بررسی-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13652
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13652
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط بابررسی 616 مورد
مرکزگوارش کودکان تهران

مرکزگوارش کودکان تهران

فردیس
1395/2/18 20:42:32

مرکزگوارش کودکان تهران دكترعزيزالله يوسفي فوق تخصص گوارش وكبد كودكان ازدانشگاه تهران متخصص بیماریهای ... ریهای کودکان ونوجوانان دارای بورد فوق تخصصی گوارش کودکان بررسی بیماریهای گوارشی وکبدی کودکان بررسی و

ارزیابی شنوایی نوزادان، ارزیابی شنوایی بزرگسالان، تجویز سمعک،

ارزیابی شنوایی نوزادان، ارزیابی شنوایی بزرگسالان، تجویز سمعک،

دکتر سید یحیی حسینی
1395/5/14 15:21:48

رزیابی شنوایی نوزادان و کودکان با استفاده از مجهزترین ابزارهای شنوایی به صورت کاملا استاتدارد انجام ... نوزادان و کودکان با استفاده از مجهزترین ابزارهای شنوایی به صورت کاملا استاتدارد انجام می شود. بررسی

دكتر عزيزالله يوسفي

دكتر عزيزالله يوسفي

دكتر عزيزالله يوسفي
1395/5/27 13:02:51

مرکز گوارش کودکان تهران دكتر عزيزالله يوسفي فوق تخصص گوارش و كبد كودكان از دانشگاه تهران متخصص بیمار ... کودکان و نوجوانان دارای بورد فوق تخصصی گوارش کودکان بررسی بیماری های گوارشی و کبدی کودکان بررسی و

ارائه فرمولاسیون و فروش دانش فنی

ارائه فرمولاسیون و فروش دانش فنی

0
1396/5/28 14:38:26

ارائه فرمولاسیون و فروش دانش فنی بررسی، اندازه گیری و شناخت آلاینده های زیست محیطی در صنایع شیمیایی ... رائه فرمولاسیون و فروش دانش فنی بررسی، اندازه گیری و شناخت آلاینده های زیست محیطی در صنایع شیمیایی

بررسی سرتی فیکیت کارخانه Mill Certificate   متریال لوله الکترود فیتینگ فلنج براساس EN10204-Type 2.1 2.2  3.1  3.2

بررسی سرتی فیکیت کارخانه Mill Certificate متریال لوله الکترود فیتینگ فلنج براساس EN10204-Type 2.1 2.2 3.1 3.2

آیت الله دانشمند سوادکوهی
1395/11/10 10:24:54

کتاب کلید جوشکاری و پایپینگ در صنعت نفت وگاز و نیروگاه جلد اول 1600 صفحه تالیف مهندس آیت الله دانشمن ... lding,Hardfacing Weld Overlay,Cad Weld,Thermit Weld,Stud Weld,Laser Weld بررسی ، Ovality,Straightne

 جوشکاری و پایپینگ

جوشکاری و پایپینگ

آیت الله دانشمند سوادکوهی
1395/11/10 10:25:17

کتاب کلید جوشکاری و پایپینگ در صنعت نفت وگاز و نیروگاه جلد اولل تالیف مهندس ایت الله دانشمند سوادکوه ... براساس استانداردهای AISI,SAE,EN,DIN،بررسی جوشکاری با پروسه های GTAWوSMAW,SAW,ESW,EGW,GMAW,FCAW,Cad

شاسی بلند ژاپنی – نیسان ترا مانیان-تخصصی آفرود

شاسی بلند ژاپنی – نیسان ترا مانیان-تخصصی آفرود

مهدی دهقانی نژاد
1403/5/2 21:56:30

اگه اهل آفرودی => ” نیسان ترا مانیان ” مختص شماست مشارکت / سرمایه گذاری اولین شاسی بلند فول سایز ژا ... اگه اهل آفرودی => ” نیسان ترا مانیان ” مختص شماست مشارکت / سرمایه گذاری اولین شاسی بلند فول سایز ژا

مرکز آموزش و تعمیرات تخصصی انواع mp3 و mp4

مرکز آموزش و تعمیرات تخصصی انواع mp3 و mp4

pishtaz
1396/5/29 11:02:56

مرکز آموزش و تعمیرات تخصصی انواع mp3 و mp4 با جدیدترین تجهیزات و قویترین اساتید . سرفصل های آموزشی ... ر پلیرها - بررسی IC های به کار رفته در MP3 PLAYER ها مانند MCU و DSP و CODEC

دوره های آموزش تعمیران چاپگر در کامتک ویژه بازار کار

دوره های آموزش تعمیران چاپگر در کامتک ویژه بازار کار

-
1396/5/16 14:48:30

این دوره ها زیر نظر کارشناس با 15 سال تجربه کاری می باشد. شما با جدیدترین تکنولوژی آموزشی در کامتک ر ... این دوره ها زیر نظر کارشناس با 15 سال تجربه کاری می باشد. شما با جدیدترین تکنولوژی آموزشی در کامتک ر

جوش کدولد کلید جوشکاری و پایپینگ در صنعت نفت وگاز مهندس دانشمند سوادکوهی

جوش کدولد کلید جوشکاری و پایپینگ در صنعت نفت وگاز مهندس دانشمند سوادکوهی

ایت الله دانشمند سوادکوهی
1395/11/10 10:24:57

این کتاب در 1600 صفحه شامل شناخت و نامگذاری انواع فولادها (فولادهای کربنی،فولادهای آلیاژی،فولاد زنگ ... E,EN,DIN،بررسی جوشکاری با پروسه های GTAWوSMAW,SAW,ESW,EGW,GMAW,FCAW,Cad Weld,Thermit Weld,Stud Weld,

کلینیک ژنتیک دکتر غفوری مقدم

کلینیک ژنتیک دکتر غفوری مقدم

کلینیک ژنتیک دکتر غفوری مقدم
1394/7/7 11:35:39

تشخیص بیماری های ارثی سیستم عضلانی عصبی. مشاوره ژنتیک قبل از ازدواج وحین حاملگی. دیسمور فولوژی، بررس ... ج وحین حاملگی. دیسمور فولوژی، بررسی بیماری ها و ناهنجاری های مادرزادی. بررسی علل کروموزومی وژنتیکی س

آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی

آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی

خانم رحیمی
1396/6/8 9:07:15

آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی مورد مصرف در صنایع مختلف با استفاده از تکنیکهای FTIR ، XRD ، ... مورد مصرف در صنایع مختلف با استفاده از تکنیکهای FTIR ، XRD ، XRF ، ICP ، AA ، GC ، HPLC ، SEM بررسی

آموزش و تعمیرات تخصصی انواع mp3 و mp4

آموزش و تعمیرات تخصصی انواع mp3 و mp4

پیشتازالکترونیک
1396/5/28 14:43:21

مرکز آموزش و تعمیرات تخصصی انواع mp3 و mp4 با جدیدترین تجهیزات و قویترین اساتید . سرفصل های آموزشی ... ر پلیرها - بررسی IC های به کار رفته در MP3 PLAYER ها مانند MCU و DSP و CODEC

دوره تکنیک های شناسایی خطر و ارزیابی ریسک در اصفهان

دوره تکنیک های شناسایی خطر و ارزیابی ریسک در اصفهان

آکادمی تخصصی HSE فارسی
1395/8/9 7:57:41

آکادمی تخصصی HSE فارسی فعال در عرصه HSE اقدام به برگزاری دوره تکنیک های شناسایی خطر و ارزیابی ریسک ن ... آکادمی تخصصی HSE فارسی فعال در عرصه HSE اقدام به برگزاری دوره تکنیک های شناسایی خطر و ارزیابی ریسک ن

مرکز تخصصی شنوایی و سمعک توحید در اصفهان

مرکز تخصصی شنوایی و سمعک توحید در اصفهان

ادیولوژیست علی جهانگرد
1397/10/20 4:15:01

مرکز تخصصی ارزیابی شنوایی و فروش سمعک در اصفهان پیشرفته ترین و مجهزترین مرکز تخصصی ارزیابی و توانب ... و بررسی دقیق گوش میانی بررسی رفلکسهای صوتی ساقه مغز ارزیابی و بررسی شنوایی با سمعک و بدون سمعک ارزیا

خرید و فروش دستگاه آنالیز حرارتی STA PT 1600 (TG-DSC)

خرید و فروش دستگاه آنالیز حرارتی STA PT 1600 (TG-DSC)

شناسا پرتوژن
1403/5/10 14:10:14

با استفاده از دستگاه آنالیز حرارتی STA PT 1600 می توان به طور همزمان آنتالپی و تغییرات وزنی یک نمونه ... فاده از دستگاه آنالیز حرارتی STA PT 1600 می توان به طور همزمان آنتالپی و تغییرات وزنی یک نمونه را بر

موسسه حقوقی و ارائه کلیه خدمات حقوقی و مشاوره کلیه دعاوی

موسسه حقوقی و ارائه کلیه خدمات حقوقی و مشاوره کلیه دعاوی

اقای قدیر پاشا
1397/3/8 5:45:01

+++ موسسه حقوقی پاشاپور +++ Legal Institute واقع در غرب تهران ( صادقیه ) گروه وکلای مجرب و قضاوت ب ... ضمینی حق الوکاله منصفانه +++ مشاوره تلفنی رایگان +++ +بهترین مشاوره ها را در موسسه حقوقی پاشاپور د

الکترود وسیم جوش چدن

الکترود وسیم جوش چدن

جوشن جوش صبا
1401/11/11 20:04:21

فروش الکترود وسیم جوش چدن ، قیمت الکترود وسیم جوش چدن -بررسی علل و بروز عیوب جوش در صنایع -بررسی تنگ ... فروش الکترود وسیم جوش چدن ، قیمت الکترود وسیم جوش چدن -بررسی علل و بروز عیوب جوش در صنایع -بررسی تنگ

بررسی ادلۀ اثبات و شیوۀ رسیدگی به دعاوی در دادگاه لاهه با تأکید بر دعاوی ایران

بررسی ادلۀ اثبات و شیوۀ رسیدگی به دعاوی در دادگاه لاهه با تأکید بر دعاوی ایران

محسن حاجی پور
1403/8/27 10:28:19

با توجه به مباحث روز عرصۀ حقوق بین الملل، خصوصاً مسائل مربوط به اختلافات ایران و آمریکا؛ پایان نامه ... صۀ حقوق بین الملل، خصوصاً مسائل مربوط به اختلافات ایران و آمریکا؛ پایان نامه ای با عنوان «بررسی ادلۀ

کارشناسی رنگ وفنی خودروعبادی درشهران،غرب تهران

کارشناسی رنگ وفنی خودروعبادی درشهران،غرب تهران

کارشناسی خودروصمدعبادی
1403/3/8 18:52:40

فلکه دوم صادقیه اباذر خیابان شالی جنب بانک رفاه پلاک۱۲روبروی بیمارستان شهرداری 09128468570 091255668 ... ورق کف و سپر را از لحاظ فابریک بودن با دقت بالا چک می کنیم. شاسی خودرو را نیز با تست های مکانیکی برر