نمونه-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی
فروش بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، خرید بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، قیمت بمبو 50سانتی نمونه گیر گو ... بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، خرید بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، قیمت بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی نم
آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی
آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی مورد مصرف در صنایع مختلف با استفاده از تکنیکهای FTIR ، XRD ، ... آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی مورد مصرف در صنایع مختلف با استفاده از تکنیکهای FTIR ، XRD ،
نمونه سازي سريع و پرینتر سه بعدی در استان اصفهان
گروه صنعتي پارت آيتک با به کار گيري فناوري هاي جديدي معروف به نمونه سازي و توليد سريع ، به مشتريان خ ... به عنوان محصول کاربردي نيز مي تواند مورد استفاده قرار گيرد. - مجسمه و تنديس سازي سريع - خدمات ماکت
نمونه سازي سريع و پرینتر سه بعدی در استان اصفهان
گروه صنعتي پارت آيتک با به کار گيري فناوري هاي جديدي معروف به نمونه سازي و توليد سريع ، به مشتريان خ ... به عنوان محصول کاربردي نيز مي تواند مورد استفاده قرار گيرد. - مجسمه و تنديس سازي سريع - خدمات ماکت
نمونه سازی سریع درکرج Rapid Prototyping - 3D Prin
نمونه سازی سریع درکرج Rapid Prototyping - 3D Print رمز موفقیت شرکت های طراح و سازنده، به روز نمودن ... Rapid Prototyping)) معروفند معرفی شده اند.این مجموعه ارائه کننده خدمات نمونه سازی سریع برای اولین با
فروش جدیدترین آلبوم های نمونه کار عروس
فروش جدیدترین آلبوم های نمونه کار عروس به همراه آموزش مدل های داخل آلبوم آلبوم های 70 در 50 دارای ده ... ای معروف سالن داران گرامی برای دیدن نمونه عکسهای داخل آلبوم و گرفتن اطلاعات کامل میتوانند باشماره ها
دانلود فوری نمونه قراردادها اداری ، تجاری
دانلود فوری مجموعه فایل های نمونه قراردادهای اداری ، تجاری ، ملکی و اجاره و مستاجر و مغازه ، شرکت ، ... نمونه قراردادهای تجاری اداری ملکی و اجاره و... نمونه قرارداد کارگر به صورت پیمانکاری ، نمونه قرار
خدمات پرینت سه بعدی اصفهان
ساخت نمونه قطعات صنعتی در صنایع مختلف نظیر: الکترونیک، خودرو، هوافضا، لوازم خانگی، اسباب بازی و. . . ... خودرو، هوافضا، لوازم خانگی، اسباب بازی و. . . جهت انجام تست های مختلف ساخت نمونه اولیه از طرح محصو
آنالیز نمونه های آلی معدنی
آنالیز نمونه های آلی معدنی ارائه فرمولاسیون ترکیبات لاتکس فروش محلول لاتکس آماده مصرف آنالیز و شن ... ه های آلی معدنی ارائه فرمولاسیون ترکیبات لاتکس فروش محلول لاتکس آماده مصرف آنالیز و شناسایی نمونه
کارگاه آموزشی انیمیشن کات اوت
آکادمی پویانما ویژه علاقمندان به انیمیشن ساخت انیمیشن کات اوت به صورت کارگاهی جهت آموزش و استعدادیاب ... ش و استعدادیابی کارگاه انیمیشن در حین تولید یک اثر جشنواره ای نمونه کار و معرفی به پروژه های درحال س
حفاری پودری
حفاری پودری حفاری اکتشافی به روش RC (پودری) زمان = درآمد و سود ZARRIN 8000 سریع ترین دستگاه حفاری ا ... حفاریهای اکتشافی ( نمونه برداری ) عمیق تا عمق 400 متر با سرعت بسیار بالا با روش RC می باشد . متوسط
دستگاه نمونه بردار خودکار اتوسمپلر Autosampler توس نانو
دستگاه نمونه بردار خودکار اتوسمپلر Autosampler توس نانو اغلب اوقات عامل محدود کننده دقت در آ ... د کننده دقت در آنالیزهای مواد، مربوط به تکرارپذیری تزریق نمونه است. برای پرهیز از اشتباه در
مرکز تخصصی واردات و پخش مته های کرگیر
"مرکز تخصصی واردات و پخش مته های نمونه بردار کرگیر بتن، سنگ آسفالت مشاور فنی : 09026701007 " ... "مرکز تخصصی واردات و پخش مته های نمونه بردار کرگیر بتن، سنگ آسفالت مشاور فنی : 09026701007 "
دانلود نمونه سوالات پیام نور
دانلود نمونه سوالات پیام نور http://iekashan.ir/ ... دانلود نمونه سوالات پیام نور http://iekashan.ir/
خدمات پرینت سه بعدی
ارایه خدمات پرینت سه بعدی و نمونه سازی سریع شرکت ” پیشگام فناوران آرکا “ با در اختیار داشتن انواع د ... سه بعدی و نمونه سازی سریع شرکت ” پیشگام فناوران آرکا “ با در اختیار داشتن انواع دستگاه های نمونه سا
فروش ویژه دریل نمونه بردار(کرگیر) بتن
"مجهز به کنترل های الکترونیکی هوشمند از قبیل کنترل اضافه بار،استارت آرام، و سیستم قطع کن جریان مدار ... "مجهز به کنترل های الکترونیکی هوشمند از قبیل کنترل اضافه بار،استارت آرام، و سیستم قطع کن جریان مدار
مجموعه بی نظیر از نمونه سئوالات آزمون اصول بازار سرمایه 1
در پی تقاضاهای مکرر شرکت‌کنندگان در آزمون اصول بازار سرمایه و همچنین کمبود منابع دسترسی به این نمون ... به این نمونه سئوالات ، برآن شدیم تا مجموعه سئوالاتی با نام «نمونه سؤالات آزمون اصول بازار سرمایه 1
نمونه صورت وضعیت و تعدیل در فایل اکسل
نمونه صورت وضعیت و تعدیل در فایل اکسلفایل اکسل فهرست بها 93 کلیه رشته ها - فهرست بها واحد پایه کلیه ... نمونه صورت وضعیت و تعدیل در فایل اکسلفایل اکسل فهرست بها 93 کلیه رشته ها - فهرست بها واحد پایه کلیه
شرکت تحقیقاتی و طراحی قالبهای صنعتی kan mold
ارائه خدمات قالبسازی و ساخت و تولید انواع قالب های تزریق پلاستیک ، سمبه ماتریس و دایکاست تهیه طرح او ... لید انواع قالب های تزریق پلاستیک ، سمبه ماتریس و دایکاست تهیه طرح اولیه قالب بر مبنای نمونه قطعه کار
فروش سوالات استخدامی بازرس سلامت در استخدام آینده
گروه تولید محتوای استخدام آینده برای شما عزیزان برنامه ای ویژه دارد، بسته مطالعات ویژه استخدامی بازر ... پاسخنامه” نمونه سوالات استخدامی: جراحي عمومي و زنان و زايمان 400 سوال بهمراه پاسخنامه” نمونه سوالا