برای مصرف-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
فروشگاه اینترنتی ظروف یکبار مصرف
فروش اینترنتی ظروف یکبار مصرف به صورت پک های آماده تحویل درب منزل. ظروف یکبار مصرف برای مهمانی ، ظر ... مصرف به صورت پک های آماده تحویل درب منزل. ظروف یکبار مصرف برای مهمانی ، ظروف یکبار مصرف برای مسافرت
دستگاه کاهش مصرف برق خانگی و صنعتی کاملا تضمینی
کاهش مصرف برق خانگی و صنعتی کاملا تضمینی برای اولین بار در ایران و جهان شرکت بهینه کاران برق ایران ... کاهش مصرف برق خانگی و صنعتی کاملا تضمینی برای اولین بار در ایران و جهان شرکت بهینه کاران برق ایران
پخش ظروف یکبار مصرف الیکاس و ظروف گیاهی املون
پخش ظروف یکبار مصرف الیکاس و ظروف گیاهی املون با سال‌ها سابقه، در زمینه بسته‌بندی و پخش ظروف یکبا ...
بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی
بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : http://www.r ... بیش از50 نوع ظروف یکبار مصرف گیاهی برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : http://www.r
دستگاه کاهنده ی مصرف برق
دستگاه کاهنده ی مصرف برق بصورت 100% تضمینی جهت مصارف نیمه صنعتی برای کنتور های تکفاز و سه فاز / کاهش ... دستگاه کاهنده ی مصرف برق بصورت 100% تضمینی جهت مصارف نیمه صنعتی برای کنتور های تکفاز و سه فاز / کاهش
برد لامپ کم مصرف خرید و فروش لامپ گازی و خیاری
قطعات و برد لامپ کم مصرف خرید و فروش لامپ گازی و خیاری 09194615306 خریدو فروش برد لامپ کم مصرف مدار ... به تمام نقاط ایران 23w ایرانی (مناسب برای لامپهای 20-23-25و30وات ایرانی و 40 چینی) با قیمت استثنا
بوگیر کفش نسیم
بوگیر، عرق‌گیر و ضد قارچ، برای از بین بردن باکتری‌های مولد بوی بد پا در قوطی 30 گرمی با سر قطره چکان ... وگیر، عرق‌گیر و ضد قارچ، برای از بین بردن باکتری‌های مولد بوی بد پا در قوطی 30 گرمی با سر قطره چکان
ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد
ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : htt ... ظروف یکبار مصرف گیاهی شرکت ره آور بنیان کرد برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمایید : htt
فروش دستگاه بسته بندی سفره یکبار مصرف
دستگاه رول کن سفره یکبار مصرف به جای کم نیاز دارد یک کار گر نیاز دارد برای راه اندازی سرمایه کم میخو ... دستگاه رول کن سفره یکبار مصرف به جای کم نیاز دارد یک کار گر نیاز دارد برای راه اندازی سرمایه کم میخو
دستگاه ظروف یکبار مصرف گیاهی
دستگاه ظروف یکبار مصرف ، دستگاه ظروف یکبار مصرف گیاهی ، دستگاه ظروف یکبار مصرف کاغذی ، دستگاه ظروف ی ... دستگاه ظروف یکبار مصرف ، دستگاه ظروف یکبار مصرف گیاهی ، دستگاه ظروف یکبار مصرف کاغذی ، دستگاه ظروف ی
آموزش پردرآمد تعمیرات لامپ کم مصرف قیمت: 5000 تومان
آموزش پردرآمد تعمیرات لامپ کم مصرف قیمت: 5000 تومان آموزش پردرآمد تعمیرات لامپ کم مصرف جوانان جویای ... رد. چون نیاز به سرمایه اولیه ندارد. چون نیاز به ابزار گران قیمت ندارد. چون نیاز به تحصیلات دانشگا
اتیل استات چیست
اتیل استات بوی میوه ای داشته و مایع بی رنگ می باشد. به مقدار کم در آب حل می گرددبه عنوان یک حلال اول ... ولز وسلولز استات وچسب ها ومواد پوششی زیادی برای چرم ها ی مصنوعی مصرف میشود در تهیه مواد الی استر ها
لامپ رنگی ، لامپ رنگی رشته ای ، لامپ کم مصرف رنگی
فروشگاه رنگارنگ ارایه دهنده انواع لامپ رنگی ، لامپ رنگی رشته ای ، لامپ کم مصرف رنگی، لامپ LED رنگی، ... فروشگاه رنگارنگ ارایه دهنده انواع لامپ رنگی ، لامپ رنگی رشته ای ، لامپ کم مصرف رنگی، لامپ LED رنگی،
CFO - برش سنگین نفتالین دار
محصول : CFO - برش سنگین نفتالین دار موارد مصرف: این ماده محصول جانبی واحد الفین می باشد .معمولا این ... این ماده محصول جانبی واحد الفین می باشد .معمولا این ماده جهت تولید دوده صنعتي برای مصرف در كارخانجا
فروش ویژه ماشین الات ظروف یکبار مصرفpp
قالب پلاستیک، قالب ظروف یکبارمصرف, قالب پلاستیک دستگاه ظروف یکبار مصرف PP ، دستگاه ظروف یکبار مصرف ... قالب پلاستیک، قالب ظروف یکبارمصرف, قالب پلاستیک دستگاه ظروف یکبار مصرف PP ، دستگاه ظروف یکبار مصرف
آموزش پردرآمد تعمیرات لامپ کم مصرف قیمت: 5000 تومان
با استفاده از پکیج ما که 100 درصد تست شده است و کاملا تضمینی است قادر خواهید بود روزانه 700 تا 900 ه ... با استفاده از پکیج ما که 100 درصد تست شده است و کاملا تضمینی است قادر خواهید بود روزانه 700 تا 900 ه
ریسه ال ای دی LED در تهران
ژرفانور پویا فعالیت خود را از دهه 50 با تولید و توزیع انواع ترانسفورماتور، مبدل های ولتاژ ، سیستم بر ... UPS شروع کرده و سرانجام برای ارائه خدمات هرچه بیشتر چراغ ال ای دی LED , پروژکتور ال ای دی, پنل LED
فروش کولرگازی کم مصرف فقط با یک تماس تلفنی
فروش مستقیم کولرگازی کم مصرف با گارانتی فقط با یک تماس تلفنی ارزانترین قیمت کولرگازی اسپیلت در کشور ... انه مجتمع گلستان ارسال تلفنی کولرگازی کم مصرف با گارانتی و نصب رایگان به سراسر ایران
ارزانترین قیمت کولرگازی فوق کم مصرف اجنرال با گارانتی تعویض زیر قیمت بانه
ارزانترین قیمت کولرگازی فوق کم مصرف اجنرال با گارانتی تعویض زیر قیمت بانه فروش ویژه کولرگازی اجنرال ... ارزانترین قیمت کولرگازی فوق کم مصرف اجنرال با گارانتی تعویض زیر قیمت بانه فروش ویژه کولرگازی اجنرال
دستگاه بسته بندی حوله یکبارمصرف
خط کامل بسته بندی حوله یکبار مصرف شامل برش حوله ، تاکن حوله و بسته بندی حوله یکبار مصرف ساخت شرکت ما ... سب اطلاعات دقیق تر با ما تماس بگیرید.