فعال-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13632
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13632
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط بافعال 1248 مورد
مبلمان فعال

مبلمان فعال

مبلمان فعال
1396/5/28 11:43:28

مبلمان فعال بهترین کیفیت، مناسبترین قیمت وارد کننده انواع مبلمان خانگی - ویلایی - صندلی های مدرن او ... مبلمان فعال بهترین کیفیت، مناسبترین قیمت وارد کننده انواع مبلمان خانگی - ویلایی - صندلی های مدرن او

فروشنده زغال فعال

فروشنده زغال فعال

رضایی
1397/7/4 17:39:58

زغال فعال یک پودر کاملاً سیاه رنگ، بدون بو و بدون طعم است که به راستی از زغال یعنی مواد دارای کربن م ... گ تبدیل می‌شود که همان کربن خالص است. در نتیجه فعال شدن این زغال، قابلیت‌های آن افزایش پیدا می‌کند و

سیم کارت ایرانسل فعال

سیم کارت ایرانسل فعال

نعمتی
1401/12/24 20:55:55

سیمکارت همراه اول شرکتی فعال سیمکارت ایرانسل شرکتی فعال فقط تماس ... سیمکارت همراه اول شرکتی فعال سیمکارت ایرانسل شرکتی فعال فقط تماس

فروش کربن فعال

فروش کربن فعال

بهنام اسدالهی
1402/11/8 9:54:57

کربن فعال یا کربن بلک یک شکل از کربن است که در اثر عملیات پردازش، سطح داخلی آن دچار پوکی می شود و ای ... ب فاز مایع و فاز گازی استفاده می شود. این ترکیب را می توانیم از مواد خام سلولزی تهیه کنیم، این مواد

کیپد کنترل (لمسی) K9¬10

کیپد کنترل (لمسی) K9¬10

آنیک الکترونیک
1402/6/12 7:40:37

• نمایش وضعیت دزدگیر، روشن یا خاموش بودن خروجی ها، زون و وصل بودن برق و تلفن • کنترل دزدگیر (فعال، غ ... یش وضعیت دزدگیر، روشن یا خاموش بودن خروجی ها، زون و وصل بودن برق و تلفن • کنترل دزدگیر (فعال، غیر فع

بانک ايميل

بانک ايميل

emailiran3 مسلم فرد
1395/4/19 11:16:39

با سلام بانک ايميل خرداد و تيرماه بروز شد iranmarktshop.ir ... با سلام بانک ايميل خرداد و تيرماه بروز شد iranmarktshop.ir

مجوزموسسه آموزش عالی فعال ازما-ملک ازشما

مجوزموسسه آموزش عالی فعال ازما-ملک ازشما

موسسه آموزش عالی
1401/4/22 10:42:42

مجوزموسسه آموزش عالی فعال معتبردرحوزه زبان-مدیریت-کامپیوترو... ازماوساختمان مستقل درغرب یاشمال تهران ... مجوزموسسه آموزش عالی فعال معتبردرحوزه زبان-مدیریت-کامپیوترو... ازماوساختمان مستقل درغرب یاشمال تهران

جذب کشنده و واگذاری رایگان تانکر حمل گاز LPG

جذب کشنده و واگذاری رایگان تانکر حمل گاز LPG

MiladEnergy
1397/4/4 16:31:29

تعدادی کشنده فعال ( تریلر ) جهت واگذاری رایگان تانکر های مخصوص حمل گاز مایع LPG ضمن تضمین بارگیری مر ... ه مقصد عسلویه مورد نیاز است. از رانندگان فعال دعوت می گردد جهت اطلاعات بیشتر با شماره 09351361209 تم

دستگیره هوشمند فیلیپس مدل DDL603E-5HWS

دستگیره هوشمند فیلیپس مدل DDL603E-5HWS

فروشگاه علمایی
1402/5/25 16:42:29

برخی از قابلیت های دیگر دستگیره Philips-DDL603 قابلیت میوت کردن دستگیره: با نگه داشتن دکمه صفر به مد ... BATTERY: تقریبا 20 درصد مانده به پایان باتری فعال می شود: استفاده از پین کد فیک ورود دو مرحله ای: ب

فروش کارخانه فعال در شهرک صنعتی اردکان

فروش کارخانه فعال در شهرک صنعتی اردکان

شیخی
1401/5/11 11:48:24

فروش کارخانه فعال در شهرک صنعتی اردکان ... فروش کارخانه فعال در شهرک صنعتی اردکان

کربن اکتیو

کربن اکتیو

rezaee
1397/8/26 14:45:09

کربن اکتیو یا زغال فعال به عنوان یک ماده جاذب ، دارای کاربردهای مهم و حیاتی است . بعد از پیرولیز موا ... دارای کاربردهای مهم و حیاتی است . بعد از پیرولیز مواد سلولزی گیاهی تحت عملیات فعال سازی با بخار آب

فروش فوری کارخانه نیمه فعال و راکد در استان گیلان

فروش فوری کارخانه نیمه فعال و راکد در استان گیلان

کارخانجات گیلان
1396/5/16 14:10:51

مرکز اطلاعات کارخانجات و شهرک های صنعتی استان گیلان guilanfactory.ir فروش فوری کارخانه نیمه فعال و ... مرکز اطلاعات کارخانجات و شهرک های صنعتی استان گیلان guilanfactory.ir فروش فوری کارخانه نیمه فعال و

سرويس ارسال ايميل انبوه

سرويس ارسال ايميل انبوه

ایرانی نیک
1397/1/21 16:41:06

سرويس تخصصي تبليغاتي شبکه هاي اجتماعي به راحتي تبليغات خود را بر روي اينستاگرام بفرستيد ! به راحتي ب ... اتي بفرستيد ! دو سرويس تنها با يک بار فعال سازي !!! سرويس ارسال ايميل هاي انبوه تبليغاتي : تبليغا

تایمر 2 زمانه خاموش روشن مکرر

تایمر 2 زمانه خاموش روشن مکرر

sbti
1396/11/19 11:14:37

شماره سفارش 24 ساعته: 09378123249 تایمر همه کاره دیجیتال بلند مدت از یک ثانیه تا 99.9 ساعته دو زم ... طع شده و نمایشگرها زمان تنظیم شده را نشان میدهند ، بطور کلی اگر هنگامی که ورودی فعال ساز قطع شود ( غ

شرکت سرمایه گذاری عیاران

شرکت سرمایه گذاری عیاران

هلدینگ عیاران
1403/6/5 15:16:44

هلدینگ عیاران یک شرکت مدیریت سرمایه گذاری است که با اعتبار موفق چندین ساله خود در بازارهای جنوب شرقی ... است:  گروه تجاری جهانی عیاران: فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ، مشاوره، انواع روش‌های بازاریابی روز

شرکت سرمایه گذاری عیاران

شرکت سرمایه گذاری عیاران

ayaran
1401/9/20 14:06:42

هلدینگ عیاران یک شرکت مدیریت سرمایه گذاری است که با اعتبار موفق چندین ساله خود در بازارهای جنوب شرقی ... است:  گروه تجاری جهانی عیاران: فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ، مشاوره، انواع روش‌های بازاریابی روز

پذیرش نمایندگی فعال در فروش آجیل کیمیا در سراسر شهرستانها

پذیرش نمایندگی فعال در فروش آجیل کیمیا در سراسر شهرستانها

مقیمی
1395/7/24 13:21:52

شرکت پخش بازار توزیع و پخش کننده انواع مواد غذایی دست اول و بدون واسطه جهت گسترش کار، در سراسر کشور ... زیع و پخش کننده انواع مواد غذایی دست اول و بدون واسطه جهت گسترش کار، در سراسر کشور نمایندگی فعال می

هلدینگ بین المللی عیاران

هلدینگ بین المللی عیاران

عیاران
1401/10/17 13:57:19

هلدینگ عیاران یک مجموعه شرکت های سرمایه گذاری است که با تجربه موفق چندین ساله خود، در بازارهای جنوب ... ه تجاری جهانی عیاران: فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ، مشاوره بازاریابی، تحقیق بازارهای بین الملل • شر

فروش پودر شارکول  - سهند تجهیز نوین

فروش پودر شارکول - سهند تجهیز نوین

سهند تجهیز نوین
1403/8/30 12:23:49

سهند تجهیز نوین. واردات و تهیه کلیه لوازم یکبار مصرف پزشکی و بیمارستانی. فروش پودر شارکول خوراکی 20 ... 50 گرمی، پودر شارکول خوراکی فعال (CHARCOAL ACTIVATED) چیست؟ پودر شارکول خوراکی فعال جهت درمان غیر

شریک فعال و جوان بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمندیم

شریک فعال و جوان بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمندیم

کاهنی
1396/1/26 11:05:37

شریک فعال و جوان بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمن ... و کارخانه صنعتی-مکان تجاری) و سرمایه ازما-مدیریت و پیگیری امور پروژه های محوله و کمی سرمایه از شما