در-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
خرید بدون واسطه انواع بست هبلکس:بست تخت،بست رادیکالی،بست کرکره ای
بست‌های هبلکس دارای چهار نوع ثابت، کرکره‌ای، آل شکل و رادیکالی هستند که هر کدام نحوه‌ی اجرای خاص خود ... نوع ثابت، کرکره‌ای، آل شکل و رادیکالی هستند که هر کدام نحوه‌ی اجرای خاص خودش را دارد اما در نهایت ت
گلوله های فولادی
گلوله های فولادی از جمله ابزاری هستند که در صنایع مختلفی دارای کاربرد می باشند. همانطوری که از نام ا ... ایعی که در تولید محصولات خود، به این گلوله ها نیاز دارند، مورد استفاده قرار می گیرند. سایز های معمول
بلوک هبلکس | بلوک گازی | بلوک سبک واتصالات آن
هبلکس یا همان هپلکس (heblex) به یک نوع بتن متخلخل میگویند که درصنعت ساخت وساز قابل استفاده می باشد. ... فاده می باشد. به بلوک هبلکس که از روش اتوکلاو و هوادار کردن در ساخت آن استفاده شده ، اصطلاحاً بتن
تولید گلوله های فولادی آسیاب – گلوله آسیا (بالمیل)یا گلوله آسیاب
تولید گلوله های فولادی آسیاب – گلوله آسیا (بالمیل)یا گلوله آسیاب گلوله آسیاب به گلوله آسیا، گلوله ... وله آسیا، گلوله فلزی، گلوله بالمیل، گلوله فولادی نیز معروفند. در زبان انگلیسی به این گلوله ها GRINDI
فروش مستقیم پودرآلومینیوم درجه یک
درهنگام اجرای دیوارهای هبلکس ممکن است نیاز به یکپارچه سازی یامقاوم سازی دیوار باشد.دراین زمان بست ها ... دیوارهای هبلکس ممکن است نیاز به یکپارچه سازی یامقاوم سازی دیوار باشد.دراین زمان بست های هبلکس در ساخ
موارد مصرف پودرآلومینیوم - کاربرد پودرآلومینیوم در صنعت ساختمان سازی
موارد مصرف پودرآلومینیوم - کاربرد پودرآلومینیوم در صنعت ساختمان سازی با پیشرفت علوم و تکنولوژی‌های م ... ویژگی‌هایی که دارد می‌تواند استفاده‌های متعددی در ساختمان‌سازی داشته باشد. مهم‌ترین کاربرد های پودر
عرضه مستقیم پودرآلومینیوم با کیفیت عالی
آلومینیوم عنصری فلزی در پوسته زمین بوده که در بوکسیت وجود دارد. بعد از استخراج آلومینیوم از بوکسیت، ... ری و غیرتجاری دارد. پودر آلومینیوم نیز در واقع دانه بندی ریزی از آلومینیوم بوده و با نام‌های دیگری م
ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس
ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس امروزه بلوک سبک هبلکس ، یکی از پرکاربرد‌ترین م ... ایای بلوک هبلکس امروزه بلوک سبک هبلکس ، یکی از پرکاربرد‌ترین مصالح ساختمانی نوین ، در دیوار‌چینی است
بلوک سبک هبلکس - قیمت بلوک سبک هبلکس
امروزه برای ساختن ساختمان های ضد زلزله از بلوک های سبک هبلکس استفاده می شود چراکه این بلوک ها در برا ... اکه این بلوک ها در برابر زلزله بسیار مقاوم می باشند. علاوه بر این در محل هایی که خطر آتش سوزی وجود د
اتصالات هبلکس-بست هبلکس-بلوک هبلکس
بلوک هبلکس،یک نوع بلوک بتنی سبک است که به دلیل وزن کم و سهولت در اجرا، در صنعت ساخت و ساز بسیار محب ... ت. این بست‌ها به جهت اجرای صحیح و اصولی دیوار و اتصال درست دیوارها به یکدیگر تولید و در اختیار مهندس
پودرآلومینیوم – گرد آلومینیوم - قیمت پودرآلومینیوم – کاربرد پودرآلومینیوم
پودرآلومینیوم – گرد آلومینیوم - قیمت پودرآلومینیوم – کاربرد پودرآلومینیوم گرد آلومینیوم یا پودر آلو ... یوم یا پودر آلومینیوم کاربردهای بسیار گسترده ای دارد که از آن در ساخت انواع محصولات الکترونیکی، رنگ
کارشناسی فنی و تشخیص رنگ کیان خودرو شرق تهران
Your text to link...مرکز کارشناسی فنی و تشخیص رنگ خودرو ... khodroaria.ir">Your text to link...مرکز کارشناسی فنی و تشخیص رنگ خودرو ⚜️کیان خودرو اریا ⚜
فروش پودر شارکول - سهند تجهیز نوین
سهند تجهیز نوین. واردات و تهیه کلیه لوازم یکبار مصرف پزشکی و بیمارستانی. فروش پودر شارکول خوراکی 20 ... و تهیه کلیه لوازم یکبار مصرف پزشکی و بیمارستانی. فروش پودر شارکول خوراکی 20 گرمی، فروش پودر شارکول خ
تاثیر تالک در صنایع نسوز Talc
تالک یک نسوز است که در دمای 1200 درجه سانتیگراد به کریستوبالیت و مولیت تجزیه می‌شود. هدایت گرمایی، ض ... انتیگراد به کریستوبالیت و مولیت تجزیه می‌شود. هدایت گرمایی، ضریب انبساط, تغییر شکل در دمای بالا و ان
فروش کائولن - مصرف کائولن در صنعت لاستیک سازی kaolin
فروش کائولن (kaolin) كائولن در صنايع مختلف به عنوان ماده اوليه اصلي و در برخي ديگر به عنوان ماده جن ... کائولن (kaolin) كائولن در صنايع مختلف به عنوان ماده اوليه اصلي و در برخي ديگر به عنوان ماده جنبي در
فروش پرلیت perlite برای تصفیه آبمیوه ها
فروش پرلیت پرلیت ماده ای معدنی جهت فراوري و تصفیه مواد غذايي و آبمیوه است. پرلیت به دليل استريل و خ ... غذايي و آبمیوه است. پرلیت به دليل استريل و خنثي بودن داراي بيشترين كاربرد در صنايع آبمیوه سازی مي‌ب
فروش میکا چیست؟
فروش میکا (mica) گروه میکا شامل 37 کانی می باشد . این کانی ها با نام فیلو سیلیکات ها (phyllosilicate ... (موسکویت وفلوگوپیت) به صورت صفحه ای و آسیاب شده استفاده می شوند. میکاهای صفحه ای بدلیل شکل ظاهری و ه
تالک-جذب روغن
تالک آسیاب شده، دارای جذب روغن بالایی است و این ماده می تواند تا میزان ۳۵ % روغن به خود جذب، کند. ای ... حالی که کشش بین سطحی در تمام انواع تالک، مشابه است، در واقع این جذب روغن به سه فاکتور گفته شده در ب
فروش اخرا
اخرا یکی از گرانترین انواع محصولات پودر میکرونیزه، اکسید آهن است که در دو نوع اخرا و گل ماشی، به تول ... ا و گل ماشی، به تولید شرکت های معتبری از جمله زمین کاو می رسد، و در بازار به عنوان مواد رنگی و تزئین
سیلیس-سیلیس ورزشی
از سیلیس برای ساخت زمین های ورزشی استفاده می شود. این ماسه باید دارای مشخصاتی به شرح زیر باشد. سیلیس ... اده می شود. این ماسه باید دارای مشخصاتی به شرح زیر باشد. سیلیس باید از نوعی باشد که در تعامل با آب س