مقاله از پایان نامه-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13500
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13500
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط بامقاله از پایان نامه 42 مورد
استخراج مقاله از پایان نامه

استخراج مقاله از پایان نامه

موسسه پارس تز ایرانیان
1394/6/4 22:57:57

استخراج مقاله از پایان نامه برای استخراج مقاله از پایان نامه بصورت کاملا تخصصی و تضمینی با هزینه ان ... ما در زمینه استخراج مقاله از پایان نامه می باشد. استخراج مقاله از پایان نامه برای دو نمره پایان نامه

مشاوره پایان نامه مهندسی شیمی

مشاوره پایان نامه مهندسی شیمی

chemthesis
1396/5/28 15:06:27

مشاوره پایان نامه مهندسی شیمی مشاوره پروپوزال ، پایان نامه ، مقاله و نرم افزار مهندسی شیمی • تهیه ... تدوین پروپوزال • نگارش و تدوین پایان نامه • استخراج مقاله از پایان نامه • ترجمه به انگلیسی مقالا

مشاوره و انجام مقاله و پایان نامه ریاضی

مشاوره و انجام مقاله و پایان نامه ریاضی

ارگ دانش
1394/11/3 14:35:55

مشاوره و انجام مقاله و پایان نامه ریاضی کاربردی و ریاضی محض و ریاضی جبر انجام پروژه های درسی دوره ... مشاوره و انجام مقاله و پایان نامه ریاضی کاربردی و ریاضی محض و ریاضی جبر انجام پروژه های درسی دوره

آموزش و مشاوره در زمینه مقاله و پایان نامه زبان انگلیسی

آموزش و مشاوره در زمینه مقاله و پایان نامه زبان انگلیسی

ارگ دانش
1394/11/7 16:49:19

دانشجویان محترم کارشناسی ، کارشناسی ارشد و دکتری رشته زبان انگلیسی (آموزش زبان انگلیسی - مترجمی زبان ... دانشجویان محترم کارشناسی ، کارشناسی ارشد و دکتری رشته زبان انگلیسی (آموزش زبان انگلیسی - مترجمی زبان

انجام پایان نامه ,CMG, Petrel, Eclipse, Pansystem, Saphir

انجام پایان نامه ,CMG, Petrel, Eclipse, Pansystem, Saphir

سید هادی حسینی نسب
1395/3/29 10:52:54

مشاوره انجام پایان نامه ھای مهندسی نفت مشاوره انجام پایان نامه ھای مھندس نفت توسط نرم افزارھای ,CMG, ... etrel, Eclipse Pansystem, Saphir با دیتا های واقعی مخازن کشور استخراج مقاله از پایان نامه و گرفتن پذ

ارایه کلیه خدمات دانشجویی از قبیل پایان نامه ،پروژه های های دانشگاهی،مقاله . ترجمه زیر قیمت به صورت انحصاری

ارایه کلیه خدمات دانشجویی از قبیل پایان نامه ،پروژه های های دانشگاهی،مقاله . ترجمه زیر قیمت به صورت انحصاری

ارگ دانش
1396/2/4 10:30:21

گروه تخصصی آموزشی پژوهشی ارگ دانش ارایه دهنده کلیه خدمات پایان نامه و پروژه های دانشگاهی در مقاطع ... گروه تخصصی آموزشی پژوهشی ارگ دانش ارایه دهنده کلیه خدمات پایان نامه و پروژه های دانشگاهی در مقاطع

انجام پایان نامه -انجام کلیه مقالات علمی

انجام پایان نامه -انجام کلیه مقالات علمی

گروه تحقیقاتی نخبگان برتر
1396/5/28 14:05:30

انجام مقاله ISI و ISC تدوین,چاپ و استخراج از پایان نامه انجام پایان نامه کارشناسی و ارشد ودکتری ... انجام مقاله ISI و ISC تدوین,چاپ و استخراج از پایان نامه انجام پایان نامه کارشناسی و ارشد ودکتری

موسسه مشاوران برتر جوان (پایان نامه، مقاله، تدریس خصوصی)

موسسه مشاوران برتر جوان (پایان نامه، مقاله، تدریس خصوصی)

موسسه مشاوران برتر جوان
1394/4/9 17:56:03

موسسه مشاوران برتر جوان 1. مشاوره، نگارش و انجام "پروپوزال" ، "پایان نامه" ( مشاوره و انتخاب موضوع ... ر های EVIEWS , Minitab , Spss , 3Dmax , Php , CRM , Aspen , 5. تحقیق، سمینار و پروژه، ترجمه متون تخ

مشاوره پایان نامه و طرحهای اقتصادی و انجام طرح توجیهی

مشاوره پایان نامه و طرحهای اقتصادی و انجام طرح توجیهی

موسسه پژوهشی واژ
1401/8/28 0:25:32

نصف مبلغ پروپوزال بعد از تایید استاد. موسسه واژ همکاری جمعی از دانشجویان دکترا و کارشناسی ارشد دانش ... پروپوزال در صورت وجود، مقاله بیس انتخابی و کلیه توضیحات و مکالمات مهم با استاد راهنما) 2: شرح کامل

دانلود پروژه و پایان نامه

دانلود پروژه و پایان نامه

istgahfani
1394/4/10 12:29:12

1- انجام پروژه و پایان نامه در کلیه رشته ها 2- تهیه و تدوین مقالات isi و isc و داخلی علمی پژوهشی 3 ... 1- انجام پروژه و پایان نامه در کلیه رشته ها 2- تهیه و تدوین مقالات isi و isc و داخلی علمی پژوهشی 3

بهترین و جدیدترین سایت های دانلود رایگان مقالات و پروژه های دانشجویی

بهترین و جدیدترین سایت های دانلود رایگان مقالات و پروژه های دانشجویی

مهندس ناصر مستانه
1395/11/9 10:29:06

جدیدترین و با کیفیت ترین تحقیق ها مقالات پایان نامه ها و پروژه های دانشجویی را از این سایتها دانلود ... جدیدترین و با کیفیت ترین تحقیق ها مقالات پایان نامه ها و پروژه های دانشجویی را از این سایتها دانلود

دانلود | انجام پروژه | پایان نامه | شیمی | آلی | کاربردی | مهندسی

دانلود | انجام پروژه | پایان نامه | شیمی | آلی | کاربردی | مهندسی

istgahfani
1394/4/10 15:25:44

تنها شرکت ثبت شده با مجوز با نام باشگاه فنی تبادل اطلاعات با موضوع تبادل اطلاعات بین دانشجویان نه ان ... تنها شرکت ثبت شده با مجوز با نام باشگاه فنی تبادل اطلاعات با موضوع تبادل اطلاعات بین دانشجویان نه ان

خدمات ترجمه در موسسه ارگ دانش

خدمات ترجمه در موسسه ارگ دانش

ارگ دانش
1394/11/7 16:51:57

موسسۀ پژوهشی ارگ دانش با ایجاد بانك بزرگ مترجمین فارسی و با شناسایی و بكار گیری مترجمان زبده حوزه ها ... موسسۀ پژوهشی ارگ دانش با ایجاد بانك بزرگ مترجمین فارسی و با شناسایی و بكار گیری مترجمان زبده حوزه ها

دانلود | انجام | پروژه | پایان نامه | صنایع

دانلود | انجام | پروژه | پایان نامه | صنایع

istgahfani
1394/4/10 15:25:27

تنها شرکت ثبت شده با مجوز با نام باشگاه فنی تبادل اطلاعات با موضوع تبادل اطلاعات بین دانشجویان نه ان ... تنها شرکت ثبت شده با مجوز با نام باشگاه فنی تبادل اطلاعات با موضوع تبادل اطلاعات بین دانشجویان نه ان

گروه پژوهشی تحصیلات تکمیلی واژ اصفهان

گروه پژوهشی تحصیلات تکمیلی واژ اصفهان

موسسه واژ
1401/8/28 0:26:15

گروه پژوهشی تحصیلات تکمیلی واژ اصفهان خدمات مشاوره را به شرح زیر ارائه می دهد: پیشنهاد موضوع، نوشتن ... گروه پژوهشی تحصیلات تکمیلی واژ اصفهان خدمات مشاوره را به شرح زیر ارائه می دهد: پیشنهاد موضوع، نوشتن

انجام کلیه خدمات پایان نامه تحلیل های آماری و پروژه های کلاسی رشته مدیریت

انجام کلیه خدمات پایان نامه تحلیل های آماری و پروژه های کلاسی رشته مدیریت

پژوهش
1394/5/4 14:57:03

تدوین پروپوزال رشته مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد • انجام انجام پایان نامه های رشته مدیر ... تدوین پروپوزال رشته مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد • انجام انجام پایان نامه های رشته مدیر

انجام پروژه های داده کاوی و شبکه عصبی تا مقطع دکتری

انجام پروژه های داده کاوی و شبکه عصبی تا مقطع دکتری

گروه تحلیل داده دیپ تیپ
1400/8/22 0:30:01

آموزش ، انجام انواع پروژه های علم داده و دیتا ساینس اعم از هوش مصنوعی ،متن کاوی ، پردازش تصویر، یادگ ... ین، یادگیری عمیق و شبکه عصبی و داده کاوی. پیاده سازی مقاله و پایان نامه تا مقطع دکتری با پایتون. Dat

فروش نرم افزار آموزش حسابداری از مبتدی تا پیشرفته

فروش نرم افزار آموزش حسابداری از مبتدی تا پیشرفته

جعفریان
1394/6/2 14:13:07

1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) فروش نرم افزار آموزش تحلیل آماری , ... ر(SEO) طراحی لوگو و تصاویر وب سایت تحلیل و آنالیز سیستم ها

فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…)

فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…)

جعفریان
1394/6/2 14:49:35

فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) 1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,w ... فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) 1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,w