محصولات-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13572
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13572
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط بامحصولات 6077 مورد
نانو دی

نانو دی

نانو دی
1395/8/16 14:52:27

نانو دی بزرگترین عرضه کننده محصولات نانو در ایران سلامتی بیشتر با محصولات پزشکی نانو تمیزی بیشتر خان ... بزرگترین عرضه کننده محصولات نانو در ایران سلامتی بیشتر با محصولات پزشکی نانو تمیزی بیشتر خانه با محص

محصولات سلامت محور ناب

محصولات سلامت محور ناب

محمدعباسی
1401/1/8 13:34:51

محصولات شامل انواع عسل چایی دمنوش ادویه قهوه محصولات پوست و مو ... محصولات شامل انواع عسل چایی دمنوش ادویه قهوه محصولات پوست و مو

پخش انواع محصولات FINDER فیندر

پخش انواع محصولات FINDER فیندر

آقای صادقی
1400/10/12 10:50:01

پخش انواع محصولات FINDER فیندر تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند ... پخش انواع محصولات FINDER فیندر تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند

پخش انواع محصولات اندازه گیری KYORITSU HOKI

پخش انواع محصولات اندازه گیری KYORITSU HOKI

آقای صادقی
1400/10/12 10:55:01

فروش محصولات اندازه گیریKYORITSU HOKI تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند ... فروش محصولات اندازه گیریKYORITSU HOKI تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند

نمایندگی انحصاری محصولات سارا کامکاریان

نمایندگی انحصاری محصولات سارا کامکاریان

آقای وحید
1396/6/12 13:22:14

نمایندگی انحصاری محصولات سارا کامکاریان بن نای ،مکاپ استودیو ، پاستل ، ر ز ، پادینا و رنگهای جلید و ... صولات سارا کامکاریان بن نای ،مکاپ استودیو ، پاستل ، ر ز ، پادینا و رنگهای جلید و التراگو و محصولات

فروش محصولات عسل ، فروش محصولات آلووراء

فروش محصولات عسل ، فروش محصولات آلووراء

خانم صراف
1396/5/28 11:52:37

فروش محصولات عسل ، فروش محصولات آلووراء محصولات ارگانیک ۱۰۰٪ گیاهی الوورا و عسل محصول ارگانیک: محص ... فرآورده های بی نظیر آن

فروش محصولات هانیانگ، آتونیکس,ساموان ,سنسس و Ls

فروش محصولات هانیانگ، آتونیکس,ساموان ,سنسس و Ls

گروه صنعتی حمید الکتریک
1396/11/29 4:45:01

+++ گروه صنعتی حمید الکتریک +++ - فروش محصولات هانیانگ، آتونیکس و LS و ساموان و سنسیس - با بالاترین ...

 نمایندگی محصولات هانیانگ ،  لنباو  ،  اپتکس

نمایندگی محصولات هانیانگ ، لنباو ، اپتکس

مهرداد باقری
1397/10/19 20:15:01

نمایندگی محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات لنباو نمایندگی پخش مح ... هانیانگ نمایندگی پخش محصولات لنباو نمایندگی پخش محصولات اپتکس نمایندگی پخش محصولات hanyoung نما

تامین کننده و سازنده محصولات گرافیتی با کیفیت

تامین کننده و سازنده محصولات گرافیتی با کیفیت

جواد نصیرپور
1401/5/2 8:49:18

دژآر گرافیت با سالها تجریه و تخصص و با بهره گیری از بهترن مواد متریال از تولید کنندگان و تامین کنندگ ... ص و با بهره گیری از بهترن مواد متریال از تولید کنندگان و تامین کنندگان پیشرو در زمینه محصولات گرافیت

شرکت نفتی سیام

شرکت نفتی سیام

عیاران
1401/8/18 14:21:35

شرکت نفتی سیامدر زمینه های خرید، واردات، صادرات و تجارت بین‌المللی در چندین محصول از جمله: نفت خام، ... واردات، صادرات و تجارت بین‌المللی در چندین محصول از جمله: نفت خام، میعانات گازی، LPG، محصولات نفتی

نمایندگی OPTEX ، نمایندگی LANBAO ، نمایندگی سنسور

نمایندگی OPTEX ، نمایندگی LANBAO ، نمایندگی سنسور

اکبر نظرزاده
1396/5/10 12:41:54

نمایندگی انحصاری محصولات اپتکس نمایندگی انحصاری محصولات اپتکس فروشگاه تکنو سنسور نمایندگی فروش م ... روشگاه تکنو سنسور نمایندگی فروش محصولات OPTEX نمایندگی فروش سنسور فروش محصولات OPTEX محصولات OPTEX

شرکت نفتی سیام

شرکت نفتی سیام

شرکت نفتی سیام
1403/2/22 16:04:39

شرکت نفتی سیامدر زمینه های خرید، واردات، صادرات و تجارت بین‌المللی در چندین محصول از جمله: نفت خام، ... واردات، صادرات و تجارت بین‌المللی در چندین محصول از جمله: نفت خام، میعانات گازی، LPG، محصولات نفتی

محصولات تکنفره

محصولات تکنفره

محمدی
1396/6/12 9:53:13

محصولات تکنفره محصولات تکنفره (نمک ، فلفل ، سماق ، آویشن، شکر ،...) کاتلری ( دستمال و خلال و..... ... محصولات تکنفره محصولات تکنفره (نمک ، فلفل ، سماق ، آویشن، شکر ،...) کاتلری ( دستمال و خلال و.....

محصولات گرافیتی در دژآر گرافیت

محصولات گرافیتی در دژآر گرافیت

جواد نصیرپور
1401/5/2 8:46:27

محصولات گرافیتی در دژآر گرافیت با کیفیت بالا و قیمت مناسب. دژآر گرافیت تولید کننده انواع محصولات ... محصولات گرافیتی در دژآر گرافیت با کیفیت بالا و قیمت مناسب. دژآر گرافیت تولید کننده انواع محصولات

نمایندگی محصولات hp در تهران

نمایندگی محصولات hp در تهران

علیرضا فرمهینی
1397/10/20 1:15:01

نمایندگی محصولات hp در تهران نمایندگی محصولات hp در تهران نمایندگی رسمی محصولات hp نمایندگی رسمی مح ... ایندگی رسمی محصولات اچ پی نمایندگی ماشین های اداری اچ پی بورس محصولات اچ پی نمایندگی انحصاری محصولات

تعمیرات  محصولات صوتی وتصویری

تعمیرات محصولات صوتی وتصویری

صراف
1396/6/4 11:24:45

تعمیرات تخصصی محصولات صوتی و تصویری تعمیرات کلیه لوازم صوتی و تصویری کلیه لوازم و محصولات اورجینال ت ... تعمیرات کلیه لوازم صوتی و تصویری کلیه لوازم و محصولات اورجینال تعمیرات تخصصی انواع محصولات صوتی و ت

نماینده فروش محصولات دیجیتال

نماینده فروش محصولات دیجیتال

علیرضا مغار
1396/6/12 14:47:20

نماینده فروش محصولات دیجیتال نمایندگی محصولات آلکاتل وپاناسونیک وتامسون فروشگاه اینترنتی HPKALA فر ... روش بهتر و اطلاع رسانی دقیق و به روز محصولات مخابراتی میباشد فروشگاه اینترنتی HPKALA مفتخر به فروش

نمایندگی زیمنس

نمایندگی زیمنس

علی مزینانی
1402/4/26 12:41:11

*** زیمنس ایران ; وارد کننده محصولات SIEMENS - تجهیزات اتوماسیون صنعتی اعم از PLC1200/300/400/150 ... ه فاکتور رسمی

چاپ لفاف محصولات هایژنیک

چاپ لفاف محصولات هایژنیک

شرکت پاکان بسپار آرین
1403/5/28 16:33:57

چاپ لفاف محصولات هایژنیک چاپ لفاف محصولات هایژنیک یکی از خدمات اساسی در صنعت بسته بندی محصولات بهدا ... در صنعت بسته بندی محصولات بهداشتی است. این خدمت به تولید کنندگان این محصولات امکان می دهد تا لفاف ب

انواع  چراغها و شاستی های EX ضد انفجار ، پخش محصولات اشنایدر فرانسه

انواع چراغها و شاستی های EX ضد انفجار ، پخش محصولات اشنایدر فرانسه

آقای صادقی
1396/7/11 7:00:01

انواع چراغها و شاستی های EX ضد انفجار پخش محصولات اشنایدر فرانسه با گارانتی شرکتی پخش محصولات LS ک ... محصولات اشنایدر فرانسه با گارانتی شرکتی پخش محصولات LS کره با گارانتی شرکتی پخش محصولات هیوندا پخش