سیستم-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
سیستم اعلام حریق انگلیسی ، سیستم اعلام حریق تایوانی ، سیستم اعلام حریق ایرانی
فروش و پخش انواع سیستم های اعلام حریق ایرانی ، انگلیسی و تایوانی فروش سیستم اعلام حریق انگلیسی فرو ... ش و پخش انواع سیستم های اعلام حریق ایرانی ، انگلیسی و تایوانی فروش سیستم اعلام حریق انگلیسی فروش س
خدمات استقرار سیستم های مدیریتی
استقرار سیستم های مدیریتی ISO و سایر مدلهای کاربردی مانند OHSAS18001 و یا HSE-MS به پیمانکاران امکان ... مدلهای کاربردی مانند OHSAS18001 و یا HSE-MS به پیمانکاران امکان پیشرفت ارائه میکند.سیستم های مدیریت
سیستم اعلام حریق Horing ، سیستم اعلام حریق هورینگ
فروش سیستم اعلام حریق horing پخش سیستم اعلام حریق horing قیمت سیستم اعلام حریق horing فروش سیستم اع ... تم اعلام حریق horing قیمت سیستم اعلام حریق horing فروش سیستم اعلام حریق هورینگ پخش سیستم اعلام حریق
سیستم اعلام حریق GENT ، سیستم اعلام حریق جنت
فروش و پخش سیستم های اعلام حریق GENT جنت نمایندگی و مرکز پخش سیستم های اعلام حریق GENT فروش سیستم ... NT جنت نمایندگی و مرکز پخش سیستم های اعلام حریق GENT فروش سیستم اعلام حریق جنت پخش سیستم اعلام حری
سیستم های اعلام حریق C-TEC
نمایندگی پخش و فروش سیستم های اعلام حریق C-TEC نمایندگی سیستم های اعلام حریق C-TEC فروش سیستم های ا ... ام حریق C-TEC نمایندگی سیستم های اعلام حریق C-TEC فروش سیستم های اعلام حریق C-TEC قیمت سیستم های اع
_1.jpg)
اجرای چاه ارت
خدمات شرکت فنی ومهندسی سازه نیرو : تست چاه ارت اجرای چاه ارت اجرای چاه ارت و سیستم ارتینگ برای ... ق سرور با مقاومت زیر 1 اهم چاه ارت اجرای سیستم ارتینگ جهت تخلیه الکتریسیته ساکن تست چاه ارت با می
فروش ویژه سیستم های حضور غیاب با نصب رایگان
فروش ویژه سیستم های حضور و غیاب در مشهد با قیمتهای استثنائی شرکت آلتون صنعت توس(آلتونکو)اولین ارائه ... د . انواع سیستم های حضور غیاب : سیستم حضور غیاب کارتی سیستم حضور غیاب اثر انگشتی سیستم حضور غی
سیستم شوتینگ نخاله
طراحی سیستم شوتینگ نخاله طراحی سیستم شوتینگ نخاله آرموتک به گونهای است که سیستم شکل ظاهری خود را بد ... شکل ظاهری خود را بدون توجه به ارتفاع ساختمان حفظ مینماید. این سیستم متشکل از سه قطعه اصلی میباشد.
فروش سیستم اعلام حریق
نمایندگی فروش سیستم اعلام حریق نمایندگی انواع سیستم اعلام حریق انواع سیستم اعلام حریق قیمت انواع سیس ... حریق نمایندگی انواع سیستم اعلام حریق انواع سیستم اعلام حریق قیمت انواع سیستم اعلام حریق سیستم اعلام
سیستم اعلام حریق Teltek تله تک
فروش سیستم های اعلام حریق طراحی سیستم های اعلام حریق سیستم اعلام حریق تله تک نماینگی فروش سیستم های ... فروش سیستم های اعلام حریق طراحی سیستم های اعلام حریق سیستم اعلام حریق تله تک نماینگی فروش سیستم های
سیستم اعلام حریق zeta ، سیستم اعلام حریق زتا
نمایندگی پخش و فروش سیستم اعلام حریق zeta فروش سیستم های اعلام حریق زتا پخش سیستم های اعلام حریق ز ... ستم اعلام حریق zeta فروش سیستم های اعلام حریق زتا پخش سیستم های اعلام حریق زتا نمایندگی سیستم های
نمایندگی سیستم های اعلام حریق
نمایندگی فروش سیستم اعلام حریق (fire alarm systems ) سیستم های اعلام حریق Brand Held System به دسته ... سیستم ها این است که در هنگام وقوع حادثه و خطر به موقع اطلاع رسانی نموده و به این ترتیب از تلفات جان
اطفاء حریق
اطفاء حریق شرکت مدامکار اسپانسر و حامی پنجمین نمایشگاه بین المللی سیستم های ایمنی و حفاظتی از 28 الی ... هوشمند کشف حریق از طریق مکش هوا سیستم های F&G و دنکتورهای ضد انفجار سیستم های f&g
مجری سیستم های اعلام و اطفا حریق
طراحی ، پیاده سازی، نصب و اجرای کلیه سیستم های ایمنی و اعلام و اطفای حریق مطابق با استاندارد های مور ... د تایید سازمان آتش نشانی با بالاترین کیفیت مجری انواع سیستم های اعلام و اطفا حریق خودکار ( اتوماتی
سیستم های اعلام حریق APOLLO
نمایندگی فروش سیستم های اعلام اطفا حریق اپولو APOLLO فروش سیستم های اعلام حریق نمایندگی سیستم های ا ... ام اطفا حریق اپولو APOLLO فروش سیستم های اعلام حریق نمایندگی سیستم های اعلام حریق فروش سیستم های اع
سیستم اعلام حریق هوچیکی ، سیستم اعلام حریق Hochiki
فروش و نمایندگی فروش سیستم اعلام حریق هوچیکی hochiki فروش سیستم اعلام حریق هوچیکی نمایندگی سیستم اع ... هوچیکی hochiki فروش سیستم اعلام حریق هوچیکی نمایندگی سیستم اعلام حریق هوچیکی فروش سیستم اعلام حریق
سیستم های برق خورشیدی و سیستم گرمایش از کف
سیستم های برق خورشیدی و سیستم گرمایش از کف مشاوره ،طراحی ،نظارت و اجرای تاسیسات ساختمان شرکت پولاد ... مایش از کف مشاوره ،طراحی ،نظارت و اجرای تاسیسات ساختمان شرکت پولاد پیکر پرنیان فارس سیستم های تولی
سیستم اعلام حریق در شیراز
شرکت پارس نوین با بیش از ده سال سابقه در زمینه برق و الکترونیک ارائه دهنده انواع خدمات زیر میباشد: م ... خدمات زیر میباشد: مشاوره ، طراحی ، فروش ، نصب و راه اندازی انواع سیستم های اعلام حریق ادرس پذیر و مت
سیستم ایجاد سایت های پروژه و پیمانکار همانند پونیشا
با توجه به اینکه همه روزه کاربران در حال خلق ایده های تازه و کسب درآمد هستند به نظر ما یک سیستم بسیا ... یده های تازه و کسب درآمد هستند به نظر ما یک سیستم بسیار کارآمد و حرفه ای همانند سیستم ایجاد پروژه بس
فروش سیستم کنترل 802 زیمنس Siemens 802C
با ایزولاتور و CD و کارتن آکبنداین سیستم کنترل هم برای دستگاههای تراش CNC و هم برای دستگاههای فرز CN ... اع سیستم کنترل های دستگاههای CNC زیمنس Siemens 808D Siemens 802D Siemens 820 Siemens 8402-انواع هندو