تامین کالا-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13244
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13244
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باتامین کالا 189 مورد
تامین سرمایه و کالا

تامین سرمایه و کالا

تامین سرمایه و کالا
1396/5/10 13:51:05

*فوری*تامین سرمایه و کالا برای اسناد مسکونی شهرستان بدون پیش پرداخت *فوری* بصورت اجاره یا مشارکت بدو ... *فوری*تامین سرمایه و کالا برای اسناد مسکونی شهرستان بدون پیش پرداخت *فوری* بصورت اجاره یا مشارکت بدو

واردات اتصالات و شیرآلات

واردات اتصالات و شیرآلات

آقای قربان پور
1400/8/10 9:15:01

واردات اتصالات و شیرآلات شرکت سام پترو کالا تامین لوله واردات لوله تامین اتصالات واردات اتصالات تامی ... مین لوله واردات لوله تامین اتصالات واردات اتصالات تامین شیرآلات واردات شیرآلات تامین استیل و فولاد و

بزرگترین تامین کننده برند تجاری زیمنس در ایران

بزرگترین تامین کننده برند تجاری زیمنس در ایران

siemenskala
1402/7/10 10:51:35

زیمنس کالا به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان برند تجاری زیمنس در ایران، با بیش از یک دهه تجربه ...

فروش انواع کنتاکتور زیمنس

فروش انواع کنتاکتور زیمنس

زیمنس کالا
1402/8/13 12:32:01

زیمنس کالا به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان برند تجاری زیمنس در ایران، با بیش از یک دهه تجربه ...

فروشگاه خرید انواع تجهیزات و لوازم صنعتی

فروشگاه خرید انواع تجهیزات و لوازم صنعتی

کالا صنعتی
1402/11/24 16:31:22

مجموعه گروه کالا صنعتی از سال 1382 با کادری مجرب و با هدف تامین کالاهای صنعتی و ارتقاء کیفی خدمات فن ... کیفی خدمات فنی بنا نهاده شد و امروزه به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان کالای صنعتی در کشور به ش

کالا-خدمات هولدینگ پیام افشار

کالا-خدمات هولدینگ پیام افشار

هولدینگ پیام افشار
1394/7/25 10:41:29

برای تامین کالا و خدمات موردنیاز با کارشناسان ما تماس بگیرید ... برای تامین کالا و خدمات موردنیاز با کارشناسان ما تماس بگیرید

لوله دهانی اسپیرومتری یکبار مصرف - اسپیرومتری

لوله دهانی اسپیرومتری یکبار مصرف - اسپیرومتری

شرکت کالا طب البرز
1396/5/7 9:48:22

لوله اسپیرومتری دهانی اسپیرومتری دهانی پلاستیکی یکبار مصرف سایز26 سایز28 سایز30 کارتن 2500عددی لوله ... 2 تیپ 3 کارتن2000عددی شرکت کالا طب البرز تامین کالا و تجهیزات پزشکی ارسال سراسر ایران 02633552571 02

از تخفیف ها و جدیدترین ها با خبر شوید

از تخفیف ها و جدیدترین ها با خبر شوید

siemenskala
1402/7/3 12:42:09

زیمنس کالا به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان برند تجاری زیمنس در ایران، با بیش از یک دهه تجربه ...

فروش انواع درایو v20 زیمنس

فروش انواع درایو v20 زیمنس

زیمنس کالا
1402/9/11 12:30:58

زیمنس کالا، فروشگاه اتوماسیون صنعتی زیمنس شرکت زیمنس، یکی از شرکت های بزرگ صنعتی در سطح جهانی است. ... عنوان یکی از بزرگ ترین تامین کنندگان برند تجاری زیمنس در ایران در حوزه تجهیزات اتوماسیون صنعتی، کال

حمل و نقل یخچالی تبریز

حمل و نقل یخچالی تبریز

جی سرویس
1403/5/8 12:21:39

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی یزد

حمل و نقل یخچالی یزد

جی سرویس
1403/6/8 9:48:28

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی کرج

حمل و نقل یخچالی کرج

جی سرویس
1403/6/8 9:45:23

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی  اهواز

حمل و نقل یخچالی اهواز

جی سرویس
1403/5/23 15:07:15

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی قم

حمل و نقل یخچالی قم

جی سرویس
1403/5/22 10:40:17

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی شیراز

حمل و نقل یخچالی شیراز

جی سرویس
1403/5/27 9:37:47

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی یاسوج

حمل و نقل یخچالی یاسوج

جی سرویس
1403/5/22 10:46:23

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی خرم آباد

حمل و نقل یخچالی خرم آباد

جی سرویس
1403/6/11 15:51:29

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالی همدان

حمل و نقل یخچالی همدان

جی سرویس
1403/6/8 9:51:28

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

حمل و نقل یخچالداران بوشهر

حمل و نقل یخچالداران بوشهر

جی سرویس
1403/5/8 12:35:25

جی سرویس شرکت جی سرویس با بزرگترین ناوگان کامیون های یخچالدار،کامیون های یخچالی و... حمل محموله ه ... نتینرهای یخچالی در تمام نقاط ایران : تامین و اعزام کامیون یخچالی به درب انباری شما تامین رزرو کامی

ترخیص کالا و کارگزاری گمرک کاردان

ترخیص کالا و کارگزاری گمرک کاردان

ابراهیم کاردان
1403/2/14 16:31:07

هو الرزاق کارگزاررسمی گمرک ایران(ترخیص ومشاوره حمل کالا به آسیای میانه وترکیه واروپا) *دفترکارگزارگم ... هو الرزاق کارگزاررسمی گمرک ایران(ترخیص ومشاوره حمل کالا به آسیای میانه وترکیه واروپا) *دفترکارگزارگم