افزایش طبقه-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
فوق روان ساز دیرگیر BC17 - پلی کربوکسیلاتی
فوق روان ساز دیرگیر (پلی کربوکسیلاتی)BC17 به طور همزمان زمان گیرش و اسلامپ بتن را افزایش می دهد، ویژ ... ور همزمان زمان گیرش و اسلامپ بتن را افزایش می دهد، ویژگی اصلی فوق روان کننده ها افزایش اسلامپ و در پ
2.jpg)
کیت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور)
کیت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور) توانایی کیت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور) : ... یت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور) توانایی کیت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور) :
اضافه طبقه و ساخت ویلا با سازه سبک ال اس اف (LSF)
¥ΠIKΔ SΔZΣH¥ شرکت نیکا سازه تولید کننده طراح و مجری سازه های ال اس اف LSF *راهکار افزایش طبقه -ویلا- ... ¥ΠIKΔ SΔZΣH¥ شرکت نیکا سازه تولید کننده طراح و مجری سازه های ال اس اف LSF *راهکار افزایش طبقه -ویلا-
دکتر تغذیه خوب شرق تهران
تغذیه و رژیم درمانی با مهرو زین العابدین زاه متخصص تغذیه و رژیم درمانی با رژیم های سخت و طاقت فرسا خ ... اشید این دوران را از دست ندهید. تغذیه و رژیم درمانی در بیماری های قلبی و عروقی،دیابت،کبد چرب و
ژل سیلکافیوم BCB5
ژل سیلکافیوم BCB5 افزودنی مؤثر جهت ارتقاء کیفیت بتن و افزایش مقاومت فشاری بتن و کاهش جذب آب و محا ...
فوق روانساز BCB16
سوپر روانساز BCB16 به عنوان عامل روان کننده قوی و کاهنده شدید آب مصرفی با قابلیت پراکندگی ذرات سیمان ... سطح بتن * سازگاری با انواع سیمان پرتلند
آموزش تعمیرات موبایل آموزشگاه کاردانش
((جهت مشاهده ویدئو های آموزشی رایگان و همینطور مشاوره رایگان و ثبت نام به لینک کاردانش مراجعه فرمائی ... جعه فرمائید)) بدلیل نیاز روز افزون تعمیرات موبایل و همینطور افزایش بی شمار تعداد گوشی های موبایل در
آموزش تعمیرات پرینتر و دستگاه فتوکپی آموزشگاه کاردانش
جهت مشاهده ویدئو های آموزشی رایگان و همینطور مشاوره رایگان و ثبت نام به لینک کاردانش مراجعه فرمائید) ... اجعه فرمائید)) بدلیل نیاز روز افزون تعمیرات پرینتر و همینطور افزایش بی شمار تعداد پرینتر و دستگاه ه
متخصص طب سوزنی ، پوست و زیبایی در محدوده سعادت آباد
دکتر امیر بروجردی متخصص طب سوزنی , پوست و زیبایی نظام پزشکی: 52276 میکرودرم و پاکسازی پوست وی ... اوت - رفع خستگی صورت - افزایش خونرسانی صورت - افزایش کلاژنسازی - رفع لک ها - رفع جوشهای زیر پوستی -
نمایندگی فروش پمپ های لواراLOWARA ایتالیا
)LOWARAنمایندگی فروش پمپ های لوارا( WWW.NOVINPUMP.IR HM پمپ های خانگی باغبانی جتی خود مکش مدل ... اتورها و استخرهای شنا. آبیاری کشاورزی: آبیاری بارانی، آبیاری قطره ای محصولات غذایی و صنعت نوشیدنی. س
ساخت ویلا آپارتمان اضافه طبقه با سازه LSF ال اس اف در عسلویه
ساخت ویلا با سازه ال اس اف lsf در عسلویه ساخت آپارتمان با سازه ال اس اف lsf در عسلویه ساخت اضافه طبق ... ل اس اف lsf سرعت بسیار بالای اجراو نصب افزایش فضای مفید کیفیت غیر قابل مقایسه و یکنواختی سازه سب
درمان آرتروز و مفاصل
درمان قطعی 99% بیماری ها توسط دستگاه یونایزر آب قلیایی KYK به دلیل افزایش کاهش خون ترکیبات قلیایی قا ... درمان قطعی 99% بیماری ها توسط دستگاه یونایزر آب قلیایی KYK به دلیل افزایش کاهش خون ترکیبات قلیایی قا
ساخت ویلا آپارتمان اضافه طبقه سازه LSF ال اس اف در کرمان
ساخت ویلا با سازه ال اس اف lsf در کرمان ساخت آپارتمان با سازه ال اس اف lsf در کرمان ساخت اضافه طبقه ... ل اس اف lsf سرعت بسیار بالای اجراو نصب افزایش فضای مفید کیفیت غیر قابل مقایسه و یکنواختی سازه
مرکز تخصصی ماساژ تراپی با جدیدترین تکنیک‌های درمان سیاتیک (خانم ها و آقایان)
با ماساژ خستگی و کوفتگی عضلات و اندام ها را تسکین داده، انرژی خود را افزایش دهید و به احساس شادابی ب ... تگی و کوفتگی عضلات و اندام ها را تسکین داده، انرژی خود را افزایش دهید و به احساس شادابی برسید. افزا
ژل میکروسیلیس الیاف دار BC7
ژل میکروسیلیس الیاف دار BC7 به عنوان افزودنی بتن برای تولید بتُن با مقاومت زیاد ، دوام ،اسلامپ بالا ... جاد بتن های مقاوم در برابر ضربه و تنش * نفوذپذیری تا حدود 20 برابر کمتر از بتن معمولی *
.jpg)
فریزر ازمایشگاهی
فریزر آزمایشگاهی شرکت ویژن آزما تولید کننده تولید کننده دستگاه های آزمایشگاهی می باشد فریزر آزمایش ... دنه خارجی از ورق روغنی با پوشش رنگ الکترواستاتیک جنس محفظه داخلی استنلس استیل ۳۰۴ نگیر ضخامت ۰٫۸mm د
درمان بیماری های کلیوی
درمان قطعی 99% بیماری ها توسط دستگاه یونایزر آب قلیایی KYK سنگ های کلیه با ترکیبات اسیدی مانند : سنگ ... درمان قطعی 99% بیماری ها توسط دستگاه یونایزر آب قلیایی KYK سنگ های کلیه با ترکیبات اسیدی مانند : سنگ
دستبند نقره – خرید عمده
خرید اینترنتی دستبند نقره را از گروه پخش زیوران با ضمانت خرید نقره و کیفیت عالی انجام دهید. امروزه ... یورآلات نقره روز به روز درحال افزایش است. با بالا رفتن روز افزون قیمت طلا، محبوبیت جواهرات نقره افزا
افزایش مخاطب با اطلاع رسانی هدفمند
شرکت ماهان گسترطاها مفتخراست از سال 1389 مجری بزرگترین ، کاملترین و بروز ترین بانک های اطلاعاتی و شم ... شرکت ماهان گسترطاها مفتخراست از سال 1389 مجری بزرگترین ، کاملترین و بروز ترین بانک های اطلاعاتی و شم
ارسال پیامک دلیوربیس
پیامک تبلیغاتی بصورت یک پیام متنی برای ارتباط مشتریان یک کسب و کار برای آگهی یک برند، اطلاع رسانی از ... ی برای ارتباط مشتریان یک کسب و کار برای آگهی یک برند، اطلاع رسانی از تخفیف ها، خدمات، افزایش فروش، ی