دفترچه گارانتی-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کارت گارانتی غیر قابل جعل
یکی از چالش های اصلی شرکت های تولیدی یا نمایندگی های برند های شناخته شده ، مقابله با گارانتی های جع ... اه با کارت و دفترچه گارانتی جعلی می کنند . با توجه به این که تمامی روش های مورد استفاده جهت چاپ کار
.jpg)
فروش پرینتر سوزنی اپسون و اولیوتی زیر قیمت بازار - نادر مرادی
، فروش پرینتر اپسون ، پرینتر سوزنی ، فروش پرینتر سوزنی ، پرینتر ، پرینتر سوزنی اپسون ، پرینتر بانکی ... نکی چاپ چک و دفترچه (PB2-PR2-PR4-PR9-SP40) با بهترین قیمت همکاری با یک سال گارانتی و 6ماه تعویض پار
قفل برقی در مشهد
ولتاژ مصرفی این مدل قفل برقی یوتاب ۱۲ ولت و توان مصرفی آن ۱۵ وات بوده وقابلیت نصب وتنظیم متغیر مغزی ...
.jpg)
گوشی تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TG3721
لفن بی سیم رنگ مشکی گارانتی یکساله کامتل/ پویان / طلایی پاناسونیک تعداد گوشی بیسیم یک گوشی نوع باتری ... تلفنی (Answering Machine)، بلندگو، دفترچه تلفن با قابلیت ذخیره سازی 100 نام و شماره تلفن، نور پس زمی
زبری سنج رنگ مدل 224 ساخت Elcometer انگلستان
دستگاه ديجيتال اندازه گيري زبري سطح پراب سرخود مدل 224 نوع B با زبان فارسي با قابليت کامل آماري و گس ... cometer انگلستان *** لازم به ذکر است که شرکت کاوش ازما نماینده انحصاری کمپانی Elcometer انگلستان
تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی
تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی روز دنیا .همراه با استاندار ... ن سازه های بادی روز دنیا .همراه با استاندارد کامل شامل استاندارد حین ساخت .دفترچه محاسباتی وشناسنامه
دستگاه جوجه کشی فول دیجیتال جدید - (قائم‌شهر)
دستگاه های جوجه کشی فول دیجیتال ( 15سال تجربه ) www.dq1.ir قابلیت ستر و هچر همزمان مقاوم در برابر ق ... طیور زینتی وسایر ماکیان 12 ماه گارانتی ویزه قیمت : 515.000 تومان+بسته آموزشی رایگان** ستر و هچر با
.jpeg)
فروش لیزر حکاکی و برش با قیمت ویژه فقط 5 دستگاه, فناوران لیزر سهند
، لیزر ، دستگاه لیزر ، فروش لیزر ، لیزر برش ، لیزر حکاکی ، حکاکی لیزر ، برش لیزر ، فروش اقساط ، تعم ... ، لیزر ، دستگاه لیزر ، فروش لیزر ، لیزر برش ، لیزر حکاکی ، حکاکی لیزر ، برش لیزر ، فروش اقساط ، تعم
ماشین جوجه کشی/دستگاه جوجه کشی فول دیجیتال
ماشین جوجه کشی/دستگاه جوجه کشی فول دیجیتال دستگاه های جوجه کشی فول دیجیتال ( 15سال تجربه ) www.dq1. ... ماشین جوجه کشی/دستگاه جوجه کشی فول دیجیتال دستگاه های جوجه کشی فول دیجیتال ( 15سال تجربه ) www.dq1.
نبولایزر کمپرسور هوای فشرده برند فولی
•مناسب برای کاربران خانگی و مراکز درمانی برای درمان بیماری¬های مرتبط با اختلالات تنفسی نظیر: آسم، ان ... خدمات پس از فروش
تولیدوساخت جدیدترین سازه های بادی
تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی روز دنیا .همراه با استاندارد کامل شامل استاندارد حین ساخت .دفترچ ... تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی روز دنیا .همراه با استاندارد کامل شامل استاندارد حین ساخت .دفترچ
فروش ویژه ماشین های جوجه کشی شیراز
فروش ویژه ماشین های جوجه کشی شیراز ماشین جوجه کشی منشور پارس فروش ویژه انواع ماشین های جوجه کشی صنعت ... ت جلوگیری از هدر رفت دما و رطوبت • قابل استفاده برای مرغ ، کبک ، بلدرچین ، قرقاول ، بوقلمون و... • ک
فروش ویژه گوشی تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TG6821
گوشی تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TG6821 رنگ: مشکی نقره‌ای تعداد گوشی بیسیم: یک گوشی نوع باتری: Ni-MH(A ... (Eco Dect) سایر مشخصات: دارای 40 آهنگ مختلف برای گوشی دارای دکمه نشانگر بر روی پایه دستگاه به منظور
فشارسنج بازویی دیجیتال برند فولی
• دارای صفحه نمایش واضح و خوانا • سنجش تمام اتوماتیک فشار خون و ضربان قلب با کارکرد آسان • دارای شاخ ... وده اندازهگیری فشارخون از صفر تا 280میلی‌متر جیوه • محدوده اندازهگیری ضربان از 40 تا 199 پالس در د
دستگاه مرغ مادر مصنوعی
دستگاه مرغ مادر مصنوعی جهت چیست؟ جوجه های یکروزه متولد شده از دستگاه جوجه کشی در مقابل شرایط جوی و ب ... دستگاه مرغ مادر مصنوعی جهت چیست؟ جوجه های یکروزه متولد شده از دستگاه جوجه کشی در مقابل شرایط جوی و ب
دستگاه جوجه کشی 48 تایی
دستگاه جوجه کشی 48 تایی : سیستم کارکرد این ماشین جوجه کشی کلا به صورت اتوماتیک و فول دیجیتال میباشد ... دستگاه جوجه کشی 48 تایی : سیستم کارکرد این ماشین جوجه کشی کلا به صورت اتوماتیک و فول دیجیتال میباشد
bluetooth - دستگاه ارسال گر بلوتوث (تبلیغات از طریق بلوتوث)--اطلاع رسانی و تبلیغات از طریق بلوتوث هوشمند
دستگاه ارسال گر بلوتوث نیکسان امروزه بدلیل اینکه اکثر افراد جامعه دارای تلفنهای همراهی با قابلیت ارس ... دستگاه ارسال گر بلوتوث نیکسان امروزه بدلیل اینکه اکثر افراد جامعه دارای تلفنهای همراهی با قابلیت ارس
فروش دتکتور گازی در اصفهان
هشداردهنده نشت گازهای قابل احتراق (گاز شهری) تنها برند مورد تایید سازمان آتش نشانی تهران دارنده استا ...
گوشی موبایل ظرفیت 128 گیگابایت مشکی براق اپل iPhone 7 Plus
مشخصات کلی تعداد سیم کارت: تک سیم کارت نوع سیم کارت: سایز نانو (8.8 × 12.3 میلی‌متر) وزن: 188 گرم حا ... مشخصات کلی تعداد سیم کارت: تک سیم کارت نوع سیم کارت: سایز نانو (8.8 × 12.3 میلی‌متر) وزن: 188 گرم حا
دوره آموزش تعمیرات تلویزیون LCD & LED
دوره آموزش تعمیرات تلویزیون LCD & LED نحوه برگزاری دوره آموزش تلویزیون : کار با ابزار های تعمیرات جه ... دوره آموزش تعمیرات تلویزیون LCD & LED نحوه برگزاری دوره آموزش تلویزیون : کار با ابزار های تعمیرات جه