افزایش مشتریان-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کاملترین نرم افزار crm
کاملترین نرم افزار crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) طلا تحت وب / اپلیکیشن افزایش فر ... و نیروی انسانی افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود افزایش رضایتمندی مشتریان سرعت در ارائه خدمات به مش
خانه پوشاک عادل ذبیحی
گروه تولیدی زِین تِلا، فعالیت‌های حرفه‌ای و متعهدانه خود را با در اختیار داشتن تجهیزات بروز با درک ا ... و تولید محصولات بروز اطمینان از تولید محصول مناسب، با کیفیت و بادوام با اجرای سیستم تضمین کیفیت htt
راه اندازی و پشتیبانی کا مپیوتر و شبکه
• آیا از اختلال سیستم‌های کامپیوتری شرکت خود خسته شده‌اید؟ • آیا آلوده شدن کامپیوترها و شبکه با ویرو ... • آیا از اختلال سیستم‌های کامپیوتری شرکت خود خسته شده‌اید؟ • آیا آلوده شدن کامپیوترها و شبکه با ویرو
قیمت مخزن 2000 لیتری طبرستان
جنس مخزن: مخزن های پلی اتیلن تک لایه ارزان تر از مخزن های پلی اتیلن سه لایه هستند. نوع مخزن: مخزن ها ... جنس مخزن: مخزن های پلی اتیلن تک لایه ارزان تر از مخزن های پلی اتیلن سه لایه هستند. نوع مخزن: مخزن ها
اهمیت وفادارسازی مشتریان با استفاده از نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط مشتری)
سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزین ... سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزین
نرم افزار فروش,سیستم فروش نرم افزار ,CRM,مدیریت مشتری
اهمیت وفادارسازی مشتریان ونرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان),نرم افزار فروش سازمان¬ها امروزه به ... اهمیت وفادارسازی مشتریان ونرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان),نرم افزار فروش سازمان¬ها امروزه به
اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتری )
اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتر ... اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتر
تولید کننده انواع دستگاه های تصفیه آب و رسوب شکن هوشمند
ATB تولید كننده انواع دستگاه های تصفیه آب و همچنین تولید کننده رسوب شکن کشاورزی و نیز تولید کننده ... امطلوبتر و سختی بیشتر که دائما در حال افزایش است. ATB تولید کننده انواع دستگاه های تصفیه آب و رسوب
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی ... بهینه سازی سایت و وسئو سایت و آنالیز کلمات کلیدی ،حتما باعث افزایش رتبه وب سایت و افزایش فروش محصول
آبگیر لوله ای
یکی از بهترین دستگاه هایی که در عرصه آبگیری فرش تولید شده است آبگیر لوله ای می باشد که باعث جلوگیری ... تگاهها از برندهای معروف کشورهای آلمان و ژاپن میباشد. آبگیر لوله ای با درب و آبگیر لوله ای بدون درب م
ساعت هاي ال اي دي ; ساعت هاي مساجد ; ساعت هاي اذان گو ; ساعت هاي طرح حرم امام رضا
شرکت بازرگانی آرند مرکز فروش انواع ساعت هاي ال اي دي ; ساعت هاي مساجد ; ساعت هاي اذان گو ; ساعت هاي ... ش رضایت مندی مشتریان خود، اقدام به آپشن بندی محصولات ساعت خود نموده است که این قابلیت سبب می شود مشت
سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم افزار CRM
نرم افزار مدیریت مشتریان CRM / نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی /CRM طلا پیشرفت کسب وکار در سایه ت ... ه خدمات موفق و پیشرو هستید ؟ کسب و کارتان در هر موقعیت و شرایطی که باشد، برای به سود رسانی و توسعه ی
کمپرسور گاز طبیعی، کمپرسور متان، کمپرسورگازهای فرآیندی، کمپرسور کربن دی اکسید، کمپرسور گاز نیتروژن، کمپرسور بیوگاز، کمپرسور پروپان
شرکت زاگرس کمپرسور ایرانیان تولید کننده کمپرسور گاز در دو نوع بدون روغن (Oil Free) و روغنی (Oil Inje ... وغنی (Oil Injected) : •کمپرسور گاز اسکرو روغنی (Oil Injected): قابلیت افزایش فشار گاز تا فشار 15 ب
خدمات موشن گرافیک* ویدئو موشن* استاپ موشن* اینفو موشن
مجموعه ایران تاپ تیزر آماده ارائه خدمات زیر به صورت تخصصی و حرفه ای میباشد: ساخت تیزر تبلیغاتی و وید ... مجموعه ایران تاپ تیزر آماده ارائه خدمات زیر به صورت تخصصی و حرفه ای میباشد: ساخت تیزر تبلیغاتی و وید
بامبو - افزایش رنک و رتبه وبسایت
گروه شرکت های تبلیغاتی بامبو با توجه به نیازهای روز افزون همشهریان عزیز در راستای تبلیغات اینترنتی م ... خب شما برای قرارگیری در صفحه اول گوگل • افزایش محبوبیت در صفحات اجتماعی (خرید لایک) • ارسال ایمیل ت
سئو سایت حرفه ای در اراک | seomoshak
سئو سایت در اراک یکی از بهترین و کم هزینه ترین روش jتبلیغاتی برای کسب کار شما است تا بتوانید به رتبه ... ی کسب کار شما است تا بتوانید به رتبه های برتر گوگل برسید و درآمد خود را افزایش دهید. با سئو کردن سا
خدمات موشن گرافیک
خدمات موشن گرافیک* ویدئو موشن* استاپ موشن* اینفو موشن https://rayamarketing.com/Motion-Graphic-Servi ... خدمات موشن گرافیک* ویدئو موشن* استاپ موشن* اینفو موشن https://rayamarketing.com/Motion-Graphic-Servi
تبلیغات ارزان در اینترنت | درج آگهی در 100 وب سایت
درج آگهی در 100 وب سایت درج آگهی شما در 100 سایت درج آگهی های کاربران وب. به مدت زمان 1 ماه. مبلغ 3 ... گهی شما در 100 سایت درج آگهی های کاربران وب. به مدت زمان 1 ماه. مبلغ 300 هزار تومان جهت افزایش بازدی
سیستم ارسال ایمیل گروهی با نرم افزار CRM
ارسال ایمیل گروهی یکی از امکانات نرم افزار فروش یا نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان) شرکت تدبی ... ریابی و فروش • مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی(مدیریت وظایف ) • پیوست فایل به تعداد نامح
نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا ... CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا