مشاوره و فروش-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ثبت شرکت ها و مشاوره حقوقی
ثبت شرکت ها و مشاوره حقوقی کوتاه ترین زمان،مناسب ترین قیمت ثبت و خرید و فروش انواع شرکت،موسسه و تعا ... حسابداری و حسابرسی
تلفن های سانترال
مشاوره٬ نصب و راه اندازی سیستم تلفن سانترال و voip در اصفهان مشاوره و بازدید رایگان تلفن:03191002131 ... مشاوره٬ نصب و راه اندازی سیستم تلفن سانترال و voip در اصفهان مشاوره و بازدید رایگان تلفن:03191002131
خرید و فروش ملک در جزیره کیش
املاک ميرداماد مشاوره ملکی شما در جزیره کیش خرید و فروش ملک در کیش مشاوره ملک در کیش سرمایه گذاری ... رید و فروش ملک در کیش مشاوره ملک در کیش سرمایه گذاری در کیش رهن و اجاره در کیش مشاوره شما در زمینه
مشارکت در ساخت و پیش فروش
گروه وکلای مجرب و متخصص موسسه حقوقی بین المللی دادپویان حامی آماده ارائه هرگونه مشاوره تخصصی در زمین ... رسمی مالکیت • وکالت دعاوی و مشاوره حقوقی در فسخ و اقاله قراردادهای پیش فروش • وکالت دعاوی و مشاوره ح
روابط عمومی حرفه ای
چرا تیم هومه تبلیغات حرفه ای خود را با اصول روابط عمومی تطبیق و اجرا می کند : تبلیغات صوتی و تصویری ... ور روابط عمومی شرکت ها مشاوره روابط عمومی سازمان ها آموزش روابط عمومی آموزش و مشاوره روابط عمومی آمو
مشاوره،طراحی و اجرای طرحهای برق صنعتی
مشاوره ، طراحی و اجرای طرحهای برق صنعتی از بهترین مشاوره های تخصصی رایگان مشاورین ما بهره مند شوید. ... تخصصی رایگان مشاورین ما بهره مند شوید. شرکت همراد ارائه خدمات برق صنعتی مشاوره ،طراحی و اجرای پروژه
نصب و راه اندازی واحد برق کارخانه های صنعتی
مشاوره ،تامین،،ساخت،نصب و کابل کشی انواع تجهیزات برقی صنعتی وساخت انواع تابلو های فشار قوی و پست برق ... دازی و عیب یابی مبدلها و مخازن برجهای تقطیر مشاوره،طراحی ،تامین و نصب و راه اندازی و تعمیر و نگهدار
فروش تجهیزات صوت و تصویر حرفه ای - آمفی تئاتر - کنفرانس - پیجینگ - صوت تحت شبکه - صوت وایرلس - استودیو
شرکت صدای ماندگار شماره ثبت 51500 آماده ارائه خدمات رسانی چهت برگزاری مراسم همایش و کنفرانس و صدا ... ند تحت شبکه با قابلیت کنترل از طریق اینترنت • طراحی ، مشاوره و اجرای سیستم های صوتی پیجینگ • طراحی ،
بازیافت پت
مشاوره ،خرید،نصب و راه اندازی خط بازیافت پت با گارانتی و خدمات پس از فروش با تیمی مجرب و کار آزموده ... میباشد مشاوره وطراحی،ساخت ، نصب و راه اندازی و عیب یابی مبدلها و مخازن وبرجهای تقطیر مشاوره،طراحی ،
سولفات پتاسیم
مشاوره،خرید ،نصب و راه اندازی خط سولفات پتاسیم(کود شیمیایی)با گارانتی یک ساله و خدمات پس از فروش ... میباشد مشاوره وطراحی،ساخت ، نصب و راه اندازی و عیب یابی مبدلها و مخازن وبرجهای تقطیر مشاوره،طراحی ،
سردخانه - مشاوره طراحی ساخت سردخانه صنعتی
مشاوره طراحی فروش ساخت و اجرای سیستمهای برودتی ( فریونی و آمونیاکی ) سردخانه های بالای صفر - زیر صفر ... مشاوره طراحی فروش ساخت و اجرای سیستمهای برودتی ( فریونی و آمونیاکی ) سردخانه های بالای صفر - زیر صفر
خرید و فروش و نصب پکیج ایران رادیاتور و بوتان در تهران ،کرج و هشتگرد
مرکز پخش و فروش پکیج های ایران رادیاتور، بوتان ،تاچی،ایساتیس،شوفلژکار،فرولی ، اماتیس، ناوین ،آریستو ... ، پمپ و مخزن زیر نظر کارشناس نظام مهندسی مشاوره و تعویض لوله کشی موتورخانه به پکیج با ارائه برگه ضما
.jpg)
نصب دوربین مداربسته در اصفهان
مشاوره ، فروش٬ طراحی و اجرای انواع سیستم های دوربین مداربسته تحت شبکه٬ دزدگیر و سیستم حضور و غیاب مش ... مشاوره ، فروش٬ طراحی و اجرای انواع سیستم های دوربین مداربسته تحت شبکه٬ دزدگیر و سیستم حضور و غیاب مش
تولید،عرضه و فروش عسل طبیعی و ارگانیک با بالاترین کیفیت تضمینی
تولید،عرضه و فروش عسل طبیعی و ارگانیک با بالاترین کیفیت تضمینی انصاف از ما قضاوت با شما رضایت شم ... ا کندو و لوازم جانبی مشاوره در مورد خواص درمانی عسل مشاوره در مورد خرید انواع عسل مشاوره جهت تشخی
خرید و فروش ویلا، رویان تا نوشهر
خرید ویلا و ساخت ویلا در شمال یکی از مهم‌ترین گزینه‌های سرمایه‌گذاری است که پیچیدگی‌های خاص خودش را ... دم در مسیر یک معامله پرسود و خوب همراهی تان کنند. دنج ترین و خاص ترین ها از رویان تا نوشهر تخصص ماست
مشاوره دربازاریابی وفروش ایده پردازدررشدکسب وکار
با خدمات شرکت شمال سبز جهانی شوید ارائه خدمات جهت صدور کارت شهروندی الکترونیک اتحادیه اروپا خدم ... حقیقی مدیریت مشاوره ونیز ایده پرداز دررشد کسب کار در فضای مجازی و حقیقی بازاریابی و افزایش فروش
خریدو فروش کوکوپیت و مشاوره
خدمت دوستان عزیز سلام خرید و فروش کوکوپیت از ثبت سفارش تا تحویل و ترخیص به همراه مشاوره با کمترین قی ... خدمت دوستان عزیز سلام خرید و فروش کوکوپیت از ثبت سفارش تا تحویل و ترخیص به همراه مشاوره با کمترین قی
مشاوره حقوقی ،وکالت ،وکیل خوب ،وکیل در کرج
مشاوره و قبول وکالت در تمامی مراجع قضایی قبول وکالت در پرونده های حقوقی و کیفری قبول وکالت در پرونده ... مشاوره و قبول وکالت در تمامی مراجع قضایی قبول وکالت در پرونده های حقوقی و کیفری قبول وکالت در پرونده
مشاوره راه اندازی پورتال و وب برندینگ با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
از خدمات گروه مشاوران بازاریابی اینترتی جَم مشاوره رراه اندازی پورتال ،وب یرندینگ، دیجیتال برندینگ،م ... از خدمات گروه مشاوران بازاریابی اینترتی جَم مشاوره رراه اندازی پورتال ،وب یرندینگ، دیجیتال برندینگ،م
• خط تولید دستکش های کف طوسی و ضد برش
طراحی،ساخت ،نصب و راه اندازی خط تولید دستکش های کف طوسی ،ضد برش،صنعتی با بهترین کیفیت و کوتاه ترین ز ... ا و مخازن وبرجهای تقطیر مشاوره،طراحی ،تامین ،نصب ، راه اندازی و تعمیر و نگهداری برجهای خنک کننده و پ