سابقه کاری-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
رابیتس کاری حرفه ای سقف و نما ، پیمانکاری سهرابی
اجرای تخصصی امور رابیتس کاری اجرای رابیتس کاری به صورت حرفه ای رابیتس کاری نما رابیتس کاری سقف ... پیمانکاری سهرابی +++ با 15 سال سابقه کار رابیتس کاری حرفه ای در تمام نقاط تهران رابیتس کاری تضمی
اکیپ کچکاری کاملا مجرب
اکیپ مجرب گچکاری با 20 سال سابقه آماده ارائه خدمات می باشد: گچ کاری، گچ و خاک، سفید کاری، ابزار زنی، ... اکیپ مجرب گچکاری با 20 سال سابقه آماده ارائه خدمات می باشد: گچ کاری، گچ و خاک، سفید کاری، ابزار زنی،
رابیتس کاری ساختمان
"رابیتس کاری طرح سبز با کادری مجرب و متخصص و تجربه ای 21 ساله در زمینه طراحی و اجرای نما و رابیتس کا ... لنی 4- دارای کادری مجرب و متخصص 5- رابیتس کاری پروژه های ساختمانی متعدد جهت ساختمان و برج های مسکونی
گرجستان کار و تولید
با سلام و خسته نباشید به همه . به دنبال پیشرفت چشمگیر کشور گرجستان در کار و زندگی و پیشرفت کاری در م ... شرکت ثبت شده و با این شرکت هم میشود اقامت یکسال و تمدید ان را پیگیر شویم
نصب و اجرا آجر نما و سنگ کاری ، نماسازی شکیل سازان
نصب و اجرا آجر نما و سنگ کاری ، نماسازی شکیل سازان مفتخریم با 15 سال سابقه درخشان در کار نمای ساختم ... نصب و اجرا آجر نما و سنگ کاری ، نماسازی شکیل سازان مفتخریم با 15 سال سابقه درخشان در کار نمای ساختم
برق کاری و تاسیسات فنی ساختمان
برق کاری و تاسیسات فنی ساختمان برق کاری ساختمان برق کاری و تاسیسات فنی ساختمان طراحی ، نصب و اجرا ... مان برق کاری و تاسیسات فنی ساختمان طراحی ، نصب و اجرا آیفون و نور مخفی با 10 سال سابقه کار کلیه تاس
آبکاری کروم سخت ، پولیش کاری مخازن دارویی ، جوشکاری
گروه صنعتی ماهان تک آماده ارائه خدمات زیر می باشد : •انجام خدمات مربوط به آبکاری ( Plating ) کروم س ... گروه صنعتی ماهان تک آماده ارائه خدمات زیر می باشد : •انجام خدمات مربوط به آبکاری ( Plating ) کروم س
دکو کیان(بهترین انتخاب)
بیش از ۱۵سال سابقه و بهترین از نظر مشتری در امور:اجرای انواع مدلهای کاغذ دیواری،نقاشی ساختمان،اجرای ... بیش از ۱۵سال سابقه و بهترین از نظر مشتری در امور:اجرای انواع مدلهای کاغذ دیواری،نقاشی ساختمان،اجرای
استخدام بازاریاب با حقوق و مزایای عالی
شرکت حسی نو جهت تکمیل کادر فروش خود در زمینه عطر و اسانس در استان اصفهان از افراد واجد شرایط زیر دع ... فروش و شخصیت شناسی - دارای سابقه کار در زمینه فروش - اهل تعامل و ارتباط با روابط عمومی بالا - دارای
آسفالت کاری ومحوطه سازی
با سلام، ضمن تشکر از این که آگهی ما را انتخاب نموده اید شرکت پیمان فن آوران صبا با بیش از15سال ساب ... با سلام، ضمن تشکر از این که آگهی ما را انتخاب نموده اید شرکت پیمان فن آوران صبا با بیش از15سال ساب
تعمیرات مبل
تعمیرات انواع مبل استیل کلاسیک و راحتی . کافی یا ارسال عکس مبل از قیمت با خبر شوید . پذیرش سفارش از ... یرات مبل در منزل تهران تفاوت فوم سرد با اسفنج 30 کیلویی رویه کوبی مبل رنگ کهنه کاری رویه کوبی ارزان
آبکاری کروم سخت ، سنگ کاری ، حکاکی
گروه صنعتی ماهان تک با بیش از 20 سال سابقه مفید در صنعت کشور آماده ارائه خدمات صنعتی ذیل به صنعتکارا ... شکاری و ساخت قطعات دقیق صنعتی جوش زیر پودری اطلاعات تماس : تلفن تماس : 9-55268206-021 همراه مدیر
عایق کاری ورق کاری
سلام وقت بخیر حق شناس هستم عایق کار با بیش‌از ۱۷ سال سابقه در خدمتم اجرای عایق های آلاستومری. مل ماس ... سلام وقت بخیر حق شناس هستم عایق کار با بیش‌از ۱۷ سال سابقه در خدمتم اجرای عایق های آلاستومری. مل ماس
ایزوگام و عایق کاری بام کرج {118_اطلاعات}
فروش و نصب انواع ایزوگام استاندارد با سابقه طولانی با بیمه معتبر عایق قیر گونی و آب بندی استخر وجکوز ... فروش و نصب انواع ایزوگام استاندارد با سابقه طولانی با بیمه معتبر عایق قیر گونی و آب بندی استخر وجکوز
استخدام برنامه نویس php با حقوق بالا
از یک برنامه‌نویس php با شرایط زیر ، جهت همکاری با شرکت رسانۀ تجارت نوین ، دعوت به عمل می‌آید: - آ ... از یک برنامه‌نویس php با شرایط زیر ، جهت همکاری با شرکت رسانۀ تجارت نوین ، دعوت به عمل می‌آید: - آ
اجرای ساختمان های مسکونی-تجاری-صنعتی وآلاچیق
شرکت یکتا آذین نمای سپاهان با 15 سال سابقه در ساخت وساز انوع ساختمان های اداری تجاری و مسکونی وفعال ... شرکت یکتا آذین نمای سپاهان با 15 سال سابقه در ساخت وساز انوع ساختمان های اداری تجاری و مسکونی وفعال
انجام کلیه امور نقشه برداری-طرح نظارت اجرا-مدیریت پیمان
✅️انجام کلیه امور نقشه برداری با مدرنترین دستگاه های روز دنیا و کمترین زمان و هزینه ... ر تا صد ساختمان بر طبق آخرین آیین نامه های اجرایی مقررات ملی ساختمان ️■آرماتوربندی _ اجرای اسکلت ف
استخدام بازاریاب تلفنی در شهر سوسنگرد
فروشگاه اینترنتی نیربای دات آی آر، وابسته به شرکت ژوبین به تعدادی بازاریاب تلفنی مبتدی و حرفه ای با ... فروشگاه اینترنتی نیربای دات آی آر، وابسته به شرکت ژوبین به تعدادی بازاریاب تلفنی مبتدی و حرفه ای با
شرکت بهینه پی سازه افروز تولید کننده و عرضه کننده ی مواد شیمیایی ساختمان و افزودنی های بتن
این شرکت با بیش از یک دهه سابقه در زمینه ی تولید و عرضه ی مواد شیمیایی ساختمانی و افزودنی های بتن, م ... این شرکت با بیش از یک دهه سابقه در زمینه ی تولید و عرضه ی مواد شیمیایی ساختمانی و افزودنی های بتن, م
منبت cnc ، دستگاه منبت سی ان سی ، ماشین آلات سی ان سی
منبت cnc ، دستگاه منبت سی ان سی ، ماشین آلات سی ان سی صفرویک حک اولین و بزرگترین تولید کننده ماشین آ ... صفرویک حک اولین و بزرگترین تولید کننده ماشین آلات CNC در ایران با بیش از 17 سال سابقه تولید 2 سال گا