هزینه-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
مبدل شیراب معمولی به شیراب هوشمند
تبدیل کننده شیر ابهای معمولی به یک شیراب هوشمندباکمترین هزینه ممکن وصرفه جوی در70درصدمصرف اب.کم شدن ... تبدیل کننده شیر ابهای معمولی به یک شیراب هوشمندباکمترین هزینه ممکن وصرفه جوی در70درصدمصرف اب.کم شدن
نرم افزار هزینه ساختمان برج
گروه نرم افزاری داده گستر قومس در راستای ادامه فعالیت های خود ، اقدام به تولید نرم افزار هزینه ساختم ... خود ، اقدام به تولید نرم افزار هزینه ساختمان برج نموده است - میخواهید جمع هزینه هایی که برای ساختم
جوهر - جوهرپلاتر - جوهرپلاترهای کانن
جوهر - جوهرپلاتر - جوهرپلاترهای کانن جوهرهای اصل پلاترهای کانن جوهرهای لیتری پلاترهای کانن موادمصرف ... موادمصرفی درماشینهای اداری یکی ازموثرترین موارددرافزایش هزینه ها ونگهداری آنها محسوب می گردند وبره
بازرسی فنی و تست چاه ارت کارخانجات صنعتی
هزینه چاه ارت ارزان هزینه تست چاه ارت ارزان سریع . دقیق . ارزان حفر و ایجاد چاه ارت استاندارد در کمت ... چاه ارت ارزان سریع . دقیق . ارزان حفر و ایجاد چاه ارت استاندارد در کمترین زمان و حداقل هزینه متناسب
رهن کامل مغازه در رشت
مغازه 12 متری با کف و دیوار سرامیک،دو عدد صندلی مخصوص آرایشگری زنانه، 6 عدد صندلی مشتری، بخاری گازی ... صورت مشترک – هزینه گاز مصرفی یک سوم – هزینه آب رایگان -رهن کامل ، 16 میلیون تومان ( 160 میلیون ریا
بیمه تکمیل درمان انفرادی سامان مشهد
بیمه تکمیلی سامان در زمان هایی که شما برای پرداخت هزینه های درمانی خود نیاز به همراه دارید . در کنا ... نیاز به دفترچه های درمانی هزینه های انجام شده شما را در کلیه بیمارستان ها و مراکز درمانی کشور پوشش م
میکرواسکالپ سر
میکرواسکالپ ، اسکالپ سر تخصصی در مرکز اسکالپ پارسیان اهواز با سالها تجربه و سابقه ی کار مفید در خوزس ... میکرواسکالپ ، اسکالپ سر تخصصی در مرکز اسکالپ پارسیان اهواز با سالها تجربه و سابقه ی کار مفید در خوزس
ارسال ، نصب رایگان قفل محافظ کامپیوتر خودرو
ارسال و نصب رایگان انواع قفل های ECU (محافظ کامپیوتر خودرو) ، قفل کاپوت و زاپاس ---هزینه ارسال و نصب ... ............................ --- هزینه ارسال نصب انواع قفل های کاپوت: 9000 تومان ...................
طراحي و پياده سازي قيمت تمام شده كالا و خدمات
پیاده سازی قیمت تمام شده محصول به صورت لحظه ای در هر مرحله تولید طراحی بهینه سازی تولید -*پیاده سازی ... لید هزینه یابی برمبنای فعالیت (ABC) سیستم ABC بیانگر تخصیص هزینه ها از منابع به فعالیت ها و از فعالی
تراشه اسفالت اسفالت سرد
تراشه آسفالت ( آسفالت سرد) آیا از گرد و خاک خسته شده اید ؟ آیا شن بادامی شما را اذیت می کند ؟ ما ترا ... از هزینه های هنگفت آسفالت وبتن برآیند میتوانند از تراشه ی آسفالت ما استفاده کنند.قیمتش مقرون به صرفه
دستگاه کاهنده ی مصرف برق
دستگاه کاهنده ی مصرف برق بصورت 100% تضمینی جهت مصارف نیمه صنعتی برای کنتور های تکفاز و سه فاز / کاهش ... ی مصرف برق بصورت 100% تضمینی جهت مصارف نیمه صنعتی برای کنتور های تکفاز و سه فاز / کاهش مصرف و هزینه
درباره هاست لینوکس
درباره هاست لینوکس یکی از مهمترین مزیت های هاست لینوکس سرعت و هزینه بصرفه تر
ساخت اطاق نمک برای اولین بار بدون هزینه نصب
دو تا از مشکلات ساخت اطاق نمک در کشور یکی هزینه های ساخت اطاق نمک و هزینه نصب و ..آن بوده و دیگر م ... ر نمکی را تولید کرده اولین و تنها چسب نمک و تنها چسب آجر نمک در کشور توسط نمک پاینده تنها چسب نمک
چسب بلوک هبلکس AAC , ALC,CLC , بلوک گازی
بزرگترین و باکیفیت ترین تولید کننده چسب بلوک هبلکس در ایران چسب هبلکس شیلر را مستقیم و بدون واسطه ا ... چسب بلوک هبلکس در ایران چسب هبلکس شیلر را مستقیم و بدون واسطه از کارخانه با کمترین هزینه ممکن خریدا
بازسازی و دکوراسیون داخلی
گروه معماری هانس پیشرو در معماری و دکوراسیون داخلی مشاوره رایگان – استعلام رایگان هزینه های اجرا روی ... زی ساختمان اداری بازسازی و نوسازی خانه بازسازی ویلا برای بازسازی خانه از کجا شروع کنیم بهترین دیزاین
فروش پاورمتر metsepm2220 اشنایدر Schneider
پاور متر انرژی و قدرت است که برای نظارت و تحلیل کیفیت برق طراحی شده است. این دستگاه می‌تواند انرژی ف ... اقلام اشنایدر در ایران می باشد که با بهترین قیمت آماده خدمت رسانی به شما عزیزان می باشد . ▫️راه ها
بانک نمک پاینده
خبر مهم درمورد قیمت نمک و انواع محصولات نمک دربازار این روزها باتوجه به افزبایش قیمت دلار و ارز قی ... ار و ارز قیمت فروش نمک نیز بالارفت قیمت نمک معمولا نتیجه هزینه و مخارج مانند 1-خرید سنگ نمک ی
قیمت پالت چوبی ، فروش پالت چوبی
فروش پالت چوبی،هزینه پالت چوبی،فروش باکس پالت چوبی،لیست قیمت پالت چوبی، پالت چوبی دست دوم قیمت پالت ... روش باکس پالت چوبی،فروش پالت دست دوم ، هزینه پالت چوبی، پالت سازی پالت سازی تقوی - پالت و باکس پالت
تور گلستان ناهارخوران بندر ترکمن
تور گلستان ناهار خوران بندر ترکمن 4 روزه زمینی تور گلستان بندر ترکمن 3 روزه زمینی ویژه سال 93 ... با پرداخت هزینه بلیت امکانپذیر است.
ابَررسان؛ فروشگاه تلفنی قطعات الکترونیک برای مهندسین برق کرج
فروشگاه تلفنی قطعات الکترونیکی برای مهندسین برق کرج هزینه ارسال از تهران به منزل یا محل کار شما در ک ...