سازی-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کاشی سازی ، کاشی سازی زرین نقش ، کاشی سازی مساجد
کاشی سازی ، کاشی سازی زرین نقش ، کاشی سازی مساجد کاشی سازی ، کاشی سازی مساجد صنایع کاشی سازی زرین ن ... رین نقش ، کاشی سازی مساجد کاشی سازی ، کاشی سازی مساجد صنایع کاشی سازی زرین نقش شرکت کاشی سازی زرین
مقاوم سازی بتن FRP ، کاشت آرماتور در بتن
- طراحی و اجرای الیاف FRP - فروش الیاف کربن و شیشه و چسب FRP - کاشت میلگرد در بتن تاییدیه مشاور مقاو ... راحی و اجرای الیاف FRP - فروش الیاف کربن و شیشه و چسب FRP - کاشت میلگرد در بتن تاییدیه مشاور مقاوم س
تانکر سازی خانی 09120691047 مخزن سازی
بسم الله الرحمن الرحیم ۰۹۱۲۰۶۹۱۰۴۶ سلام تانکر سازی خانی سازنده انواع تانکر هایی هوایی و زمینی د ... بسم الله الرحمن الرحیم ۰۹۱۲۰۶۹۱۰۴۶ سلام تانکر سازی خانی سازنده انواع تانکر هایی هوایی و زمینی د
اجراء هوشمند سازی ساختمان در مشهد
شرکت هوشمند سازی تسلا آماده همکاری در زمینه اجراء و پیاده سازی سیستم هوشمند در تمامی ساختمان ها اعم ... ، لامپ های هوشمند و ... نیز می باشد . جهت سفارش محصول و یا مشاوره در انجام پروژه های هوشمند سازی می
هوشمند سازی ساختمان BMS
هوشمند سازی ساختمان (BMS ) مهندسین مجرب شرکت آرتان با توجه به سابقه و فعالیت خود درهوشمند سازی س ... ی گیت ورودی و خروج ماشین هوشمند سازی روشنایی و آبیاری فضای سبز ساختمان هوشمند سازی پارکینگ ها هوشم
طراحی و غرفه سازی نمایشگاه و اصول طراحی غرفه
شرکت غرفه سازی مسیحا تخصصی ترین مرکز ارائه خدمات غرفه سازی و طراحی غرفه بر پایه اصول طراحی غرفه می ب ... و مشاهده نمونه کارها https://masihadesign.com ایمیل ما در شرکت غرفه سازی مسیحا design.masiha@gmail
خدمات ریخته گری
خدمات شبیه سازی و تحلیل قالب های ریخته گری مدلسازی ، طراحی سه بعدی ،محاسبات سیستم راهگاهی و تغذیه گ ... و تغذیه گذاری قطعات ریخته گری با استفاده از نرم افزار شبیه سازی طراحی و ساخت مدل های فومی مشاوره
پایدار سازی دیوار گود به روش نیلینگ و انکراژ
شرکت پی خاک جو طرح و اجرای پایدارسازی دیواره گود های عمیق به روش نیلینگ و انکراژ پایدار سازی دیوار ... وش نیلینگ و انکراژ پایدار سازی دیوار گود به روش نیلینگ و انکراژ پایدار سازی به روش نیلینگ پایدار
فروش میکسر ، میکسر رنگ سازی ، میکسر چسب سازی
فروش میکسر ، میکسر رنگ سازی ، میکسر چسب سازی ، میکسر ، میکسر صنعتی ، میکسر صنعتی ، میکسر تحت خلا ، ... ، فروش میکسر تحت خلا ، میکسر تحت خلا فروش میکسر تحت خلا رنگسازی و چسب سازی های پلی یورتان و. دو دین
کلید سازی شبانه روزی سیار در سعادت آباد ، ولنجک ، جردن ، شهرک غرب ، مرزداران ، فردوس غرب ، فردوس شرق
با کلیدسازی سیار و شبانه روزی کلید سازان دیگر هیچ وقت و زمان پشت در بسته نخواهید ماند . بازکردن ا ... فردوس غرب کلید سازی شبانه روزی سیار در فردوس شرق کلید سازی شبانه روزی سیار در ولنجک کلید سازی شبانه
مجسمه سازی
تو لایق بهترین آموزش ها هستی آموزش تخصصی مجسمه سازی پاپیه ماشه (خمیر کاغذ) با دو تکنیک مکزیکی و ایتا ... نهم خرید مجسمه پاپیه ماشه خمیر پاپیه ماشه با دستمال کاغذی ساخت اسکلت مجسمه پاپیه ماشه ساخت مجسمه با
کرکره سازی اعتماد
کرکره سازی اعتماد کرکره سازی اعتماد , از تولید به مصرف ، قیمت مناسب 09124704475 55509848 و 22987588 ... کرکره سازی اعتماد کرکره سازی اعتماد , از تولید به مصرف ، قیمت مناسب 09124704475 55509848 و 22987588
کلید سازی شبانه روزی سیار در نیاورا ن، قیطریه ، فرمانیه ، دار آباد ، کاشانک ، کامرانیه و دروس
کلید سازی شبانه روزی سیار در شمال تهران شرکت کلید سازی سیار کلید سازان در زمینه ارائه کلیه خدمات د ... لید سازی شبانه روزی سیار در کاشانک کلید سازی شبانه روزی سیار در دار آباد کلید سازی شبانه روزی سیا
غرفه آرایی و طراحی و اجرای غرفه نمایشگاهی
برگزاری هر چه بهتر نمایشگاه با غرفه آرایی نمایشگاه به صورت تخصصی از مهم ترین عوامل موفقیت در هر نمای ... صی از مهم ترین عوامل موفقیت در هر نمایشگاهی است کافیست غرفه ارایی , غرفه سازی و طراحی غرفه خود را به
انجام پروژه شبیه سازی فرآیند شیمیایی با اسپن هایسیس Aspen Hysys
تیم شبیه سازی Aspen-Hysys-Club متشکل از جمعی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف، فرآیندهای شیمیایی ... صیلان دانشگاه صنعتی شریف، فرآیندهای شیمیایی شما را با نرم افزار Aspen-Hysys شبیه سازی و برای شما ارس
کارتن سازی سوگند
کارتن سازی سوگند در ورامین طراحی و تولید انواع کارتن و جعبه ... کارتن سازی سوگند در ورامین طراحی و تولید انواع کارتن و جعبه
تهیه مش جهت مقاوم سازی مدارس
تهیه مش و اتصالات مربوطه جهت مقاوم سازی مدارس -اجرای شاتکریت جهت مقاوم سازی مدارس - نصب مش مقاوم سا ... ارس - نصب مش مقاوم سازی مدارس با رزومه کاری بالا همکاری با مقاوم سازی مدارس در استانهای تهران -البرز
مقاوم سازی سازه با الیاف کربن cfrp
مطالعات مقاوم سازی و بهسازی لرزه ای سازه ها و ابنیه. طرح واجرای روش های نوین مقاوم سازی نظیر الیاف f ... ها و ابنیه. طرح واجرای روش های نوین مقاوم سازی نظیر الیاف frp. طراحی و اجرای مقاوم سازی با الیاف fr
مقاوم سازی کاشت بولت تهیه و فروش الیاف پلیمری
اجرای الیاف frp - خرید الیاف اف ار پی - فروش الیاف اف ار پی - انجام امور پیمانکاری و کلیه ی خدمات م ... ای طرح های مقاوم سازی انواع سازه های بتنی با استفاده از تکنولوژی های نوین الیاف پلیمری (الیاف FRP) و
کلید سازی شبانه روزی در غرب تهران و محدوده شهر زیبا
+++ کلید سازی شبانه روزی گلپا +++ کلید سازی شبانه روزی در محدوده منطقه 5 کلید سازی شبانه روزی د ... شبانه روزی در محدوده منطقه 5 کلید سازی شبانه روزی در محدوده غرب تهران کلید سازی شبانه روزی