mm 5
فروش انواع درایو v20 زیمنس
زیمنس کالا، فروشگاه اتوماسیون صنعتی زیمنس شرکت زیمنس، یکی از شرکت های بزرگ صنعتی در سطح جهانی است. ... er-v20/">درایو v20 زیمنس
فروش یکدستگاه مشعل دوگانه سوز در حد نو هوفمات SLG4NZG
فروش یکدستگاه مشعل دوگانه سوز در حد نو با مشخصات زیر : مکانیزم: رله ای نوع سوخت: گاز و گازوئیل ظرفی ... فروش یکدستگاه مشعل دوگانه سوز در حد نو با مشخصات زیر : مکانیزم: رله ای نوع سوخت: گاز و گازوئیل ظرفی
ثبت برند _ثبت اضافه کالا
موسسه آسایش فردا جز بزرگترین ارائه دهنده خدمات ذیل به صورت آنلاین و غیرحضوری میباشد: ##کلیه خدمات ا ... خرید و فروش نام تجاری تمدید کارت بازرگانی جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با شماره تلفن های زیر تماس
ترخیص کالای تجاری و غیرتجاری و اخذ مجوزات
ترخیص کالای تجاری و غیرتجاری و اخذ مجوزات مربوطه و خرید سفارشات خارجی شما ما باداشتن ۲۵ سال تجربه و ... ترخیص کالای تجاری و غیرتجاری و اخذ مجوزات مربوطه و خرید سفارشات خارجی شما ما باداشتن ۲۵ سال تجربه و
فروش تمبرهای یادگاری در دیجی کالا https://www.digikala.com/product-list/plp_977915
کمیاب ترین تمبرهای خارجی ، ایرانی ، قدیمی و جدید با ضمانت اصالت کالا در سایت دیجی کالا به فروش می رس ... کمیاب ترین تمبرهای خارجی ، ایرانی ، قدیمی و جدید با ضمانت اصالت کالا در سایت دیجی کالا به فروش می رس
فروش برگ کنار پیوندی (سدر)
بزرگترین تولید کننده کنار پیوندی در ایران در نظر دارد مقدار 10 تن برگ کنار (سدر) را به فروش برساند. ... بزرگترین تولید کننده کنار پیوندی در ایران در نظر دارد مقدار 10 تن برگ کنار (سدر) را به فروش برساند.
عرضه انواع تجهیزات دندانپزشکی با شرایط اقساط
مدیک کالا یکی از فروشگاه‌های فروش تجهیزات دندانپزشکی با پایین‌ترین قیمت نسبت به بازار است شما می‌توا ... وشگاه‌های فروش تجهیزات دندانپزشکی با پایین‌ترین قیمت نسبت به بازار است شما میتوانید در این فروشگاه
ترخیص کالا
شرکت بازرگانی همراهان پیشرو تجارت (م.م.)با شماره ثبت 139190 در سال 1377 در تهران به ثبت رسیده است ا ... شرکت بازرگانی همراهان پیشرو تجارت (م.م.)با شماره ثبت 139190 در سال 1377 در تهران به ثبت رسیده است ا
فروش ساک دستی تبلیغاتی
ساک دستی، علاوه بر کارایی به عنوان یک ابزار بسته‌بندی و حمل کالا، در بسیاری موارد به عنوان نوعی هدیه ... ساک دستی، علاوه بر کارایی به عنوان یک ابزار بسته‌بندی و حمل کالا، در بسیاری موارد به عنوان نوعی هدیه
واردکننده ساک دستی تبلیغاتی
ساک دستی، علاوه بر کارایی به عنوان یک ابزار بسته‌بندی و حمل کالا، در بسیاری موارد به عنوان نوعی هدیه ... ساک دستی، علاوه بر کارایی به عنوان یک ابزار بسته‌بندی و حمل کالا، در بسیاری موارد به عنوان نوعی هدیه
سازمان کالا ، مرجع تخصصی فروش ماشین های اداری وموبایل
سازمان کالا ، فروشگاه الکترونیک و دیجیتال ، شما را به بازدید از سایت خود به نشانی www.sazmankala.ir ... ک و دیجیتال ، شما را به بازدید از سایت خود به نشانی www.sazmankala.ir دعوت می کند . این فروشگاه تمام
سازمان کالا ، مرجع تخصصی فروش موبایل و ماشین های اداری
سازمان کالا ، فروشگاه الکترونیک و دیجیتال ، شما را به بازدید از سایت خود به نشانی www.sazmankala.ir ... ک و دیجیتال ، شما را به بازدید از سایت خود به نشانی www.sazmankala.ir دعوت می کند . این فروشگاه تمام
نمایندگی فروش چسب کاشت میلگرد هیلتی و فیشر آلمان در ایران
نمایندگی فروش چسب کاشت میلگرد هیلتی و فیشر آلمان در ایران فروشگاه کالا عمران نمایندگی فروش چسب کا ... ر ایران فروشگاه کالا عمران نمایندگی فروش چسب کاشت بتن هیلتی ، فیشر و ممو با فروش محصولات به‌صورت
عامل فروش سیم افشان
فروش انواع سیم افشان و کابل برق افشان و خشک برند کسری و انواع برند های معتبر بازار . عامل فروش سیم و ... تجربه فروش کلیه محصولات “کابل کسری” را داشته و بهترین قیمت و تضمین اصالت کالا را در کارنامه خود دارد
فروش گیت ضد سرقت
گیت امنیتی فروشگاهی به دستگاهی گفته میشود که در خروجی یک فروشگاه نصب میشود و از خروج غیر مجاز اجناس ... گیت امنیتی فروشگاهی به دستگاهی گفته میشود که در خروجی یک فروشگاه نصب میشود و از خروج غیر مجاز اجناس
طراحی فروشگاه اینترنتی
طراحی انواع فروشگاه اینترنتی ساده و پیشرفته با امکانات متنوع مدیریتی و ارتباطی، با طرح اختصاصی برای ... طراحی انواع فروشگاه اینترنتی ساده و پیشرفته با امکانات متنوع مدیریتی و ارتباطی، با طرح اختصاصی برای