سرویس-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

طلوع

آدرس

شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7

تلفن

77512236

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499

بازدید : 12887

★★★★★★★★★★ 5/ 5 12887
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

جدیدترین های مرتبط باسرویس 1761 مورد

حراج سرویس خواب هندی

شرکت جهیزیه

1396/12/17 14:15:45

حراج سرویس خواب هندی با ارسال رایگان به همه جای ایران 1480000 تومان تخت ام دی اف و میز آرایش و پاتخت ... حراج سرویس خواب هندی با ارسال رایگان به همه جای ایران 1480000 تومان تخت ام دی اف و میز آرایش و پاتخت

مبلمان ساحل چوب

سعید فیرومند

1396/5/31 14:37:27

* نمایندگی کرج افتتاح شد. * فروش سرویس خواب کودک و نوجوان ... * نمایندگی کرج افتتاح شد. * فروش سرویس خواب کودک و نوجوان

سرویس آسانسور

سپیدسحر

1395/1/15 14:00:01

سرویس و نگهداری آسانسور مطابق با استاندارد بین المللی EN-81 آسانسور سرویس و نگهداری آسانسورهای خاص، ... سانسورهای خاص، گیرلس، هیدرولیک و پکیج های خارجی ارائه چک لیست سرویس و نگهداری آسانسور به مدیر ساختما

سرویس خواب عروس

محمد ضیائی

1395/11/7 11:12:19

ارائه و ساخت انواع سرویس خواب عروس، سرویس خواب کودک، سرویس خواب نوجوان ، کابینت ام دی اف، میز اداری ... ارائه و ساخت انواع سرویس خواب عروس، سرویس خواب کودک، سرویس خواب نوجوان ، کابینت ام دی اف، میز اداری

سرویس خواب بزرگسال ام دی اف

گروه تولیدی چوبیک

1395/11/7 11:12:33

سرویس خواب بزرگسال ام دی اف انواع سرویس خواب ام دی اف اعم از سرویس خواب بزرگسال ام دی اف ، سرویس خو ... ال ام دی اف انواع سرویس خواب ام دی اف اعم از سرویس خواب بزرگسال ام دی اف ، سرویس خواب عروس، سرویس خ

بازسازی , سرویس , تعمیر و سیم پیچی موتور dc

حاجی زاده

1403/6/25 11:42:32

اولین و بزرگترنی مرکز تخصصی بازسازی , سرویس , تعمیر و سیم پیچی موتور dc در ایران . بازسازی , سرویس , ... یس , تعمیر و سیم پیچی موتور dc صنعتی بازسازی موتور dc صنعتی سرویس موتور dc صنعتی تعمیر موتور dc صنعت

مرکزفروش سرویس چینی

1396/6/12 12:24:59

فروشگاه باقری فروش محصولات Heven group فروش محصولات Sevia مرکز فروش بن چانیا بورس چینی و آرگوپال ف ... اه باقری فروش محصولات Heven group فروش محصولات Sevia مرکز فروش بن چانیا بورس چینی و آرگوپال فروش سرو

تعمیر و سرویس لوازم خانگی در ارومیه

شرکت خدماتی ارومیه

1401/7/28 12:25:14

شرکت خدماتی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین لباسشویی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین ظرفشویی ارومیه تعمیر و ... شرکت خدماتی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین لباسشویی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین ظرفشویی ارومیه تعمیر و

حمل ونقل کامیون یخچالی یزد

جی سرویس

1403/2/19 11:57:16

جی سرویس مجموعه ی جی سرویس یکی از برترین مراکز باربری با قیمت مناسب دارای انواع کامیون و کامیونیت ه ... د،فاسد شدنی و.... با نصب اپلکیشن جی سرویس با ده ها هزار نوع کامیون و کامیونیت با ما در ارتباط باشید.

حمل ونقل کامیون یخچالی کرج

جی سرویس

1403/2/19 12:04:17

حمل بار یخچالی خراسان جنوبی

جی سرویس

1402/1/21 11:28:42

جی سرویس ارسال انواع بارهای منجمد،یخچالی توسط کامیون و کامیونت های یخچالی از تمام نقاط ایران: تامین ... کامیون یخچالی به درب انباری شما با دنصب اپلیکیشن جی سرویس با ده ها هزار کامیون و کامیونت یخچالی با م

حمل ونقل کامیون یخچالی سنندج

جی سرویس

1403/2/17 11:14:34

حمل ونقل کامیون یخچالی اراک

جی سرویس

1403/2/19 11:20:05

حمل ونقل کامیون یخچالی همدان

جی سرویس

1403/2/19 11:46:35

حمل ونقل کامیون یخچالی زنجان

جی سرویس

1403/2/17 10:56:48

حمل و نقل کامیون یخچال دار تهران

جی سرویس

1402/5/28 10:24:34

جی سرویس ارائه دهنده ی انواع کامیون های یخچال دار جهت حمل و نقل مواد غذایی فاسد شدنی،منجمدو... در ... شهری،بین شهری وبین المللی توسط مجموعه باربری جی سرویس تامین انواع ماشین های یخچال دار در تمام نقاط

تعمیرات تخصصی تجهیزات پزشکی

شرکت بهین پویان صدر

1403/5/13 20:38:39

شرکت تجهیزات پزشکی بهین پویان صدر با کادری مجرب آماده ارائه خدمات تعمیر و سرویس انواع لوازم و تجهیزا ... این شرکت به شرح زیر است : تعمیر و سرویس دستگاه میکرودرم ابریژن تعمیرات دستگاه های سالنی فارادیک، هی

تعمیرات تخصصی تجهیزات پزشکی

شرکت بهین پویان صدر

1403/5/13 20:34:55

شرکت حمل و نقل وانت یخچالی کرج

جی سرویس

1403/5/8 12:31:04

جی سرویس ارائه دهنده ی انواع وانت های یخچال دار جهت حمل و نقل مواد غذایی فاسد شدنی،منجمدو… در مسیر ... درون شهری،بین شهری وبین المللی توسط مجموعه باربری جی سرویس تامین انواع ماشین های یخچال دار در تمام

حمل و نقل کامیون یخچال دار رشت

جی سرویس

1402/6/1 14:52:22

آگهی های ویژه سرویس