شماره-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ویلای ساحلی
بنا:120 مساحت زمین:240 سند:دارد امکانات:اب برق گاز چند خواب:2 جنگلی:ساحلی:ساحلی ادرس:مازندران ... احلی ادرس:مازندران محمود ااباد روستای حربده سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282 ش
30% تخفیف خرید بانک شماره موبایل
شرکت ماهان گستر طاها مفتخراست از سال 1389 مجری بزرگترین ، کاملترین و بروز ترین بانک های اطلاعاتی و ش ... ان بامجوز رسمی نماد اعتماد به همراه 85میلیون عدد شماره موبایل مشاغل تهران و شهرستانها ****(0 تخفیف ب
کاملترین شماره دانش آموزان کل کشور
فایل اطلاعات دانش آموزان شامل اطلاعات (نام دانش اموز + شماره موبایل + ایمیل + مقطع) میشود. که دارای ... یل + مقطع) میشود. که دارای بیش از 300000 مورد اطلاعاتی است. تعداد بانک شماره موبایل دانش آموزان بانک
خرید ویلا کنار دریا
بنا:100م مساحت زمین:200م سند:دارد +پروانه ساخت امکانات:اب برق گاز چند خواب:2 جنگلی:ساحلی:ساحل ... حلی ادرس:مازندران محمود اباد دریا سر سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282 شماره هم
خرید ویلای ساحلی
بنا:450 مساحت زمین:2000 سند:دارد مالکیت +پروانه ساخت امکانات:اب برق گاز+مبله+استخر چند خواب:6 ج ... د 1کیلومتری سخرود سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282 شماره همراه:09115772496 شما
بانک شماره موبایل دانشجویان کل کشور
بانک شماره موبایل دانشجویان کل کشور دارای تعداد 5200 شماره موبایل است. آخرین بروز رسانی : سال1401 در ... ویان کل کشور دارای تعداد 5200 شماره موبایل است. آخرین بروز رسانی : سال1401 درصد صحیح بودن شماره ها ب
اتوبارباربری/خلیج/شماره دو/تهرانسر
اتوبارباربری خلیج شماره دو۰۲۱۶۶۱۹۱۶۸۴ متخصص درحمل اثاثیه منزل .ادارات ومبلمان تهرانسر باکارگران متخص ... اتوبارباربری خلیج شماره دو۰۲۱۶۶۱۹۱۶۸۴ متخصص درحمل اثاثیه منزل .ادارات ومبلمان تهرانسر باکارگران متخص
فروش پنکه مه پاش و خدمات در سراسر کشور
{{ 09128883456 }} اطلاعات پنکه ها مه پاش : - کاهش دما تا 5 درجه - پرتاب باد تا 4 متر - مخزن آب 20 ... قطر 75 و ارتفاع 170_200 سانتی متر شماره موبایل : 09128883456 شماره تلفن : 77333107 (021 ) آدرس
دارالترجمه رسمی شماره 25
ترجمه رسمی به کلیه زبانها با تائید دادگستری و امور خارجه به همراه تائید سفارت ترجمه فوری ترجمه مقال ... ستری و امور خارجه به همراه تائید سفارت ترجمه فوری ترجمه مقالات،کتب و ترجمه همزمان شماره های تماس:664
فیزیوتراپی در شرق تهران
موسسه فیزیوتراپی تیر فیزیوتراپی در شرق تهران با ارائه خدمات ویزیت در منزل 77714050 و 77714060 پذیرش ... موسسه فیزیوتراپی تیر فیزیوتراپی در شرق تهران با ارائه خدمات ویزیت در منزل 77714050 و 77714060 پذیرش
خرید ویلا محموداباد
بنا:110 مساحت زمین:240 سند:دارد امکانات:اب برق گاز جنگلی:ساحلی:ساحلی ادرس:جاده:جاده امل چمستان ... :جاده:جاده امل چمستان جاده کلوده روستای مسکون سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282
تجارتی آسان و پردرآمد: از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت به چنگ آورید
یک تجارت راحت و پردرآمد و تضمینی از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت تصاح ... انک شماره موبایل همراه اول دسترسی داشته باشد با بیش از 55 میلیون شماره و به روز رسانی سال 93 به تفکی
کامل ترین اطلاعات دندانپزشکان کل کشور
این فایل اطلاعاتی شامل نوع فعالیت، نام مدیر،شماره تلفن، آدرس، شماره همراه و تفکیک شهرستان ها و... م ... مورد اطلاعات دندانپزشکان کشور است. بانک شماره موبایل دندانپزشکان دارای تعداد 63642 شماره موبایل است.
امداد خودرو تنگراه
امداد خودرو تنگراه, یدک کش تنگراه, مکانیکی سیار تنگراه در تنگراه خدمات تخصصی خودرو را به شما عزیزان ... سیار دارید میتوانید با شماره امداد خودرو تنگراه یا شماره یدک کش تنگراه در پایین همین سایت تماس بگیر
کامل ترین اطلاعات آرایشگاه های کل کشور
فایل اطلاعات آرایشگاه های کل کشور ماهان شامل اطلاعات (نام مدیر + نام آرایشگاه + شماره تلفن+شماره موب ... شماره تلفن+شماره موبایل+ آدرس + ایمیل) آموزشگاه آرایشی،اطلاعات و شماره موبایل آرایشگاه های مردانه و
اجاره تجهیزات کنفرانس و سخنرانی
از تلویزیون های شهری می توان در مکان های تجاری و حتی اداری استفاده کرد. بیشترین کاربرد این تلویزیون ... ل : 09123333417 شماره تلفن : ۷۷۷۴۴۷۷۱-۷۷۷۴۴۷۷۲ با مدیریت آقای علی یار برای اطلاعات بیشتر و یا محا
افزایش مخاطب با اطلاع رسانی هدفمند
شرکت ماهان گسترطاها مفتخراست از سال 1389 مجری بزرگترین ، کاملترین و بروز ترین بانک های اطلاعاتی و شم ... کان کل کشور جهت مشاوره با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید: 021-88424019 09212181037 یابرای خرید بان
پنل مارو امتحان کن از بقیه بهتریم
مایک شرکتیم با اعتبار 13ساله و نماد اعتماد ملی ( شرکت ماهان گسترطاها) باما میتونی به گروه هدفی که ... کت ماهان گسترطاها) باما میتونی به گروه هدفی که مد نظرته پیامک ارسال کنی ویا شماره هاشونو دریافت کنی
فروشگاه اینترنتی آی تل ایده ای نو در ایران
آی تل؛ نام من، شماره من iTel.ir پایگاه کشوری فون واژه فون‌واژه؛ شماره‌ای است رند(حروفی)، خاص، منحص ... نوع شماره ها به جای اعداد، حروف مندرج بر روی دکمه های تلفن یا موبایل گرفته میشوند. توجه: مهمت
اجاره سماور برقی در تهرانپارس
{{ 09128883456 }} با سلام اطلاعات اجاره سماور های برقی : ظرفیت: 10 لیتر جنس: استیل دریافت انرژی ا ... نه آزمایش – انبار مجلس آرا ( علی یار ) شماره موبایل : 09128883456 شماره تلفن : 77333107 با مدیریت