تاسیس-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ثبت شرکت
تاسیس شرکت کلیه تغییرات شرکتها مجمع عمومی عادی به طور فوق العاده مجمع عمومی فوق العاده پلمپ دفاتر ... تاسیس شرکت کلیه تغییرات شرکتها مجمع عمومی عادی به طور فوق العاده مجمع عمومی فوق العاده پلمپ دفاتر
اخذ جواز تاسیس
با مشاوران موسسه آسایش فردا به اطمینان خاطر دست یابید... خدمات کار گروه تخصصی ثبت شرکتها و برند و ا ... سه آسایش فردا به اطمینان خاطر دست یابید... خدمات کار گروه تخصصی ثبت شرکتها و برند و اخذ جواز تاسیس
ثبت شرکت
تاسیس شرکت
کلیه تغییرات شرکتها
مجمع عمومی به طور فوق العاده
مجمع عمومی فوق العاده
پلمپ دفاتر
... تاسیس شرکت
کلیه تغییرات شرکتها
مجمع عمومی به طور فوق العاده
مجمع عمومی فوق العاده
پلمپ دفاتر
به خانه‌ای در تبریز برای تاسیس مدرسه نیازمندیم.
به خانه ای دارای حیاط ( رهن و اجاره) برای تاسیس مدرسه ی ابتدایی پسرانه نیازمندیم. محدوده:ناحیه ی 3 آ ... به خانه ای دارای حیاط ( رهن و اجاره) برای تاسیس مدرسه ی ابتدایی پسرانه نیازمندیم. محدوده:ناحیه ی 3 آ
ثبت شرکت ثبت برند جواز تاسیس
ثبت شرکت ... برند ... جواز تاسیس یکی از مهمترین عناصر بازاریابی و موفقیت در یک سازمان، نشان تجاری ی ...
ثبت شرکت،تغییرات،صورتجلسات،جواز تاسیس،طرح توجیهی،گواهی فعالیت صنعتی
ثبت شرکت تغییرات صورتجلسات پلمپ دفاتر جواز تاسیس ،طرح توجیهی گواهی فعالیت صنعتی ... ثبت شرکت تغییرات صورتجلسات پلمپ دفاتر جواز تاسیس ،طرح توجیهی گواهی فعالیت صنعتی
تیم فوتبال اتحادیه کوسه رز
تیم فوتبال اتحادیه کوسه رز سال تاسیس 1394 با همکاری مصطفی فلاح کوسه رز- سعید حق بیان- نیما دهقان این ... ال اتحادیه کوسه رز سال تاسیس 1394 با همکاری مصطفی فلاح کوسه رز- سعید حق بیان- نیما دهقان این تیم تاس
ثبت شرکت ثبت رتبه بندی
موسسه ثبتی آسایش فرد 1_انجام کلیه امور ثبت شرکت ها (تاسیس شرکت محدود ، سهامی خاص ، سهامی عام) 2_اخذ ... کد اقتصادی 7_ارزش افزوده 8_ثبت انواع تغییرات شرکت های محدود و سهامی خاص و تنظیم صورت جلسات از حسن
تاسیس انجمن رباتیک ویژه مدارس و موسسات آموزشی
قابل توجه مدیران و مسئولین مراکز آموزشی ! گروه ایده پردازان جوان(ذهن خلاق) نماینده رسمی ربو ایران (ب ... ک معتبر از سوی انجمن رباتیک ربو ایران . - شرکت در مسابقات رباتیک . - تلاش در جهت ثبت اختراع . - بال
اخذ جواز
هدایای ویژه موسسه پادمان: 1- طراحی وب سایت رایگان 2- مشاوره تخصصی و 100% رایگان خدمات کار گروه تخصصی ... مشاوره تخصصی و 100% رایگان خدمات کار گروه تخصصی ثبت شرکتها و برند و اخذ جواز تاسیس 1. تنظیم انواع ط
ارایه دهنده خدمات اینترنتی و ثبتی مرتبط با مشاغل و شرکتهای حقوقی
گروه همگامان عصر دیجیتال ارایه دهنده خدمات اینترنتی و ثبتی مرتبط با مشاغل و شرکتهای حقوقی در زمینه ه ... گروه همگامان عصر دیجیتال ارایه دهنده خدمات اینترنتی و ثبتی مرتبط با مشاغل و شرکتهای حقوقی در زمینه ه
اولین ریس نت شهرتان را شما تاسیس کنید
ریس نت ؟؟ ما کمکتان می کنیم تا اولین ریس نت شهرتان را تاسیس کنید . : www.lfs.ir افتتاح ریس نت ها ... ریس نت ؟؟ ما کمکتان می کنیم تا اولین ریس نت شهرتان را تاسیس کنید . : www.lfs.ir افتتاح ریس نت ها
سیکل غیر حضوری، دیپلم غیر حضوری، پیش دانشگاهی غیر حضوری
---- سیکل به صورت غیر حضوری در مدت 2 هفته ---- دیپلم نظری (ریاضی - تجربی - انسانی) غیر حضوری 1 ماهه ... ---- سیکل به صورت غیر حضوری در مدت 2 هفته ---- دیپلم نظری (ریاضی - تجربی - انسانی) غیر حضوری 1 ماهه
تاسیس و ثبت شرکت ها و موسسات بیمه در مناطق آزاد
برای فعالیت های بیمه ای در مناطق آزاد ، ضوابط خاصی حاکم است که در قالب " مقررات تاسیس و فعالیت موسسا ... بیمه مستقیم با سرمایه حداقل پانزده میلیارد ریال تشکیل می شوند که باید حداقل پنجاه درصد آن به صورت ن
نصب موتورخانه های سرمایشی گرمایشی
خريد اينترنتی سرمايشی و گرمايشی گروه دما پارس با همکاری جمعی از مهندسین و افراد مجرب و با سابقه در ط ... رنتی سرمايشی و گرمايشی گروه دما پارس با همکاری جمعی از مهندسین و افراد مجرب و با سابقه در طراحی تاسی
شغلی جدید و پولساز کارشناسی خودرو
اموزش حرفه ای کارشناسی اتومبیل توسط کارشناس حرفه ای به منظور تاسیس مرکز کارشناسی خودرو بصورت فشرده و ... اموزش حرفه ای کارشناسی اتومبیل توسط کارشناس حرفه ای به منظور تاسیس مرکز کارشناسی خودرو بصورت فشرده و
مرکز تخصصی تهیه طرح توجیهی فنی و اقتصادی درکشور
مرکز تخصصی و بین المللی ارائه طرح توجیهی فنی و اقتصادی (بیزینس پلن ) با کادر متخصص حوزه های مارکتینگ ... مرکز تخصصی و بین المللی ارائه طرح توجیهی فنی و اقتصادی (بیزینس پلن ) با کادر متخصص حوزه های مارکتینگ
شرکت سهامی خاص
با مشاوران موسسه آسایش فردا به اطمینان خاطر دست یابید... 1.ثبت انواع شرکت ها و موسسه 2. ثبت شرکت ب ... جاری 5. اخذ کارت بازرگانی 6.اخذ جواز تاسیس 7.اخد کد اقتصادی 8.اخذ پروانه بهر ه برداری 9.ثبت انواع صو
طرح توجیهی در بخش لوازم خانگی
سپینود شرق در سال 1385 با هدف ارائه خدمات مشاوره به سرمایه گذاران و کارآفرینان کشور تاسیس گردید. سپ ... سپینود شرق در سال 1385 با هدف ارائه خدمات مشاوره به سرمایه گذاران و کارآفرینان کشور تاسیس گردید. سپ
دوره آموزشی گیاهان دارویی در تبریز
دوره آموزشی طب سنتی و گیاهان دارویی کار آموزان دوره آموزشی گیاهان دارویی و طب سنتی با روش های پیشگری ... اری – آشنایی با طب سنتی – آشنایی با مزاج شناسی و…. به طور کامل آشنا می شود. ⬅شهریه دوره به صورت اق