تولید و تامین-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
تولید و تامین کننده رنگ و رزین
بازرگانی یوسف ، تولید و تامین کننده مواد اولیه مورد نیاز صنایع شیمیایی ، کامپوزیت ، پوشش های سطحی ، ... میایی ، کامپوزیت ، پوشش های سطحی ، رنگ و رزین ، سم سازی ، نساجی و غیره تولید و تامین انواع حلال ه
خط تولید آبمعدنی
مشاوره خرید و فروش ماشین آلات و خط تولید داخلی و خارجی 09123061660 مشاوره جهت راه اندازی کارخانه تول ... لید داخلی و خارجی 09123061660 مشاوره جهت راه اندازی کارخانه تولید آبمعدنی 09123061660 خط تولید نوشاب
تامین کننده کربنات سدیم سبک مراغه
تامین کننده کربنات سدیم سبک مراغه به صورت کیسه و جامبو ارسال از قم هزینه انبارداری ندارد ... تامین کننده کربنات سدیم سبک مراغه به صورت کیسه و جامبو ارسال از قم هزینه انبارداری ندارد
عرضه مولیبدات سدیم
تولید و عرضه مولیبدات سدیم جهت ثبت سفارش با ما تماس بگیرید ایزدی ... تولید و عرضه مولیبدات سدیم جهت ثبت سفارش با ما تماس بگیرید ایزدی
صاناکو تولید کننده و تامین کننده انواع لوله ، تسمه و قوطی های الومینیومی
0 ... 0
رابرلاینینگ تولید و فروش عایق های لاستیکی مقاوم به اسید و سایش
+++ آستر لاستیکی +++ تولید و فروش پوشش لاستیکی مخازن تولید و فروش پوشش لاستیکی قطعات تولید و فروش ... ی مخازن تولید و فروش پوشش لاستیکی قطعات تولید و فروش پوشش لاستیکی داخل مخازن تولید و فروش پوشش لا
تولید کننده منو آمونیوم فسفات
عرضه مستقیم مونو آمونیوم فسفات بسته بندی: کیسه 25 کیلویی کاربرد: این ماده اغلب در تهیه کودهای شیمیای ... شکل ظاهری: پودری این شرکت با بیش از یک دهه سابقه تولید انواع مواد شیمیایی نظیر کلرید آمونیوم (نشادر
تولید کننده سولفات پتاسیم
عرضه مستقیم سولفات پتاسیم بسته بندی: کیسه 25 کیلویی کاربرد: این ماده به عنوان کود شیمیایی کاربرد دار ... کاربرد دارد. شکل ظاهری: پودری این شرکت با بیش از یک دهه سابقه تولید انواع مواد شیمیایی نظیر کلرید آم
تولید و تامین ميكسر چسب و رنگ
خط تولید و ارائه فرمولاسیون راه اندازی خط تولید و ارائه فرمولاسیون مواد شیمیایی راه اندازی خط تولید ... خط تولید و ارائه فرمولاسیون راه اندازی خط تولید و ارائه فرمولاسیون مواد شیمیایی راه اندازی خط تولید
اون ازمایشگاهی
با سلام به دوستان شرکت ویژن ازما البرز تولید کننده ی دستگاهای ازمایشگاهی تامین کننده ی موادشیمیایی ...
تولید کننده کلرید پتاسیم
عرضه مستقیم کلرید پتاسیم بسته بندی: کیسه 25 کیلویی شکل ظاهری: پودری این شرکت با بیش از یک دهه سابقه ... عرضه مستقیم کلرید پتاسیم بسته بندی: کیسه 25 کیلویی شکل ظاهری: پودری این شرکت با بیش از یک دهه سابقه
تولید کننده نیترات پتاسیم
عرضه مستقیم نیترات پتاسیم بسته بندی: کیسه 25 کیلویی کاربرد: این ماده علاوه استفاده به عنوان کود شیمی ... (نشادر ایرانی) 99.5 درصد کلرید پتاسیم اوره فسفات دی آمونیوم فسفات مونو آمونیوم فسفات نیترات سدیم نی
بورس ابزار پرس برک ، فروش ابزار برک ، فروش ابزار پانچ CNC
+++ شرکت صنعت کاسپین +++ فروش ابزار پرس بریک فروش ابزار پانچ فروش ابزار پانچ CNC بورس ابزار پرس بر ... power پریما پاور ایتالیا تماینده انحصاری rolleri رولری ایتالیا تهیه و تامین ماشین های ترکیبی پانچ
تولید کننده انواع انرژی گاید،زنجیرهای صنعتی و کشاورزی، دنده زنجیر، کوپلینگ،نوار نقاله، نوار PVC و سایر اقلام صنعتی مورد نیاز صنایع
مجموعه ابتکار صنعت کریر با افتخار قادر به تولید و تامین تمامی قطعات مورد نیاز در همه زمینه های صنعتی ... قیمتی مطلوب می باشد. تولید محافظ کابل فلزی و پلاستیکی (Energy chain / Energy Guide) تامین انواع
سازنده لوله گرافیتی با کیفیت
دژآر گرافیت تولید و تامین انواع لوله گرافیتی با دانسیته های مختلف کیفیت بالا جهت استفاده در صنایع نس ... دژآر گرافیت تولید و تامین انواع لوله گرافیتی با دانسیته های مختلف کیفیت بالا جهت استفاده در صنایع نس
تولید نوار PVC، نوار نقاله، زنجیر صنعتی و کشاورزی، انرژی گاید فلزی و پلاستکی، کوپلینگ،دنده
مجموعه صنعت توسعه صدرا با افتخار قادر به تولید و تامین تمامی قطعات مورد نیاز در همه زمینه های صنعتی، ... شاورزی تولید و تهیه انواع زنجیر های صنعتی، غلطکی، کشاورزی،انواع (کانوایر زمینی و هوایی) تولید مح
بزرگترین تولید کننده بست داربست با نشان استاندارد ملی ایران
لوازم داربستی تولید کننده و فروش انواع لوازم داربست تامین لوازم داربست از جمله : بست داربست بست چهار ... لوازم داربستی تولید کننده و فروش انواع لوازم داربست تامین لوازم داربست از جمله : بست داربست بست چهار
فریزر 20_ ازمایشگاهی
شرکت ویژن ازما البرز تولید کننده دستگاه های ازمایشگاهی تامین دستگاهای ازمایشگاهی تامین موادشیمیایی ت ... شرکت ویژن ازما البرز تولید کننده دستگاه های ازمایشگاهی تامین دستگاهای ازمایشگاهی تامین موادشیمیایی ت
هودشیمی
با سلام تولید کننده ی دستگاه های ازمایشگاهی تامین کننده ی مواد شیمیایی تامین کننده ی شیشه الات سکوب ... با سلام تولید کننده ی دستگاه های ازمایشگاهی تامین کننده ی مواد شیمیایی تامین کننده ی شیشه الات سکوب
لباس کار
واحد صنعتی و بازرگانی نوین گسترمهررضا که یکی از بزرگترین تامین کنندگان تجهیزات ایمنی در کشور است،افت ... ت دولتی و خصوصی و همچنین واحد های تولیدی را در کارنامه خود دارد. که زمینه های فعالیت این واحد بشرح ذ