پیام-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13664
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13664
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باپیام 591 مورد
دانشگاه پیام نور کاشان

دانشگاه پیام نور کاشان

http://www.kashanpnu.ir/
1395/1/25 14:55:12

پورتال اطلاع رسانی انجمن های علمی و تشکل های دانشجویی دانشگاه پیام نور مرکز کاشان http://www.kashanp ... پورتال اطلاع رسانی انجمن های علمی و تشکل های دانشجویی دانشگاه پیام نور مرکز کاشان http://www.kashanp

سامانه پیام کوتاه پیام آوران

سامانه پیام کوتاه پیام آوران

وب گذاران
1395/10/25 15:15:55

ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی با خطوط اختصاصی ارسال با امکان دریافت پیام دارای خطوط عمومی رند 013-3333 ... ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی با خطوط اختصاصی ارسال با امکان دریافت پیام دارای خطوط عمومی رند 013-3333

پیام نور کاشان

پیام نور کاشان

http://pnukashan.ir/
1397/1/18 9:18:22

دانشگاه پیام نور کاشان - حوزه انجمن های علمی و تشکل های دانشجویی وبسایت: www.pnukashan.ir کانال تلگر ... دانشگاه پیام نور کاشان - حوزه انجمن های علمی و تشکل های دانشجویی وبسایت: www.pnukashan.ir کانال تلگر

فروش SN500 -هولدینگ پیام افشار

فروش SN500 -هولدینگ پیام افشار

هولدینگ پیام افشار
1394/7/25 10:56:56

برای خرید و فروش مشتقات نفنی با کارشناسان ما تماس بگیرید هولدینگ پیام افشار قیمت:500 دلار هر تن ... برای خرید و فروش مشتقات نفنی با کارشناسان ما تماس بگیرید هولدینگ پیام افشار قیمت:500 دلار هر تن

آذر پیامک قهستان

آذر پیامک قهستان

مجتبی احمدی
1394/3/6 22:38:57

ارائه خدمات پیام کوتاه ، فروش خطوط اختصاصی و مجازی sms ، ارسال پیامک به شماره های فعال شهر و شهرستا ... ارائه خدمات پیام کوتاه ، فروش خطوط اختصاصی و مجازی sms ، ارسال پیامک به شماره های فعال شهر و شهرستا

فروش گاز LPGبرای صادرات-هولدینگ پیام افشار

فروش گاز LPGبرای صادرات-هولدینگ پیام افشار

پیام افشار
1394/8/18 11:21:20

برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید. ... برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید.

فروش شکر گرید A سه بار تصفیه شده با قیمت طلایی-هولدینگ پیام افشار

فروش شکر گرید A سه بار تصفیه شده با قیمت طلایی-هولدینگ پیام افشار

پیام افشار
1394/9/4 12:31:27

برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید. ... برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید.

فروش گوگرد صادراتی-هولدینگ پیام افشار

فروش گوگرد صادراتی-هولدینگ پیام افشار

پیام افشار
1394/9/4 12:31:25

برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید. ... برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید.

فروش اوره صادراتی-هولدینگ پیام افشار

فروش اوره صادراتی-هولدینگ پیام افشار

پیام افشار
1394/9/4 12:31:22

برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید. ... برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید.

فروش پارافین برای صادرات-هولدینگ پیام افشار

فروش پارافین برای صادرات-هولدینگ پیام افشار

پیام افشار
1394/8/14 10:40:35

برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید ... برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید

فروشگاه اینترنتی آلاله پیام و digikala2020

فروشگاه اینترنتی آلاله پیام و digikala2020

مهندس حاجی زاده
1396/8/7 10:15:10

فروشگاه اینترنتی آلاله پیام خرید و فروش اینترتی فروشگاه اینترنتی با فایل ها و محصولات متنوع خواهشمن ... فروشگاه اینترنتی آلاله پیام خرید و فروش اینترتی فروشگاه اینترنتی با فایل ها و محصولات متنوع خواهشمن

بنزین ترکمن A95-هولدینگ پیام افشار

بنزین ترکمن A95-هولدینگ پیام افشار

هولدینگ پیام افشار
1394/7/25 10:56:31

برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید قیمت:540 دلار هر تن ... برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید قیمت:540 دلار هر تن

برگزاری کلیه ی برنامه ها و جشن های شما

برگزاری کلیه ی برنامه ها و جشن های شما

سید پیام صالحی
1396/11/10 11:25:20

شرکت بین المللی فرهنگی هنری *صدای هنرمند زیتون * با کد اقتصادی *با مدیریت سید پیام صالحی * آما ... شرکت بین المللی فرهنگی هنری *صدای هنرمند زیتون * با کد اقتصادی *با مدیریت سید پیام صالحی * آما

نرم افزار رایگان تبلیغات تلفنی

نرم افزار رایگان تبلیغات تلفنی

تبتل
1395/1/20 18:42:20

اهمیت تبلیغات برهیچکس پوشیده نیست ،با توجه به تبلیغات بی رویه و خسته شدن عموم از پیام کوتاه ، روشی ج ... • طول پیام شاید چندها برابر پیامک باشد ولی هزینه برابر یک پیام میباشد • ارسال پیام به مشترکین تلفن

رجیستری پالایشگاه ترکمنستان برای تهیه بنزینA95,A92,گازوییل L62

رجیستری پالایشگاه ترکمنستان برای تهیه بنزینA95,A92,گازوییل L62

پیام افشار
1394/8/17 12:45:11

برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید هولدینگ پیام افشار ... برای خرید و فروش مشتقات نفتی با کارشناسان ما تماس بگیرید هولدینگ پیام افشار

چاپگر صنعتی

چاپگر صنعتی

مریم کشاورز
1400/6/2 11:23:51

تاریخ زن دستی و اتوماتک دارای 10 حافظه پیام ودارای 99 حافظه پیام و دارای ارتفاع چاپ 13 میلیمتر و دار ... تاریخ زن دستی و اتوماتک دارای 10 حافظه پیام ودارای 99 حافظه پیام و دارای ارتفاع چاپ 13 میلیمتر و دار

چاپگر صنعتی

چاپگر صنعتی

مریم کشاورز
1400/6/2 10:52:31

تاریخ زن دستی و اتومات دارای 10 حافظه پیام و دارای99 حافظه پیام و دارای ارتفاع چاپ13میلیمتر و دارای ... تاریخ زن دستی و اتومات دارای 10 حافظه پیام و دارای99 حافظه پیام و دارای ارتفاع چاپ13میلیمتر و دارای

کالا-خدمات هولدینگ پیام افشار

کالا-خدمات هولدینگ پیام افشار

هولدینگ پیام افشار
1394/7/25 10:41:29

برای تامین کالا و خدمات موردنیاز با کارشناسان ما تماس بگیرید ... برای تامین کالا و خدمات موردنیاز با کارشناسان ما تماس بگیرید

نمونه سوالات دانشگاه پیام نور

نمونه سوالات دانشگاه پیام نور

0
1396/5/29 15:41:49

بانک جامع نمونه سوالات رشته ی مهندسی صنایع دانشگاه پیام نور انجمن علمی مهندسی صنایه دانشگاه پیام نو ... بانک جامع نمونه سوالات رشته ی مهندسی صنایع دانشگاه پیام نور انجمن علمی مهندسی صنایه دانشگاه پیام نو